最近商界關於拼多多評論不少，不認同的居多，但拼多多的確在美國敲鐘上市，對於拼多多的模式，你知道，拼多多都是學誰的嗎？
美國有一家超市，號稱“史上最奇葩超市”，拼多多、小米、網易嚴選都是學它的！
拼多多CEO黃崢曾說，拼多多就是這家超市和迪士尼的結合體。
雷軍說，我最佩服沃爾瑪，但真正給我帶來震撼的卻是這家超市。
這家超市到底有多“奇葩”？
它每天思考的，不是怎麼多賺錢，而是儘可能少賺錢，任何一件商品只掙1%到14%；
隨時無條件退貨，只要你不滿意，哪怕零食吃過一半，都能退！
這就是美國超市Costco，中文名叫好市多。
這樣一家超市，從1983年開業至今，從不做商業宣傳、沒有公關團隊，卻在全球7個國家開了750家分店，年收入超過1100億美元（約7000億元）！
緊追沃爾瑪，成為全球排名第二的零售商！
這家超市，到底有什麼厲害之處？
這家超市的7大奇葩之處
奇葩一：每天想著如何少賺錢
所有人做生意都希望利潤高點，只有這家超市是例外。
Costco的平均毛利率只有9.5%，最賺錢的商品毛利率也不超過14%，如果毛利率高於14%，就要CEO簽字批准！
這是什麼概念？
沃爾瑪，平均毛利率一般在40%到60%，如果一件T恤進價10塊，在沃爾瑪就要賣到30塊左右，而在Costco，只賣11塊！
還有費列羅巧克力，48顆的那款最低只要8.99美元，同款巧克力在亞馬遜上要賣多少？19美元！
Costco 還有一個雷打不動的招牌套餐，熱狗+汽水，從開業至今賣到現在，賣了30多年，價格一直是1.5美元，賣出了幾十億份。
事實上，小米的極致性價比，就是學Costco 的。
奇葩二：隨時隨地，任意退貨
一般的商店，商品售出後超過7天就不換不退了，而且退回的商品必須完好無損才行。
但在Costco 不一樣，任何商品，不問原因、不限時間，只要你不滿意，隨時可以退換！
它曾經被退過：
死掉的聖誕樹、穿過的內褲、凍了13年的魚、吃剩的牛排、吃了一半的餅乾...
至於什麼穿過的衣服，用過的電器，那真是小意思，簡直不值一提了。
奇葩三：暢銷東西藏著賣
任何商店，都會把最暢銷的商品放在最顯眼的地方，生怕顧客看不到。
但Costco 最愛把熱賣商品藏起來，放在最不顯眼的角落賣。
比如自有品牌KS堅果，曾創造3天賣3噸的記錄，非常火爆。但是Costco卻把它放在非食品區的角落，非要轉一圈才能找到。
為什麼要這麼做？就是因為怕太快賣完了，所以只能捂著慢慢賣。
奇葩四：會員卡能當身份證用
Costco與加拿大和美國政府都有合作，它的會員卡，印有用戶的姓名和照片，無論在加拿大邊境管理局還是美國海關，都是可以當身份證使用！
也就是說，在美國還是去加拿大，沒帶身份證也不要緊，帶上一張Costco會員卡就可以了！
奇葩五：超市貨物種類少
Costco的每一種商品，只有兩三個品牌，涵蓋高中低檔三個檔次即可。
這樣一來，每種商品單品備貨規模很大，能從供應商那裡爭取更大的議價空間，給到消費者的價格就更低了。
奇葩六：免費醫療
作為一家超市，Costco還有自家的醫療中心，所有會員能在裡面做免費檢查，不收取任何費用——當然，現在暫時只有耳科。
在這個超市，還能買到藥品，而且價格遠比市面價要低。
奇葩七：不僅包養你，還包養車
Costco連你的車子都考慮到了，它連車子都賣，一年賣出46.5萬量輛汽車，是全美第二大汽車經銷商。
不僅如此，它還有加油站，會員加油非常便宜，還能換輪胎、終身免費打氣和輪胎矯正。
這都不倒閉，還年收7000億
到底有什麼秘訣？
本來毛利率就不高，但Costco還給員工超高薪。
在Costco，一個收銀員的時薪達到20.89美元，幾乎是沃爾瑪的2倍，普通超市員工的3倍！
在這裡，88%的員工都擁有公司提供的健康保險。
根據2016年一項美國員工滿意度調查，Costco超市的員工滿意度居然僅次於谷歌，排在第二！
一家零售公司，員工滿意度居然大大高於很多硅谷的頂級公司，超過蘋果、臉書、英特爾等巨頭！
看到這裡，你或許會問了，一家超市，價格便宜，毛利率低，所有商品還能隨便退還，還給員工高薪和各種福利，它到底是怎麼活下來的？
不僅沒死，還能活得好好的，成為全球第二大零售商，年收入7000億？
別說什麼薄利多銷了，既然是薄利，那肯定沒辦法支撐它走這麼遠，它主要賺的是會員費！
去Costco買東西、退貨，享受各種極致的服務...前提是，你必須是它的會員。
要成為會員，就要先交入會費，費用多少？分兩檔，60美元/年和120美元/年。
60美元的就是普通會員，以上的所有服務都能享受，120美元就是執行會員，年底還能按購物量的2%返現，買得越多返得越多。
別小看這幾十上百美元的入會費，人家可是有8000多萬會員，而且還是一年一付！
Costco就是靠這筆入會費活著的，截止2017財年，Costco會員費收入28.5億美元，貢獻了超過70%的營業利潤。
而且，它的會員續簽率超高，達到了91%，升級到執行會員的比例高達38%！
就這樣，它把購物，變成了一種信仰，別的零售百貨都被亞馬遜等電商打得苦不堪言，唯獨Costco靠著這種模式活了下來。
或許正如雷軍所言：
“進了Costco，不用挑、不用看價錢，只要閉上眼睛買，這是一種信仰。”
除此之外，它還有幾項值得一提的地方：
1、大盒包裝，無形之中提高了客單價；
2、存售一體的倉儲式賣場結構，一類商品賣完即補貨，降低了倉儲成本；
3、極低的庫存量，庫存週期只有29.5天，遠低於沃爾瑪的42天和塔吉特的58天，加快了資金運轉效率，降低經營管理成本；
4、嚴選機制，對商品質量嚴格把關，即使退貨政策瘋狂，退貨率也能控制在一定範圍內；
5、員工待遇好，帶來了優秀的服務質量
