隨著互聯網技術不斷髮展，很多新興行業就此誕生，還有不少企業抓住時代的風口迅速崛起，比如阿里巴巴和騰訊，而馬雲和馬化騰就是互聯網風口的最大受益者，他們在中國富豪榜中常年位居前二。
馬雲作為阿里巴巴的創始人，在商界頗有名望，他的一言一行都是人們關注的對象。馬雲在成立阿里巴巴之初，就曾預言實體店將會倒下一大半，當時很多人覺得馬雲在吹牛，之後經過事實驗證，確實如此。
經過多年的發展，阿里巴巴已經成為國際知名企業，改變了中國零售業的整體格局，同時也改變了消費者的購物習慣。但是，正當電商處於紅火之際，馬雲又有新的預言，他曾表示，未來電商將淘汰，取而代之的是新零售。
所謂新零售，就是線下和線上完美結合的一種運營方式，商家不僅有線下的實體店，還有自己的線上電商平臺，客戶可以通過線上下單，選擇自取或者送貨上門，跟傳統的電商模式相比，收貨時間更短，服務更加周到。
其實，這個新零售模式已經在全國普及。尤其在疫情期間，人們宅在家裡不能出門，很多生活用品和食材都是通過網上購買的，然後送貨到小區，實現零接觸。
新零售在生鮮電商、超市、便利店中運用得比較成熟了。按照傳統的電商模式，通過網上購買的生鮮商品，在運輸途中損耗大，質量沒法保證，售後問題也無法及時解決。有了新零售之後，消費者在網上下單，快的話半個小時送達，慢的也只要兩三個小時，能夠很好地保證食材新鮮，如果有質量問題，很快就能解決。
現在人們生活水平提高了，購買商品時不再僅僅只看價格，更注重商品和服務的質量，如果遇到好的產品，即使貴點，也捨得買。而且，新零售跟傳統的電商模式相比，客戶黏性更高。這就是說，商家如果提供的產品和服務比較好，那麼客戶會經常光顧，不像傳統電商那樣，貨比三家，只求價格最低。
當然，希望新零售以後在各行各業得到更加廣泛地普及，比如服裝、傢俱、電器等等，有線下實體店，質量上相對更有保障，不像現在經常網上購物，收到的商品質量參差不齊，雖然價格便宜了一點，但是有很多東西因質量不行被浪費掉。與其不斷地“買買買”，倒不如把錢花在刀刃上，購買那些質量過硬的產品。
其實，任何購物模式的興起都是為了更好滿足消費者的需求。傳統電商憑藉便利、價格實惠、品種多樣性而受到歡迎。隨著人們消費觀念日趨理性，更注重品質和服務，新零售正好能夠滿足這樣的需求，所以能夠在全國興起。那麼，對於傳統電商和新零售，你們更喜歡哪種消費模式呢？
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