《銅官區社會救助綜合改革試點方案》出臺，標誌著該區正式啟動社會救助綜合改革。
4月初，省民政廳印發通知，明確在全省16個地市各選擇1個縣區開展社會救助綜合改革試點。經市民政局推薦申報，我市銅官區入選。該區將改革低保審批流程，實施低保新申請“承諾即審批”，將審批時限由原來的52個工作日縮短至15個工作日；改革社會救助手段，通過政府購買服務方式開展生活照料、心理疏導等非物質類救助服務，將社會救助由原來的僅限於救助資金向救助服務轉變；改革信息管理方式，通過實行低保無紙化網上辦理、建立困難人群數據庫、開展低保網上公示等“互聯網+社會救助”模式，深化社會救助“一門、一網、一次”政務服務改革。
改革資源統籌，引入社會力量參與，成立專項基金，對政府各項政策報銷、補償、救助後基本生活仍存在困難的家庭和個人予以轉介救助；改革收入核算辦法，強化子女對老年人的贍養義務，對新申請低保老年人的子女加強贍養能力測算，促進社會救助政策執行更加公平公正；改革低保備案制度，健全低保經辦人員和村(居)民委員會幹部近親屬享受低保備案制度，進一步加強低保領域的監督檢查；改革臨時救助審批制度，在各鎮辦社區設立臨時救助備用金，用於發生急難情形下的及時救助，同時對2000元以內的臨時救助權限下放至各鎮辦社區直接審批。
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