前幾天，我在推文中吐槽丹尼斯蔬菜價格貴的時候，有小夥伴在底下留言說：
“瞅瞅隔壁胖東來，氣勝人（眼氣人）哩慌，胖東來啥時候開到漯河來？”
當時我不以為意，在我印象中，
「胖東來」只是隔壁許昌普普通通一家超市……
至於它來不來漯河，跟我有半毛錢的關係？
但後來在微博上刷到一條消息，我瞬間淚目了：
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胖東來捐資5000萬，用於抵抗疫情！！！
經常看我推文的壕哥壕姐們，可能對這點金額沒什麼概念。
要知道，其捐贈金額在整個消費品行業排名第3，超過了雀巢，堪比五糧液和蒙牛的捐贈總和。
數據截止2020.1.27
而宇宙第一手機大廠華為，捐贈金額是3000萬：
雖然對捐款道德綁架之類的很反感，
但這麼一對比，我也不禁疑惑起來：
胖東來啊胖東來，你究竟是太把錢不當錢，還是太傻了？
不但如此對疫區如此上心，胖東來超市還宣佈，
疫情期間所有蔬菜按成本價銷售，以回饋普通消費者。
微博上，也有人表示“許昌人和新鄉人”都被胖東來慣壞了……
網友們的評論也幾乎都是一面倒：
所以，這個名字聽起來憨憨的「胖東來」，
到底是個什麼神仙企業？？？
從沙雕網友的評論裡，我大致瞭解了一些。
從1997年10月1日胖東來第一家店開業起，
深耕零售行業二十多年，
但迄今為止，只在本土許昌和新鄉開有分店。
我想去看一看公司財報吧……不好意思，人家還沒！有！上！市！不披露財報。
我尋思著，一家民營企業，憑什麼捐的比人家上市公司還多？
誰給他的勇氣？？？梁靜茹還是蘇有朋？
帶著大大的疑惑，我採訪了一位許昌的朋友，她是這麼說的：
妹紙口中親切稱呼的“俺東來大哥”，
正是胖東來的董事長，本名於東來，是土生土長的河南許昌人。
再聯想一下“胖東來”這個名字，你可以會心一笑了。
1995年，於東來向兄長借了一萬塊錢，從一家不到40平方米的糖菸酒小店起步，開始了艱難創業之旅。
到年底，他就靠這個小店把債還清了，還淨賺50多萬。到了1998年，他又賺了360多萬元。別人問他，當年憑什麼掙錢那麼快？
他的回答實實在在：“很簡單，你對老百姓多一點兒好，啥都有了。”
這也跟從小我媽的教誨是一個道理：“凡事多替別人考慮考慮，你就絕不會走錯路。”
憑著這一理念，胖東來的發展速度與業績驚人，在許昌市場是近乎無敵的存在。
2005年，胖東來走出許昌，進入新鄉，結果丹尼斯在新鄉的店遷了地址，世紀聯華的店拱手相讓，大商與沃爾瑪都只能推遲開業……
即便是擠掉了眾多零售巨頭，但胖東來有著自己作為商場的驕傲。二零一二年他們發出了一則通告:週二全天不迎客，節假日安排員工休息，由此同業鬆了一口氣，員工得到了些許休息機會！
後來不知道什麼原因，聽說新鄉胖東來要撤店了，結果新鄉萬人血書請願，求胖東來留下來……
最後當然是如願以償了：
2019年8月9日許昌金三角新店開業，還沒開門就已人山人海……
群眾百姓真心稀罕胖東來，胖東來也是真心服務百姓。
胖胖不做宣傳、不搞活動，僅靠口口相傳，就牢牢抓住許昌和新鄉人的心。
在實體經濟普遍倒退、各大商場巴不得扯著嗓子在街上拉客的今天，胖東來竟然還要排隊，你是不是感到匪夷所思？
你不是一個人，雷軍也跟你一樣，認為其是“神一般的存在”。
能讓市值3000億港元的集團董事長都前來“朝聖”，胖東來真正做到了“腳踏兩座城，影響一個省。”
有人總結出了胖東來超市的制勝之道：
一是真正做到物美價廉，杜絕假貨、次品，在此基礎上還比別家便宜，這一舉措也讓市民對胖東來萌生出了極大信任，甚至狂熱的推崇。
二是真正做到“無理由退貨、無條件退貨”。
1999年，胖東來提出了“不滿意就退貨”的特色服務，並且是“無理由退貨、無條件退貨”。
這在當時是獨一家，市場反響很好，卻也出現了不少惡意退貨的現象。有的人要結婚，就到胖東來買一套西裝，等辦完婚禮後再退。
但於東來卻並未因此放棄，反而勸解員工們說：
“這麼幹的畢竟是少數，不能因為少數人的行為而取消大多數人應該享受的服務。而且，這些人明明有需要，為什麼還要退貨？說明他們有困難，就當幫他們一把。”
三是7日內商品調過價的，顧客可以找超市退差價。
賣出去的東西，潑出去的水。一筆買賣，無論價錢幾何，交易成功，買賣就算結束。這是很多商家的正常銷售之道。
但胖東來卻有著自己的特色承諾、並且深得民心，那就是“7日內商品正常調價，給予退差價”。
而且這個承諾，還包括經常改變價格的金屬飾品。曾經，國際金價暴跌，在胖東來購買黃金飾品的顧客就能享受這個政策，紛紛前來補領差價。
四是缺貨登記，有求必應，就算從競爭對手那買來，也不能讓顧客失望。
凡是顧客在胖東來有買不到的商品或者緊急需要，可以撥打急購熱線。胖東來負責在全國進行信息查詢，儘快採購貨品。
不僅如此，胖東來的細節簡直做到了無可挑剔。
戶外的垃圾箱，是這樣一塵不染的：
梳子、皮筋一應俱全：
很多商品、貨架上都會擺有溫馨提示：
冰櫃的門上，都貼心地寫著“推”字。
就連電梯口的保安小哥哥，都很帥氣：
除了這些，胖東來還提供100多項免費服務，不管你是否在商店買衣服，只要需要裁減，就可以把它們交給胖東來。家裡的電器壞了，胖東來的售後服務人員會免費來修理。
其實隊長認為，胖東來成功的基因很簡單，無非是用心服務、有人情味。
道理其實很簡單，你把別人當個人，別人才能把你當回事。
在胖東來，一個保潔員大媽也能月入5000元，因為覺得有尊嚴，可以用牙刷一點一點的擦洗超市門口過街天橋。胖東來的員工對組織很忠誠，趕著都不走。
江湖傳言說，胖東來的一大半收入都用於回饋社會，或是員工工資和福利。
很多人都不敢相信這是真的，包括我在內。
但一樁樁事實擺在眼前：
2003非典肆虐時，胖東來捐款800萬元，
這筆錢在當時是個什麼概念，我就不多說了。
2008年汶川地震時，胖東來又捐出820萬元，於東來還帶著140多名員工，親自趕赴災區參與救援。
這次捐出5000萬的同時，於東來在隨筆中寫道“可以犧牲一切”。
自打有互聯網以來，河南一直處於被“地域黑”的最底層。
“井蓋省”已經成了河南人民自我調侃的標配語。
河南人，太“南”了。
面對這次疫情，河南許昌胖東來捐款5000萬，
恆大集團捐款2億創下地產行業之最，而老總許家印也是河南周口人。
河南人身體力行地詮釋著“儘管你們看不起我，但爸爸依舊愛你。”
因為每一個淳樸的河南人都懂得，
我們不只是河南人，我們都是中國人！！
文章的結尾，如果我只讓說一句話，我想說：河南人，真中！
如果能讓我再多說一句，我要說：Hey，隔壁的小胖胖，漯河這麼近，真不考慮來玩玩嗎？
改編 原文有所改動
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