目前，我市城市公交已全線路恢復運營。隨之而來的相關出行問題也成了市民們關心的熱點,為此，針對網友們的後臺留言,我們整理出如下問題,在此，為大家一一解答。
1、疫情防控期間，如何保障市民乘車安全？
為保障市民乘車安全，每輛運營車輛在出車前及到達終點後，工作人員都會對車輛進行全面消毒。行駛過程中，每輛車配備一名防疫員，配備測溫槍，對每個上車乘客進行體溫測量，對於不戴口罩、不配合測量體溫的人員一律勸拒乘車。對於體溫異常者（溫度>37.3℃）及出現咳嗽症狀人員禁止上車，上車後掃碼完成信息認證，乘坐座位保持一定距離乘坐。
2、公交卡、特殊人群乘車優惠和免費政策（含持學生卡、老年卡、老年優惠卡、愛心卡及免費證件乘車人員）是否可以正常使用？
現階段還處在疫情防控階段，開通客運車輛滿足上下班人員和學生的乘車需求，目前防控設備及人員緊張，公交還未全運力運營，為此，提倡採用刷普通公交卡、掃支付碼或投幣三種方式乘車，除學生卡以外，其他特殊人群乘車優惠和免費政策（含持老年卡、老年優惠卡、愛心卡及免費證件乘車人員）暫停使用。
3、什麼是彭城碼？不掃碼，是否可以正常乘車？
“彭城碼”依託各類大數據資源和公共管理機構數據，經過數據建模和分析評估後，測算出紅色、黃色、綠色三種狀態，為民眾自我預防和工作生活提供服務和便利。按照防疫要求，乘客必須掃碼認證，否則不予乘車（持學生卡學生除外）。
4、城市公交運營間隔時間為多久？具體運營時間？
目前，我市城市公交雖已全線路恢復運營，但並未全運力運營。因此，防控期間，除上下班和上下學等高峰時段將適當加密班次以外，平峰時段運營間隔為30分鐘左右，各線路按需求間隔時間不等。
溫馨提醒：
乘坐公交車，最好錯峰出行，戴口罩第一條，手的衛生最關鍵。同時攜帶好消毒和個人防護用品。在排隊時，乘客之間要保持1米以上的距離。如果做不到，儘量避免面對面。不確定手清潔時，不要揉眼睛、鼻子，不要摸口罩外層。最好選擇空氣流通的位置。打噴嚏咳嗽時戴口罩或者用手肘遮擋自己的口鼻。 還要主動記下自己的行程，萬一出現不舒服，主動報告行程。
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