稅控盤出現異常該如何處理!

我們平日工作中常用到的稅控盤,其實全稱為“稅控服務器”,它是在發票開票軟件的配合下實現發票稅控功能的電子裝置。但是在實際操作中,財務人員經常會因為各種情況,導致稅控盤出現異常,從而影響工作地進行。那麼稅控盤出現異常,應該如何處理呢?

稅控盤出現異常該如何處理!


​財務工作中,你是否遇到焦頭爛額不知如何解決的問題呢?


統一處理方式

電子設備,總會出現一些難以避免的問題,例如接觸不良,系統卡住等情況,一般這種影響不大,可以自行處理。出現異常時,我們可以先看看稅控盤的綠燈是否是亮著的,如果沒有亮燈,我們可以先把稅控盤拔出,然後再次插入,則可以解決一些接觸不良的問題。如果不行,還可以把電腦重新開機,避免卡死的情況。當然最簡單直接的就是向稅控盤服務商報修或者請求指導。除了這些簡單的,可以自行處理的方式,還有其他一些自己處理不了的問題。

稅控盤時間不對

這裡需要注意,稅控盤的時間不對,自己是無法修改的。正常來講,稅控盤本身含有實時時鐘和內部電池,一般不會出現問題。但是一旦稅控盤的時間不對,那很可能是內部時間產生了紊亂。這時千萬不要想當然的認為,調整電腦時間可以進行修改。事實上,電腦時間和稅控盤時間相互之間是沒有影響的。你可以攜帶稅控盤,到企業的主管稅務機關用稅控器具進行時鐘校驗。如果還不能解決,可以採取一樣的方法:直接聯繫廠商客服。

稅控盤鎖死

稅控盤鎖死是最常見的情況,其原因是多種多樣的,例如:“未開具發票”欄填寫負數,“進項稅額轉出”欄次填寫負數,都會導致稅控盤出現鎖死的情況。如果因為申報前未抄稅而導致稅控盤鎖死,對申報繳稅的,可以登錄開票軟件完成抄稅後,再到網上稅務局申報系統中自行進行更正申報,更正申報後如無對比異常,就能完成解鎖清卡。如在網上稅務局更正申報後仍無法解鎖的,可以帶上稅控盤到辦稅服務廳申報窗口申請解鎖。

稅控盤出現異常的情況有很多,這裡是一言難盡的。例如打不開數據庫,顯示納稅人異常,虛開發票等。遇到這些我們自己無法處理的情況時,千萬不要擅自處理,而是應該通知領導後先找稅務局,再找廠商客服,分別進行處理。

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