群眾動嘴 幹部跑腿 東部鄉鎮週末代辦機制 破解外出群眾辦事難

“大爺,材料我們收到了,接下來就由我們代辦,您下週過來取就行了。”日前,在慶元縣城的賢良“週末代辦”服務點,值班代辦員葉龍記錄下接到的1號代辦業務。

“不用再跑回鎮裡,這下辦事方便了。”賢良鎮湖源村村民周邦通笑著為“週末代辦”機制點贊。

據瞭解,周邦通辦理的《雙女戶優惠證》,需要本人攜帶身份證、戶口簿、結婚證等相關證明材料原件到戶籍地辦理。周邦通戶籍所在地賢良鎮距慶元縣城約40公里,而其常年居住在慶元縣城,回鎮辦事需要搭乘上午9時的班車,辦好事後,搭乘下午1時40分左右的班車回縣城,來回需要花費近6個小時,而實際辦事時間往往不到幾十分鐘,耗費大量的時間和精力。如果遇到漏帶材料、材料不全等問題,還需要跑多趟。

這樣的情況並非個例。荷地鎮由“貨郎幹部”演變到如今的“百事通幹部”,鎮幹部集“代辦員、代賣員、代買員……”等標籤於一身,只要是村民的事情,啥事能幹都幹。“我們村幹部每週都來村裡,有事要辦都找他,辦好了還給我們帶回來,貼心又方便啊。前不久還幫我賣了好幾斤南瓜子呢。”荷地鎮大巖村村民範新民激動地說。

隨著“最多跑一次”改革深入,100餘項權利事項下移,加上鄉鎮本級事項15項,鄉鎮審批權限大大提高了,但近90%審批事項都需要對身份證、戶口簿等原件進行審核。特別是前段時間,受疫情影響,群眾外出不便,而流動通行證等各類證明需求量卻大大增加了。

“週末代辦機制就是利用幹部週末時間幫助群眾代辦業務,以幹部跑代替群眾跑。”據賢良鎮組織委員朱海青介紹,此前賢良鎮在“電話預約、幹部上門”的代辦方式上進行了探索,並開設了慶元縣城“週末代辦”服務點,每週六下午由幹部值班,受理群眾代辦業務,集中接收和審核辦事材料,免除了群眾辦事來回奔波的麻煩,幫助群眾代辦了100餘件業務,還幫助外出群眾給居住在村內的老人搭送大米、食用油等物品。

目前,慶元縣多個東部鄉鎮結合“三服務”活動,均建起了“週末代辦”的服務機制,以群眾電話聯繫、幹部上門服務等形式幫助群眾代辦業務、解決實際困難。該項服務活動啟動不到2周,已為東部51個空心村、搬遷村300餘名群眾開展代辦業務。


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