當豐巢變“封巢”,消費者愛不下去了......

“丰巢超时收费”事件愈演愈烈。

如果将其看做一场辩论赛,丰巢、消费者、快递公司这三方会擦出什么样的火花呢?

丰巢:连续亏损之下撑不住了,还是涨5毛钱吧。不赞同可以不用......

消费者:快递公司都给钱了,凭什么收双方的钱,不用就不用!

快递公司:和气生财嘛,送货上门就送货上门,不过还是要涨点的。

当丰巢变“封巢”,消费者爱不下去了......


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而当丰巢真的封巢后,一场来自丰巢、快递员及消费者三方的论战就这样开始了。

此前丰巢科技首席营销官表示,不愿意使用丰巢的用户可以要求快递员把包裹送到家里。如果用户不同意超时付费,可以每次都在12小时内把包裹取出来。言下之意是,收费制度是要推行的,可以不用智能柜让快递员送货上门。

对此,消费者心想,快递员送货上门就上门,毕竟是付过快递费的了。然而今日,一则登上热搜榜的“多家快递宣布上调快递费”消息又让消费者傻眼了,去年双十一才提价现在又提?

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