“增長”是所有時代企業的必然追求，7個點引爆企業增長！

“增長”是所有時代企業的必然追求。但在新時期，企業增長的環境、邏輯和模式都發生了重大變化。

對於企業來說，能否快速增長在於能否快速獲取大量的用戶。企業如果沒有辦法獲取更多用戶，即便精心打磨出好的產品，也會處於無人問津的尷尬境地。

企業的終極目標是獲取利潤，獲取利潤的前提是用戶規模的增長和企業銷售額的增長。只有用戶規模不斷增長，才能實現企業銷售額的持續性增長，以及利潤的持續性增長。黃天文的《引爆用戶增長》，就為我們找到了企業的7大出路。

01 供給驅動增長

供給驅動增長是指企業提供的產品或服務充分滿足了用戶的需求，從而反向拉動用戶規模的增長 。

維度1：原有市場空白，通過創造有效供給產品填補市場空白，從而實現用戶增長。

維度2：供給產品線的寬度和深度決定了用戶的增長，供給越充分，覆蓋用戶範圍越廣，越能拉動用戶增長。

供給驅動增長的核心在於：供需關係的匹配及匹配效率。 當供給不足，市場還處於供不應求的階段時，企業應該以增加有效供給的數量為核心，釋放用戶需求，實現快速增長。

02 用戶驅動增長

用戶驅動增長是指企業不斷獲取新用戶，新用戶留存併產生持續性消費的行為。

用戶驅動增長包含兩個方面：一個是指新用戶增長帶動的整體用戶規模的增長，另外一個是新用戶不斷成長。由此兩方面實現整體用戶規模的增長，從而驅動企業業績的增長。用戶增長絕對不是單純數量上的增長，而是有效的用戶增長、用戶成長、用戶變現、用戶傳播、防止用戶流失，這是一個系統性工程。

用戶驅動增長的核心在於：

·有質量的新用戶增長。

·用戶成長：提高用戶留存，延長用戶的生命週期，提升用戶的消費頻次、消費品類和消費金額。

·用戶變現：增加每個用戶的商業化收入。

·用戶傳播：

產品足夠好，就能形成口碑，就會引發用戶自傳播，推薦給身邊的好友，實現自增長。

·降低老用戶流失：有效召回流失用戶，減少蓄水池的水往外流。

03 產品驅動增長

互聯網產品是指企業為滿足用戶需求而創建的功能和服務，它是網站功能與服務的集成。

通過互聯網產品創新不斷降低用戶使用門檻，擴大目標用戶群體，提升用戶轉化率，從而實現增長。

04 渠道驅動增長

渠道的屬性決定了用戶的質量和人群的匹配度，渠道的大小決定了流量的多少。如何篩選優質渠道，獲取精準用戶，搭建合理的流量來源結構，低成本高效率地獲客，是用戶增長需要面對的重要課題。

每個公司獲取用戶的預算是有限的，我們必須通過數據分析，找出每個渠道的具體問題，做好預算分配，從而實現低成本高效率獲客。

渠道驅動增長的核心：尋找流量窪地，找到精準用戶，採取轉化率高、成本低的手段進行獲客。

05 活動驅動增長

活動驅動增長是指企業通過在某一個指定時間點或時間區間策劃大型的營銷活動，通過預熱、造勢，線上線下大力推廣宣傳，從而在一定時間範圍內呈現爆發式的增長，在活動結束後大量用戶留存，業績呈現出螺旋式增長趨勢。

活動驅動增長的前提是平臺自身的產品體驗要好，一定要有用戶留存能力。如果產品體驗差，用戶純粹為了活動而來，在活動過程中沒有體驗到產品本身的核心優勢，會導致用戶過度依賴活動，有活動就來，沒活動就不來，始終需要靠活動拉動增長，這會使企業付出高昂的代價。

06 數據驅動增長

數據驅動增長是指企業在日常經營過程中遇到的所有可量化的指標，通過這些指標進行一維和多維的交叉組合分析，從而發現增長瓶頸，驅動企業有針對性地給出行之有效的解決方案，從而實現增長。

（1）數據驅動增長的3個要素

·發現問題： 通過數據分析發現企業在實際運營、業務增長過程中存在的問題。包括渠道轉化、產品轉化、用戶結構、用戶轉化、用戶成長、供需關係、活動效果等企業日常運營中所有問題。找到增長瓶頸進行重點突破。

·分析問題： 通過數據分析找出問題出在什麼地方。往往我們看到的數據是一個結果，但這個結果是什麼造成的？這就需要通過數據進行尋根溯源，找到最接近事實的真相，找出相關度最高的那個因素，然後對症下藥。

·回顧問題： 每個增長策略的效果回顧，做工作覆盤，都依賴於數據。通過數據監控核心指標的趨勢變化，評估增長策略的執行效果，進行週期性回顧，讓增長做到有的放矢，使增長更有針對性和指導性。

（2）完善的數據驅動增長指標和體系

建立完善的數據驅動增長指標及體系，包含公司級的核心戰略指標、從流量到用戶增長的數據體系、供給端上線效率數據體系以及產品數據體系等。

·建立公司核心戰略指標

如果一個公司有且只有一個核心指標，那麼它就是公司的戰略指標，所有的資源和目標都要圍繞這個指標來分解。對核心指標進行拆解能得出各個團隊和各個業務模塊的數據指標。戰略指標不是恆定的，會隨著公司不同的發展階段的不同追求而相應變動。一旦戰略指標發生變化，其他的指標也需要做出相應的調整。

·建立從流量到用戶增長的數據體系

渠道分析主要是從流量來源、流量質量、各環節之間的轉化率以及投入與產出比來分析。渠道的重要職責是獲取新用戶，針對於某一個渠道需要重點分析渠道的新用戶獲取成本是否合算，以及新用戶的留存情況，以此來判斷渠道的質量。

·建立供給端運營效率數據體系

供給端的數據主要是對供給端上線效率和供給質量進行評估。縱向是供給資源從線索到上線，每個環節的漏斗數據模型，評估供給上線的效率和瓶頸出在什麼地方；橫向是根據上線後與用戶端發生的交互和轉化的數據進行評估，包括上單效率、供給數量、供給質量、優質供給數量、供需關係匹配度、動銷率、用戶購買轉化率等數據。

·建立產品數據體系

產品是連接供給方和需求方的重要載體，承載了所有需求轉化成實際購買的重要職責。如何有效匹配供需關係，進行合理的流量分發，提升核心購買流程轉化率，是產品成功的關鍵。產品還承載了用戶從獲取、轉化到留存、成長等整個生命週期的活動軌跡，需要根據不同階段的用戶特徵、不同用戶的需求，進行符合用戶路徑的產品設計，提升用戶的成長轉化。

因此，產品的數據體系主要圍繞下面這兩個維度來進行數據指標建設的：

維度1：以核心購買流程轉化為線索的數據指標建設 。這一維度包括從首頁到列表頁、列表頁到詳情頁、詳情頁到訂單頁、訂單頁最後到支付成功頁等整個核心購買流程的漏斗轉化數據，以及每一級頁面的跳出率和到下一級頁面的轉化率數據。

維度2：以用戶成長為線索的產品數據指標建設 。首先要通過數據找到用戶從獲取到留存的關鍵指標，並在產品端進行重點強化，增加用戶留存。其次要找到不同成長階段用戶的行為路徑，提升用戶購買轉化率和用戶傳播範圍。

數據驅動增長的核心：

1、將事情量化，讓業務可分析、可追溯、可總結。

2、通過數據分析有效診斷出增長的瓶頸，有針對性地解決問題，便可實現增長。

07 品牌驅動增長

品牌即轉化率。 當一個公司沒有品牌知名度的時候，渠道獲客的效率肯定不高，投放的ROI（投入與產出）也會很低。品牌塑造是增長爆發的關鍵因素，有了好產品、好服務後需要好的營銷和推廣，才可使公司品牌深入人心。品牌爆發形成知名度，知名度決定下單量。

品牌驅動增長的核心：品牌因素佔領了用戶心智，就可以弱化其他因素對用戶購買決策的影響，提高購買轉化率。

明天與您繼續分享增長的三大誤區和戰略步驟！