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之前写了一篇应应聘者视角的「面试中要注意的点」,《聊聊面试的事(应聘方)》。这次再来一篇面试官视角的。
如果你不是面试官,也没关系。所谓“知己知彼,方能百战百胜”,了解一下面试官在面试时的侧重点,对你拿到offer肯定有很大的帮助。
面试官的职责只有一个,替公司招聘到合适的人才。
面试官作为“伯乐”,最郁闷的不是遇到一匹劣马,而是遇到一匹千里马,却拱手让给了自己的竞争对手。
所以,掌握好合理有效的面试方法,才能相对更准确评估出你眼前的候选人到底是不是你想找的千里马。是赤兔?还是的卢?还是仅仅是一匹普通的马?
有不少面试官,特别是新晋面试官会陷入一些误区里面。
- 压制求职者
- 拿自己擅长的东西问求职者不熟悉的
- 寻找全才
- 根据自己心情评判求职者
- 盲目相信求职者所说
- 自己说得太多,让求职者说得太少
- ……
就不一一列举了。
之所以出现这种情况,是因为还没有找到正确的思路,让自己的主观感受占比过大了。
那么怎么避免陷入这些误区呢?
下面分享一些我做7年面试官期间积累的经验。有些是自己踩过坑,慢慢领悟的;有些是自己从其他人那里学来的。
相信或多或少会对你有帮助。
/01 尊重候选人/
首先态度得端正,不能有高人一等的感觉。
并且应该在面试开始之前就对应聘者的简历进行查阅,而不是按照“国际惯例”让应聘者来个自我介绍。因为,大部分人的自我介绍其实都源自于他的简历。
反而在他自我介绍的时候,你却在低头扫简历会显得对他的不尊重。此时,其实是你在浪费他的宝贵时间。
/02 重点关心对方涉猎过的内容/
千万不要提一些对方完全没有涉及过的问题。比如,当你面试一位程序员的时候,人家明明是做嵌入式开发的,你非得问一些分布式系统相关的问题。
这除了难住了他,让你在气场上压制过了他,没有其他任何意义。
当然了,也不是说完全不能问对方不熟悉的东西。可以问,但是目的不应该是扣细节,更多应该是用来判断一个人的知识体系有多健全。
知识体系的健全与否,体现在他对陌生问题的拆解思路上。他怎么拆解的?逻辑如何?
/03 有时候思路比细节重要/
不管是哪个专业领域,领域内的所有细节组成的“全景图”是十分庞杂的。每个人自然会有相对熟悉和相对了解较少的方面。
那么我的建议是:在对方积累多的领域查看技术细节,相对经验少的地方和第2点一样,看思路就可以了。
没有必要在任何一个点上面都去死扣细节,每个人总有做过忘记的时候,只要思路上大致对就可以了,很多具体的细节在工作中都是可以通过搜索引擎获得答案的,没必要非得都在脑子里背的滚瓜烂熟。
并不是谁都有过目不忘的本领不是么,所以建议大家也不要太为难应聘者。作为面试官,不是炫耀自己或者自己所在公司多么牛逼的。
/04 层层深入法挖掘细节/
当我们想了解一个人的某项专业技能掌握的程度到底有多深时,容易把握不好提问的尺度。太简单的话,会觉得候选人很不错,对答如流。太难的话,候选人直接就给问倒了,影响他后续的状态发挥。
这一点其实是面试中最重要的,因为它决定了你对候选人能力评估的准确度。
经过了这些年,我自己提炼出了一个思路可以很好的解决这个问题。任何知识的掌握深度都可以以这个思路来发问,我自己是屡试不爽。
其实这个过程就好比,你面前有一个杯子,你看不到里面有多少水,而且没有量杯什么的硬性度量工具。但你还是想将水倒出来看看有多少容量,需要一次性完成,并且尽可能的精准。
相对最精准的办法是随手拿一个你身边最小的杯子,一杯一杯舀,看一共是多少杯。
具体操作起来就是将你的几个问题串起来,循序渐进的排列好。它们之间是有相关性的,并且是层层递进的。比如,
问:有了解过redis的持久化机制么?
答:有,RDB和AOF。
问:他们的作用分别是什么?
答:RDB是……,AOF是……
问:你之前的项目是怎么用的?
答:当时我们用的AOF,因为不能容忍缓存数据丢失,……。
问:如果在这个场景下继续使用RDB,有什么其他方法能避免可能存在的副作用吗?
答:……。(基本上能答到这里的水平就很不错了)
问:如果让你来实现AOF机制,你会怎么做?
答:……。(能答到这里的人,配得上“精通”二字了)
你可以直接记住提炼后的思路,概括一下就是:
1、你知道某个概念吗?
2、它有什么用?
3、你是怎么用的?
4、这个场景下不用这个还有什么其他的办法?
5、你能自己实现一个吗?
为了避免应聘者以为你在刁难他,其实你可以在面试开始前和他提前说下:我的所有提问不是为了难倒你,而是为了在你的回答中判断你的潜力,所以即便是你完全答不出来也没关系,不用紧张。
/05 拨开表象看实际/
很多人非常能说,面试的时候会告诉你以前做过什么很牛X的项目,用过这个、那个技术,抛出一堆专业名词,显得很厉害。
遇到这样的情况,你就得问细节了。
这里分享一个可以直击要害的提问:
你就告诉我,你在其中具体做了什么,遇到的印象最深刻的困难是什么,怎么解决的,别的不重要(最后5个字很重要,加强气势)。
往往接下来你就能够看到一副完全不同的景象,磕磕巴巴说的没那么流畅了。如果真是如此,那么说明你已经拨开了这层迷雾。当然也有例外,那说明此人的确是该项目的核心人员,你捡到宝了。
/06 了解工作之外的时间运用/
对于这点,如果是只是问,“工作之余会干些什么?”。相信获得的答案中出现的高频词是:学习、看书、运动等等。而这些概念里面水份很大,一个月心血来潮看2小时书,你说算不算?
所以,对于了解工作之外的时间运用,核心不是做了什么,而是为什么。我们至少应该追问一下,你做一件事背后的目的是什么?是怎么计划的?
如此才能看出这些事情到底是有意而为之,还是仅仅是随便说说凑数的。
/07 多听多问,少说/
作为面试官,除非对方跑题了或者真的有非常关键的信息你想深入挖掘,否则尽量不要打断对方的发言。让应聘者尽可能多的展现自己的知识、能力和性格。
当你非常积极的在对方发言中穿插自己的观点,看似是在互动,其实也破坏了对方陈述内容的连贯性和系统性,内容被打散了。甚至,可能对方的回答思路都被你打乱了。
/08 尽量判断应聘者的潜力/
一个人的潜力高低决定了他后续的成长曲线。有些人可能当下技能水平还不错,但是未来的成长空间很小;有些则相反。
一个人的有些特质与潜力的高低呈现非常强的正相关性。
首先,是「自省」。产品大神俞军老师提出过一个观点我非常认同:人一旦会自省,就有了进化能力 。这会使得他们跟起点相近但不会自省的人相比,十年后的差别可能非常大。
其次,「求知欲」。如果说会自省的人相当于自己可以让自己往前走。那么求知欲相当于,其他人可以带着你往前走。虽然强度上弱了一些,但是这也是一种积极拥抱未来的心态,并不会固步自封。所以也是潜力的一种体现。
最后,「逐利」。我认为人逐利并不是什么坏事,只要在合法范围内。逐利之心强的人一般好胜心也强。这样的人对自己的要求会很高,会倒逼自己提升。所以,这样的人潜力也不错。只是你要重点关注的是,他的价值观正不正,是不是投机型的逐利。
/09 明确招聘的最终目的/
招聘不像买东西,缺啥买啥,东西都差不多。
但是一位应聘者能不能胜任你目前空缺的这个岗位,除了专业技能之外还有很多其他因素。
因为你要找是一个「合适你公司的这个岗位」的人,并不仅仅是「能力符合预期」的人。
所以,你还需要判断这个人的“味道”对不对。也就是,他的行为风格、工作态度、价值观、个人需求等等,是否合适你们团队、公司的风格,是否与团队的成员匹配。
否则来做没多久就离职了,对双方都是一次不小的损失。
识别“味道”很难有统一的标准,我就不多说了。
当然,正如文章开头的误区里所说,各项能力都优秀的完美之人也是不存在的。不要把目标定的太高,否则你估计面试1000个人都没一个符合你要求的。
好了,目前就想到这么多。有几个点其实需要后续入职后的持续观察才能得到一个准确的判断,短短面试时间得到的判断肯定不是100%准确的。
面试官这个活还是挺有意思的,可以让你接触很多形形色色的人。
有的人所提到的一些东西或者表现出的一些特点,也能给你带来不小的启发和学习价值。对面试官来说,这也是一次学习的机会。
所以,如果你愿意的话,也可以给那些你眼中的可塑之才一些建议。指不准什么时候你们又遇上了呢?到时候你们之间促成合作的机会将大大增加。
好了,总结一下。
这篇呢Z哥向你分享了一些我认为作为面试官应该要在面试中注意的9点。
- 尊重候选人
- 重点关心对方涉猎过的内容
- 有时候思路比细节重要
- 层层深入法挖掘细节
- 拨开表象看实际
- 了解工作之外的时间运用
- 多听多问,少说
- 尽量判断应聘者的潜力
- 明确招聘的最终目的
希望对你有所帮助。
如果你是一位应聘者,可以带着这个思路去做面试准备。相信可以让更多属于你的“伯乐”认可你。
如果你恰巧是面试官的话,欢迎在留言区给我留言,我们一起探讨探讨。
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