近日，一位老家朋友，突然联系我，问道：“宝宝喝什么奶粉好，我前段时间花了398元买了一罐XX奶粉，但是小朋友喝了过敏，起疙瘩！是不是买到假奶粉了？”
是不是有一部分宝妈奶爸，也会遇见这种情况？由于每个宝宝体质不一样，有很多时候同一款奶粉不同宝宝喝出来的效果就完全不一样。一些宝宝吃了长高长个又长肉，但是换做另外一宝宝吃，就可能出现拉肚子，过敏起红疙瘩，严重的还要就医处理！
这又是为什么呢？现在奶粉都有添加一些特殊配方来增加奶粉的营养，例如奶粉中添加益生菌，益生菌可以改善肠道中的菌群，从而改善宝宝肠道消化吸收能力！但是如果恰巧小朋友对益生菌过敏，可能就会适得其反，造成宝宝拉稀便，甚至出现呕吐！
遇上奶粉不适应后，那么那款奶粉就不能再给宝宝食用了！剩下的奶粉您是怎么做的呢？
我问道：“那剩下的奶粉，你是怎么处理的呢？”
朋友：“还能怎么处理，放在那呗，看看谁家宝宝能喝，到时候送给他，或者给家中老人家喝！”
奶粉能不能进行售后？
相信大部分宝妈奶爸，都和上面那位朋友一样那么处理的！奶粉到底能不能像其他产品那样进行售后呢？在这里，我告诉大家奶粉是可以售后的，像碰到小朋友过敏、其他不适应症状或者开罐即发现奶粉有结块、发黑或者漏出现象，都可以进行售后！
奶粉开罐后发现遗漏
奶粉开罐后即发现结块
开罐即发现奶粉中含有杂质
奶粉如何进行售后呢？
奶粉罐背后有一组电话号码，基本是以400为开头，消费者服务热线！
爱他美400消费者服务热线
美赞臣400消费者咨询热线
这个400服务热线，相信很多人根本就没有注意过，也没有拨打过！
它主要有2个作用：
1.人工客服奶粉辨别真伪和其他疑问！
2.售后处理，类似上面提到过的包装问题、质量问题、小朋友不适应问题都是可以进行处理的！
售后处理具体步骤：
1.拨打400电话，接通人工服务，客服会和你取得一些联系方式和地址，例如QQ、微信等；
2.提供产品质量照片，购买方式、购买时间、购买门店！
3.若是不适应问题而产生售后，需要提供病历卡等证明！
4.厂商核对消费者提供信息，确认后，一段时间后，进行退换货！
5.更换货通过邮寄的方式到您手中！
但是并不是所有情况都能成功进行售后，厂商得根据实际情况进行核实，比如会电话至合作门店咨询详细情况或经销商实地审核，如果情况属实才会进行售后工作！对于恶意或频繁售后，也许一经核实，可能会不被理会！
朋友像发现新大陆一样，“原来还可以这样，平常都没注意到这个电话，奶粉买来开罐就给宝宝冲泡，吃完了就丢了，都没好好去看下！”
其实不单单奶粉可以售后，奶粉罐上还有很多大家不知道的东西，如果有兴趣可以阅读下面前一段时间我写的文章，相信对大部分宝妈奶爸还是有帮助的！
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