“李女士，通過剛才下載的‘網上國網’APP，以後您就可以輕鬆在家交電費、查詢用電信息了……”4月13日，電力工作人員正在向前來辦理交費業務的李女士介紹供電公司新任“電管家”——“網上國網”APP。為強化落實疫情防控要求，省電力公司加大線上交費、線上辦電服務力，推動用電服務“網上辦、掌上辦、指尖辦”，最大限度地減少用電客戶、窗口人員在供電營業廳辦理（受理）業務時的感染風險，讓用戶足不出戶在家交費、辦電。
“網上國網”APP是國家電網官方統一線上服務入口，其整合原掌上電力、電e寶、95598網站等在線服務資源，是國家電網公司建立“客戶聚合、業務融通、數據共享、創新支撐”為一體的企業級統一對外在線公共服務平臺。
“網上國網”APP能夠實現線上辦電、電費交納、賬單查詢、發票下載、故障報修、分佈式光伏辦電簽約、個人充電樁報裝等一站式服務，共涵蓋86個業務服務場景，並提供“7×24”小時在線服務。用電客戶可通過手機號碼、微信等多種方式註冊、登錄。截至3月末，全省“網上國網”APP已註冊用戶34.67萬戶、綁定戶號23.61萬個。
李瀚凌 記者：李赫
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