如何通過私域流量引流獲客?

創業商學院李小冬


私域流量獲客是當前很多商家想學習的低成本方式,相比於傳統的線上線下付費廣告來說,打造好私域流量池絕對是每個商家夢寐以求的事情,下面來說一下操作過程中有哪些注意事項。

建立線上內容傳播的陣地

找到用戶群裡聚集並且自己較擅長的平臺,持續做內容的輸出或價值輸出,引導目標用戶群裡關注。當然具體選幾個平臺做哪方面的內容還要根據自己的能力水平來決定。

如果精力有限,建議選擇像今日頭條、抖音這樣的平臺,拍攝短視頻吸引粉絲關注,已經成為眾多商家使用的手段,而且也有很多非常成功的案例。

內容平臺的粉絲在互動方面粘性較差,添加了公眾號或者微信(微信群)能更進一步提高粘性鏈接,通過朋友圈內容的不斷刺激,引導目標客戶成功消費。

將微信客戶進行分級管理,找到更精準客戶

二八定律告訴我們,80%的業績是有20%的客戶帶來的。同樣的道理,私域流量池中成交可能性最大的客戶應該值得我們付出最多的精力。這個前提就是做好客戶的分級管理,把有限的精力做最有價值的分配。


贏銷充電站


私域流量的概念不斷被互聯網行業所提及,那什麼是私域流量?為什麼企業或者商家要打造自己的私域流量池?今天電商君就帶大家來分析一下:什麼是私域流量?所謂私域流量,就是你可以自由反覆利用,無需付費,又能隨時觸達,被沉澱在公眾號,微信群,個人微信號,頭條號,抖音等自媒體渠道的用戶。相對淘寶,京東,百度這些公域流量平臺,它屬於商家“私有資產”。通俗一點就是用戶掌握在商家或企業自己手裡,自己玩什麼用戶都願意一起去玩,打造一個屬於自己的流量閉環。長遠來看私域流量對企業會更有價值,真正屬於企業的無形資產。也正是因為如此,咪蒙,新世相,十點讀書等自媒體才會有那麼大的價值,獲得巨大估值。私域流量對企業有什麼價值?1、直接降低營銷成本過去用戶購買了,企業並沒有跟他們產生主動“連接”,比如門店或者淘寶,買家購買完後,整個交易過程就完成了,他之後並不是商家自己的客戶,只能稱之為曾經來我店裡購買過產品的老客戶。賣家若想要再次觸達他,主動跟他聯繫比較困難。但如果每個購買客戶都能沉澱到某個商家統一的平臺上,比如:公眾號、個人號、微信群、微博、直播間等等,那就不一樣了。2、防止老客戶流失所謂留住老客戶,除了做好產品,商家還應該經常喚起TA的記憶。現在競爭很激烈,對手的新顧客很可能昨天還是你的老客戶。單單靠產品連接顧客,這還只是停留在買賣關係層面。哪天競品推出更低價更優質的產品,客戶可能就走了。所以我們還要跟顧客建立情感互動關係。一旦顧客買完我的產品,在我們的VIP客戶群、自媒體平臺、直播間等,還經常參加活動,偶爾互動,這就不單純是產品買賣連接。3、更有助於塑造品牌品牌,可以說是客戶對企業精神層面的一種認知。一旦建立影響巨大,這就是忠誠度。但它絕不僅僅通過產品塑造,企業使命文化,員工服務,產品體驗等等都相關。


股海鵬鵬


您好,很高興回答您的問題;

1.防止老客戶流失

企業打造私域流量池,跟用戶互動越多,用戶的穩定性就會越強,就越不容易流失。

用戶買完產品後,還能與商家互動、在群裡參加活動,很容易與品牌建立更深層面的情感連接,復購的可能性也會更大。

就像包包品牌伊米妮,因為一直重視老用戶經營,現在每年店慶老用戶復購比率不斷增加,今年佔比達90%,而且客單價要比新用戶高很多。

2.有助於塑造品牌形象

運營私域流量有助於在潛在用戶心中塑造品牌形象。

一方面能夠讓其近距離感受企業服務,另一方面可以通過與老用戶的交互,增強其對品牌的認可。

比如小米論壇主要做米粉文化,用戶可以在這裡交流手機使用心得、瞭解小米最新動態、參與活動互動,這為潛客提供了一個深度瞭解小米的平臺。

而且老用戶的口碑往往比官方更值得信任,更容易讓潛客對品牌形成認可。

3.提升用戶終身價值

用戶終身價值(LTV)指的是購買者在未來可能為企業帶來的收益總和。

在私域流量池中,商家可以多次免費觸達用戶,並通過內容運營和IP打造給用戶種草,從而增加用戶的復購和分享,提升用戶終身價值。

比如,企業花30塊得到客戶A併成交了100塊的產品,A就貢獻了70塊的價值。企業繼續經營A的關係,3個月後A復購100塊的產品,這時A的LTV就是170塊,依次類推,用戶復購次數越多,LTV越高。

同理可以運用到商家所有的客戶身上,那企業即便不增加客戶數量,也能獲得翻倍營收。

房產平臺運營私域流量低成本獲客

我們通過分析一個房產平臺的案例,來看看他們是如何運營私域流量池實現低成本獲客的。

房產經紀人通過傳統方式每週可觸達1-3個客戶,傳統方式雖然可以為經紀人帶來流量,但成本高、效率低。

房多多平臺幫助商戶打造私域流量,實現低成本獲客,為房產行業提供了一個新的獲客方式。

房多多為商戶的房產經紀人提供小程序等運營工具,將經紀人線上、線下服務過的客戶導流到平臺私域流量池內,再對用戶進行精細化的管理,然後循環轉化,進而提升交易效率。



大劉樂觀


個人魅力,各各區域聯合,如抖粑粑,今日全部一個賬號登入


豆姐


1.強化自身發佈信息的吸引力

2.儘量貼近生活,真實性強

3.不做違法亂紀,有損社會形象的事


大陳0426


成功之路沒有捷徑,專業➕持之以恆➕正確的方法


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