锦州义县税务:点亮“三心”战疫情

几个月以来,新冠肺炎疫情防控牵动人心,锦州市义县税务局的青年税务干部们尽显担当,组建雷锋服务队,投身防疫第一线,用贴心、暖心、真心的“三心”之力筑起疫情“防火墙”。

疫情防控不放松,“贴心雷锋”在前线。办税服务厅的青年税务骨干成立“贴心雷锋”小分队,每日严格执行日常消毒、体温测量登记制度,在做好一线工作人员安全防护的同时,主动为纳税人、缴费人提供纸巾、洗手液、一次性手套等基本防护用品,充分做好办税缴费群众的“贴心人”。“您的体温是36.6℃,请您实名扫码进入,并在一米线外办理涉税业务。”一句温暖的嘱托,看似增加了一米的距离,实则减少了一份风险,让纳税人得到“十分”的安心。

宣传辅导“不见面”,“暖心雷锋”线上见。全局青年业务骨干们组成“暖心雷锋”小分队,积极引导纳税人“少跑腿”,多运用“非接触式”办税方式,真正做到“涉税事,线上办;疑难事,线上答;紧急事,预约办”,最大程度降低交叉感染风险。同时,不断壮大“线上”力量,通过税企微信群、网络直播提供一对一、一对多的“线上”宣传辅导,为企业宣传、解读和辅导支持疫情防控的各项税费政策,用温暖入心的服务支持企业复工复产,不让纳税服务按下“暂停键”。

防控责任重泰山,“真心雷锋”来添力。义县税务局把疫情防控和服务经济社会发展作为当前最重要的政治任务,以最严格的措施强化政治担当,以最严格的纪律压实责任。以年轻人为主的雷锋服务队更是当仁不让,坚定站在防控疫情和纳税服务的第一线。他们敢于冲锋,成为社区防控“看门神”;他们精准分析,成为企业复产“保障员”;他们赤子真心,成为纳税服务“传递员”。“面对疫情,我们更要担起责、服好务,挺身而出、冲锋在前,用真心践行雷锋精神,将国家的税收政策和关怀温暖落实到位,尽显税务风采”,这便是义县税务局雷锋服务队所有成员的真实心声。


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