播田服裝驛站
分享一下我的經驗
做實體店鋪就人貨場三個因素，我們挨個挨個來改良
首先說人，人是一個店鋪最關鍵的因素，從我從事多年的零售管理來，如果把業績分為100%，那麼人的作用至少佔到50%，其他50%才是貨跟場。一個優秀的店長至關重要，優秀是什麼定義呢，就是有多年的銷售經驗，性格不能太軟，這個是銷售的重要因素，很多時候為什麼沒有成交，就是因為話題被客戶牽著，做女裝要讓客戶相信我們才是專業的，而非讓顧客來挑，有時候連單跟高單都是這樣出來的，還有就是會逼單，快成交的時候對猶豫的顧客能夠果斷買單。強調產品對顧客的信心，不是讓拿刀駕到脖子上逼啊！其次就是責任心，沒人玩手機，刷抖音的大有人在。沒事的時候試穿，拍圖發朋友圈，調場。只有讓人熱起來場才會起來，人熱也會帶動場內的氣氛。如果不是多年的老店有固定客群的還是招一個會做銷售的人。
然後說貨
貨品的飽滿度，一個場的貨品取決去面積跟銷售，一般按照我們來，銷售跟庫存一般是1比1.5-2，就是如果月銷在400件左右，我們一般整個店在600-800的貨品。然後根據28原則對頭部貨品做適當的增減，這既不會缺貨也不至於積壓太多庫存，要把產品的FAB整理出來，讓店鋪所有的人都必須清楚熟悉，熟練運用。這點也是至關重要，然後就是跟自己店鋪的匹配度，要對自己店鋪的客群有一個清晰的概念，
關於場
場不單單是自己店鋪，還有更大的範圍，有全是居民區的社區店，這種外來客少，客戶年紀一般偏大，愛佔點小便宜，但一旦信任你了就會多次上門。熟客生意，這種要求折扣穩定，不能今天9折，週末就5折了。其他像周邊是寫字樓的，對價格就不如品牌來的敏感，這種週末業績有時候反而不如平日，一些重點活動就可以反其道而行之。要對自己周邊有一個清晰的概念，平日裡來的是什麼客戶，多大年紀。還有就是活動，明折不如連帶活動，直接打折的形式會給顧客認為廉價，然後就是充值。活動形式太多，但說穿了就是折扣，禮品，買送積分這些！
壹只小菜鳥
第一，貨源很重要。
俗話說“外行看熱鬧內行看門道”，女裝的進貨渠道很重要，青春無敵也罷、文藝可人也罷、休閒輕鬆也罷、酷炫街頭也罷，一家店給人的第一印象很重要，需要有一個主題風格。
第二，經營模式。
現在實體店都不大景氣，線上線下結合的經營模式必不可少。線下實行會員制,針對會員不定期的搞優惠活動，生日禮物等等。線上微信淘寶齊上陣，個人感覺微信秒殺群很不錯，很吸引眼球。
第三，老闆的做人方式和穿搭技巧。
最後，最重要的一點還是開店的老闆做人和搭配技巧了。我一直種草的一家小服裝店，老闆娘就特招人喜歡，第一次進去老闆娘就喜氣洋洋的迎上來，她沒有緊緊的跟在我後面推薦，而是在我自己選中衣服上身之後給我建議，推薦合適我氣質的衣服，直到讓我選到自己喜歡的衣服，在整個試穿之中沒有任何的不耐煩。後來一來二往就成了朋友，現在我就喜歡往她哪兒跑。或許這就是哪一種賓至如歸、回家的感覺吸引我的吧！
瑤瑤的時尚穿搭
分享一下，作為一名顧客，選擇一家店重複的復購，我自己的感受。
首先，這家店的物品，肯定是我平時會常用的且經常會要替換類的物品，女性的內衣、打底衫、打底褲和襪子等等，這類衣物替換比較勤快，所以復購率比較高。當然這個是貼身物品，雖然是折扣店但是質量一定要有保證。
再者，在進店購買常用物品的時候，肯定會閒逛一下。這時店裡就需要配備一些質量好又好看的貨品啦，價格不一定需要特別便宜的貨品。此時就是考驗營業員對客戶的觀察和能記住老客戶的喜歡類型能力了，有時候服務會比產品本身更重要。女生有時候都會買些華而不實的東西，就看怎麼推銷。這樣利潤率和回頭客都賺到了，客人還買了個好心情。
最後，店主最好找好自己的客戶定位（類似年齡、風格等），進貨的風格每次差別不要太大，這樣客人也會有習慣性消費。
希望我的回答對你有幫助，
