對於中大型連鎖藥店來說,門店佈局和門店結構十分關鍵,在某種程度上講,甚至能決定企業整體實力和發展的“健康水平”。
近期,一心堂、益豐藥房相繼公佈了2019年度報告,各自披露了門店佈局戰略,在這一方面,兩家企業在戰略上雖有不同的側重點,但“集群化”的方向是大體一致的。
更為相同的是,這種“集群化”的方向為企業的營收增長、品牌打造以及發展潛力等均提供了重要保障。
一心堂:立體化的店群經營
根據年報,一心堂的門店策略可分為“市縣鄉一體化垂直滲透拓展”和“以城市為級別的立體化店群經營”。
01.市縣鄉一體化垂直滲透拓展
在西南和華南大區,一心堂均實行了“市縣鄉一體化”的店群拓展。各區域市場品牌滲透力不斷增強、門店商品和經營更加立體、新開門店成功率不斷增加,形成強大的店群經營優勢,最大限度提升城市或區域盈利能力。
報告期內,一心堂在省級、地市級、縣級、鄉鎮四個類型的市場門店均已超過1000家,形成行業獨有的市縣鄉一體化發展格局。
一心堂市縣鄉一體化發展格局順應了當前醫療健康消費“渠道下沉”的潮流,隨著新一輪城鎮化的浪潮,農村人口將大規模向三四線城市和縣域市場集中,市場潛力巨大。
02.以城市為級別的立體化店群經營
結合城市商圈類型、門店銷售、消費需求、發展潛力等因素綜合分析考慮,通過對門店進行改造或佈局規劃,一心堂在各區域市場形成了標準全品類旗艦店(中心店)、單品類旗艦店、品類加強店、標準店、鄉鎮店構成的垂直滲透立體化店群。
益豐:“艦群型”門店佈局
益豐在年報中也披露了公司的門店佈局戰略。
年報顯示,針對不同區域的人口數量、市場需求和消費人群特點,益豐建立覆蓋不同城市、不同商圈的店面網絡,形成了旗艦店、區域中心店、中型社區店和小型社區店組成的“艦群型”門店佈局。
高效的門店佈局利於品牌塑造
高效的門店佈局優點多多,不僅利於連鎖的品牌打造,還能提高連鎖的抗風險能力。
就像一心堂在年報說的那樣,各類型門店經營面向於不同地域、不同階層的顧客,使商品和服務更加豐富立體化,抗風險能力得到提升。
同時,店群效應能增加門店間相互的協同能力,也能形成區域的品牌競爭力。交通技術的發達帶來人員活動半徑越來越大,信息交互越來越快,通過建立立體化的門店佈局,能形成更穩定的品牌影響力。
此外,大部分的藥廠以區域組建營銷團隊或進行人員分工,提升區域的市場佔有率,是公司加強自身競爭能力的基礎,也是提升上游協同能力的根本。
益豐也在年報中說,在區域市場進行門店的密集合理佈局,利於實現門店客單量和銷售收入的持續提升。通過“艦群型”門店佈局,益豐的品牌滲透力也不斷增強。
佈局門店的“方法論”
藥店是個吃“規模效益”的行業,所以無時無刻不想著擴大體量。這也倒逼著企業在門店選址、佈局上練就一雙雙“火眼金睛”,更是形成了許多“方法論”。
就拿益豐來講,根據多年的選址經驗和數據分析,益豐摸索了一整套“商圈定位法”的門店選址方法,通過對新進城市的人口數量、密度、消費能力及消費習慣的分析,鎖定擬進入商圈,根據不同的商圈特點,確定預選門店的店型和店址範圍,運用選店模型確定具體店址,新店選址能力和新店質量不斷提升。
這種方法,更適用於自建門店的形式。而除了自建,併購和加盟也是大連鎖門店佈局的一種重要途徑,尤其是新市場,地理位置較好的店址或早已被地方藥店佔據;且與自建門店相比,這種方式也更加快速,更直接,也多被大型連鎖採用。
如益豐表示,將繼續堅持“新開+併購”並重的門店拓展模式, 同步推進和提升門店網絡的深度和廣度,通過門店網絡的合理高效佈局,實現區域市場佔有率和集中度的持續提升。
同時,順應“渠道下沉”的大潮,除了一心堂,老百姓也開始發力縣域及三四線城市零售藥店市場。
老百姓曾發佈戰略,直營、併購門店主要佈局一線城市、省會城市及地級市等;而加盟、聯盟門店則主攻中小城市社區店、縣域市場與新農村等,構築“直營、併購、加盟、聯盟門店”拉動企業發展的“四駕馬車”。
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