疫情下，企業的經營業績受到衝擊。在格力、恆大等企業中，全員營銷已進行得如火如荼，如今，又迎來了新的龍頭企業加入春季名利場爭奪賽。
全員營銷成潮流了嗎？
不，這只是潮流捲土重來。
01
商界潮流的輪迴
松下電器創始人松下幸之助，世人皆知的“經營之神”，正是全員營銷的開山鼻祖。
1929年秋天，美國股市暴跌，股災波及全球。
35歲的松下，率領著誕生僅10年的松下電器，正面臨著“活下去”的難題。
有人建議公司裁員一半，但松下幸之助審慎考慮後，並未採納：“我不會解僱任何一名員工，工資依然全額支付。”於是，工廠開工半天，員工上班半天；剩下的時間，按照“完全自願”的原則，全體出門做推銷、清庫存。
不強制，能行嗎？
沒想到，松下“不拋棄任何一名員工”的做法，讓公司極具凝聚力。員工寧願犧牲休息時間，四處推銷奔走。結果，松下電器不但挺過危機、清空庫存，甚至進一步拓展了市場，業績蒸蒸日上。
當然，好逸惡勞是人類的劣根性。如果員工們拿著全薪，卻宅家裡瀟灑快活，松下電器的結局，或許就是另一個故事。
為什麼選擇相信員工？
這正是松下經營理念的精華。商業人士都知道，人才是事業的基礎。但松下卻強調：“事業的成敗取決於人。松下電器既是‘製造電器’的公司，又是‘造就人才’的公司”。
當時的松下，或許並不知道事情的成敗與否。選擇全員營銷，既是時代所迫，也是探索嘗試。
歷史的車輪，總會軋向舊痕。疫情之下，各大公司紛紛開啟全員營銷，更像是經濟不景氣下的潮流復刻。
02
來自“社畜”的反抗
時過境遷，今天的職場人對“全員賣貨”的討論和答案，有了更新迭代。
最近，脈脈上有一個很火的投票：你認同全員賣貨嗎？結果雖然是“認同方”勝出，也出於“共渡難關”的理由，但勝出優勢並不大。而反方“術業有專攻，應該各司其職”的觀點，也獲得很多人的認同。
知乎上，更有人認為是“老闆為所欲為、公司無恥至極”所致。
顯然，今天的中國職場人，完全不同於日本殘酷等級制度下的“社畜”。年代不同、環境不同、文化不同，對營銷任務的接受程度也不同。
當年，松下被認為是日本的“終身僱傭制鼻祖”。松下幸之助曾立下誓言：決不解僱任何一個“松下人”。即便遭遇“大蕭條”，依然恪守理念。而松下員工在退休前，也完全不擔心失業。
這一制度，在“二戰”之後被無數日本企業效仿，大大增強了員工的歸屬感、信任感和主人翁意識。所以公司有難、共度時艱，被視為職場正道。
但今天的中國，工作早就不是終身制，都是幾年一簽；招聘跳槽，供需兩旺。人們對不喜歡的工作，越來越缺乏耐受力。
更何況，很多職場人士，開始將工作視為滿足精神高層次的需要，而不僅僅是求生圖存的工具。對90後來說，喜不喜歡工作和能不能養活自己，都很重要。
有別於過去的線下銷售，街頭吆喝。今天的人們，都是在微信朋友圈、抖音、小紅書、淘寶直播帶貨，效率遠超過去。
但許多年輕人認為：朋友圈是我的私人領地，每個動態背後，都彰顯著我的性格、生活、形象。我為公司工作不假，但要在朋友圈裡賣貨、宣傳、打廣告，可能會引起朋友的嘲笑與反感，影響到他人對我的看法。
所以，很多人——不樂意！
更有人反問：我當初來面非營銷崗的，現在竟然要我去賣貨？憑什麼？
連賣公司的貨，都感到丟人。更何況，有的公司提出的是硬性要求，更可能激起部分員工的心理反彈。
換句話說，如果公司不能激起員工的榮辱感、使命感，產品甚至不能讓員工認同，那麼全員營銷就是一句空話。
03
全員營銷勝在“利”字當頭
時代變了，恆大、蘇寧、格力在“全員營銷”這張考卷上，給出了截然不同的答案。
2019年底，全國城鎮居民購房意願，創下2017年來的新低。但敏銳的恆大，2020年1月就開啟全員營銷；2月“網上購房”上線後，3天就認購47540套，總價值高達580億！
而恆大官方數據顯示，在疫情最嚴重的2月，恆大實現合約銷售額447.3億元，同比大漲107.8%，成為全行業第一。
逆勢生長、衝上榜首的背後，是恆大敢於“放手重獎”的膽魄和決心。
早在2018年，恆大就曾發動13萬員工集體賣房。結果僅2-3月，成交金額達170億，1萬多恆大員工豪取3億重獎，最高獎金高達97萬。
這一次，恆大更將“大折扣+高佣金+高獎金”一體化，全員變身李雲龍式“野狼團”，“嗷嗷叫”衝上了線上買房的最前線。
重賞之下，必有業績，恆大地產，可謂深諳此道。
而蘇寧、格力，卻走上了另一條道路。
2月27日-29日，網傳蘇寧開啟“全員營銷，人人帶貨”，要求3天內完成人均兩單保底，總金額需達1000元以上，否則就要倒扣工資。如此一來，全員營銷成為變相“懲罰”。更有蘇州地區員工表示，每人每天要完成5單，銷售額要達300元才算過關。
一時間，蘇寧“變相扣工資”的做法，引來多方爭議。
格力電器祭出全員營銷，則是由來已久。
2019年2月，“董小姐”就宣佈全員開網店，8萬格力人啟動“人人帶貨”模式。
格力主要是售賣自家電器，蘇寧則把牛奶、洗護用品等快消小商品都納入全員範圍。相對來說，其商品都貨值低、佣金低，進而也降低了全員的積極性。為了推動這一工程，董明珠親自上陣，1天賣出過1500多個充電寶；蘇寧副總裁，還被傳帶頭在朋友圈賣內褲。但相對恆大的數據，其表現並不那麼樂觀。
格力、蘇寧的數據也證明，全員營銷，遠未對其業績構成明顯影響。也就是，全員營銷不但不是靈丹妙藥，而且目前也擔不起重任。
如今，各類企業早已或明或暗拉開全員營銷的帷幕。除了共度時艱這個大前提外，有的則是看中了員工身後隱藏的私域流量，希望挖掘出這塊人人垂涎的紅利。
如今，全員營銷正成為大勢所趨，越來越多的企業參與其中。但能否體現出松下和恆大的成效，依然見仁見智。
《孫子兵法》上說：“上下同欲者，勝！”這一重要思維，甚至被孫武上升到“道”的層次：“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。”
松下的“誓死不裁員”、恆大的高額重獎，正是率先做到了“令民與上同意”，員工才能與企業同生共死、而不畏危；全員營銷，也因此大獲全勝。
全員營銷，畢竟是經營之“術”；“上下同欲”，方為經營之“道”。捨本逐末、照貓畫虎，卻遭到員工抵制、拒絕時，有些公司不妨好好想想，到底是什麼地方沒做到位呢？
閱讀更多 德魯克管理課堂 的文章
