疫情下會展行業主辦企業如何升級轉型?智能信息化是必行之路

隨著近十幾年來中國會展行業的飛速發展,整個的行業的產業鏈都發生了顯著的變化。尤其是智能化軟件設施的發展,更是為會展行業提供了更為便利的發展機會。

目前,會展信息化主要是利用會展信息管理軟件、網絡技術平臺、基礎通訊設施等手段,通過成會展活動組織管理的信息化、會展企業經營的服務信息化、會展活動虛擬化等方法來實現對會展項目的信息化、科技化、數字化的管理。

展工匠,作為一站式展會智能信息化平臺,助您開啟智能化、信息化的美好旅程。將一切都交給我們,讓您從建站到運營管理都沒有後顧之憂。展工匠,為您的會展工作保駕護航。

一、免費會展主辦營銷網站

會展網站已然成為當前普遍使用的會展營銷方式。大型會展活動、展覽活動,都應該設立自己的網站。這樣不僅可以及時發佈展會信息,還可以更為輕鬆地與參與者在線溝通,為展會工作提供便利。

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這時候尋找一個靠譜的建站渠道就顯得尤為重要了,現在網絡上免費建站的廣告層出不窮,而公司資質和能力也參差不齊,其中還隱藏了大量的以免費為噱頭的隱形消費陷阱。展工匠,讓您遠離消費陷阱,真正做到免費建站,沒有隱形收費。

可以使用卡片式建站工具隨意組合頁面模塊,完全按照自己喜歡的風格進行編排,響應式佈局,只需要一次設計,就可以同時適應PC端和移動端,滿足多樣化的營銷需要。會展網站承擔了大量的管理組織工作,可以實現網上報名,網上招商、網上預定展位等功能,創造了更多的相互合作的機會。做到了線上營銷與線下活動的有機完美結合。

二、雲呼叫中心

會展企業必不可少的一箇中間環節“觀眾邀請約”,舉辦一個展會要邀約人,當然就需要使用到呼叫信息系統;對一個企業而言,建立自己的呼叫中心繫統有兩種選擇: 外包模式:由呼叫中心業務運營商為自己的用戶提供服務。這種方式的優點是節約成本,而且能夠提供一個較專業的服務,但需要對有關的坐席人員進行培訓。另外外呼叫的質量無法把控。

自建模式:由企業自己購買硬件設備直接為自己的顧客服務。這種方式能夠提供較大的靈活性,而且能夠及時瞭解用戶的各種反饋信息。但成本高,技術難度大、業務的處理能力,還需要有關人員的培訓機智。

展工匠系統集成了與營銷網站一體的雲呼叫中心,觀眾進來了就可以直接直接使用雲呼叫中心進行邀約外呼。展工匠雲呼叫中心很好的解決了些問題:

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1 、記錄每一個用戶的通話詳細記錄,並準確定位客戶的相關信息;

2、外呼功能:實現自動呼出,客戶來電號碼顯示企業指定的號碼、協助企業保持統一形象。

3、通話全程錄音:提供所有呼入和呼出電話的通話錄音,可以靈活設置錄音或不錄音,並提供播放,下載和備份等操作;

4、點擊外呼功能:座席人員可以選擇並點擊已有的聯繫人、客戶的電話號碼,系統便自動外呼並接通座席電話,座席人員也可以手工輸入對方號碼,點擊外呼。

5、外呼調研自定義:展工匠雲呼叫中心自支持自定義調研配置,讓客服人員更高效工作。

三、會展線下服務系統支持:

傳統的會展主辦企業都是線下人工售票,手動登記,然後再統一處理票務數據,很難時時查看到會展活動當時的人流情況,到場情況。而展工匠系統集成了線下票務系統,主辦企業可使用系統實現線下自助售票,人工售票窗口,數據可時時查看,跟進。

四、數據分析分析支持、雲市場應用支持

傳統的會展主辦企業特別是在前期運營推廣、廣告投放、現場人流、現場活動上很難跟蹤,展工匠系統提供了一系列的數據分析支持,廣告各個渠道投放標識跟蹤、廣告各個渠道效果分析、活動現場的到場分析,活動人氣預估等等一系列的數據分析支持。

另外展工匠系統上集成一系統應用:數據跟蹤工具,廣告投放工具、展商客戶挖掘工具等等一系統應用,對展會支持。

五、雲展廳

疫情之下全國2月、3月、4月幾百場次展會均已延期或取消,其中部分展會更是把展期改到下半年,延期後的展會與下半年原本就有的展會重疊,勢必造成展商觀眾的分流,線上轉型也是必不可少的,展工匠提供線上雲展小程序,為主辦企業客戶不出門即可瞭解行業最新產品動態。當然小程序顏色主題,風格可定製。

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展工匠雲展小程序


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展工匠雲展小程序


五、線下智能集成硬件

線下會展服務必不可少的一個線下現場支持。展工匠智能硬件目前已經集成了多種智能硬件,與線上打通,智能硬件有:

疫情下會展行業主辦企業如何升級轉型?智能信息化是必行之路

線下票務系統,展工匠實現自動售票、無人售票


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人臉識別、掃碼翼閘系統,數據時時對接展工匠票務系統


疫情下會展行業主辦企業如何升級轉型?智能信息化是必行之路

手持智能終端檢票系統,數據時時對接展工匠票務系統


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立式、臥式落地廣告機系統--展工匠後臺隨時設置廣告內容。


六、私有云上安裝部署方案

現如今隱私問題,信息洩露問題越來越嚴峻,信息外洩渠道增多,安全風險無處不在。因此信息防洩漏的管理越來越重要。而展工匠的私有化部署,可以在對數據保密要求較高的情況下,支持主辦方協助進行私有化部署,為核心數據保駕護航,免除信息洩露的風險。而且提供了專業的技術團隊進行7*24小時的網站服務器託管運維服務,使得企業在同樣享受雲運維的支持服務的前提下,企業完全掌握自己的數據資產,讓您從獨立運營到後期維護上都沒有後顧之憂。

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七、SaaS平臺化服務

SaaS作為一種基於互聯網提供軟件服務的應用模式,為企業提供了搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,並且提供前期以及後期的一系列服務。這樣一來,企業就免除了購買軟硬件設施以及招聘維護人員的需要,從而大大降低了財政投入和人員投入,而且更加便利快捷的享受互聯網信息系統。

SaaS平臺具有風險小,靈活性高,有效降低營銷成本,讓企業更專注核心業務等等一系列的優點。讓企業無需再購買軟件來實現企業管理以及展會工作活動,不必為日後的維護擔心。一個安全放心的展會信息化平臺,一個技術卓越的團隊,一個擁有強大保障的後期維護,總有一個能成為您選擇展工匠的理由。


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