郵儲銀行:足不出戶辦業務 享受“雲平臺”金融服務

紅網時刻永州4月23日訊(通訊員 向東飛)疫情期間,為認真履行國有銀行社會責任,保證在這非常時期金融服務“不打烊”,日前,郵儲銀行永州市分行充分發揮科技優勢,推出“雲工作室”線上服務模式。

郵儲銀行客戶經理通過“雲工作室”充分發揮社交觸點優勢,全天候在線“一對一、零距離”為客戶提供專業金融服務,“雲工作室”提供了“基金理財、熱門活動、線上開戶、信用卡、存款、郵儲食堂、郵惠付、小微易貸”等線上綜合金融功能,增設了實時疫情查詢,24小時視頻醫生,持續關愛客戶健康,打造了數字化服務與客戶關係管理新模式。

為進一步加大服務支撐,在營業網點員工、客戶經理註冊了“雲工作室”基礎上,該行要求全體後臺機關員工也註冊了“雲工作室”,最大限度提升郵儲銀行金融服務力度。上線以來,郵儲銀行永州市分行通過“雲工作室”服務客戶上千人,客戶通過“雲工作室”實現了足不出戶,無接觸、線上辦理業務,助力打贏疫情防控阻擊戰。


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