摘要：很多人都問我，公關到底是做什麼的?我解釋了很多次，仍然有人認為我是4000塊一臺，8000包夜的那種......沒辦法，這裡只好再解釋一次。
關鍵詞：什麼是公關，媒體公關，網絡公關
經常有人會問什麼是公關?公關到底是做什麼的?
在這樣的疑惑之下，許多人會打開度娘去搜索。
然後顯示的結果一般都是公共關係、營銷策劃、市場推廣等關鍵詞。
甚至會看到以下這種畫面：
估計搜完可能就會更加迷茫了。
那麼該如何真正理解什麼是公關呢，
一位行業內的牛人用幾句簡單通俗的話語進行了概括：
你追一個女孩子，每天跑到她面前死纏亂打——這是促銷;
你每天穿很帥站在她家門口——這是廣告;
你陪她爸爸下棋，幫她媽媽買菜，給她好友找工作——這叫公關。
那公關的具體工作是什麼呢?
廣義上來講，公關的工作內容要從公關行為的定義來決定，塑造形象，平衡利益，協調關係，影響公眾。從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人都是瓤擴在公關這個職業裡面了。
簡單來說就是幫助客戶維護它的公共關係，即幫助你的客戶與公眾進行溝通。
目前來說公關分為兩大類：
新媒體公關和和傳統媒體公關
傳統媒體公關：主要是圍繞傳統媒體(紙質媒體和電視、廣播類媒體)展開，從最基礎的撰寫和發佈軟文、深度報道管理到各式各樣的發佈會、體驗會和線下活動都屬於這個範疇，他們的最終目標是通過對媒體，尤其是核心和重點媒體的管理以達到為客戶爭取更好的對公眾宣貫的優勢渠道。
新媒體公關。開始，新媒體公關只是將對傳統媒體的工作方式轉而在互聯網媒體上開展，將網站、門戶當做媒體，繼續發稿。
沒過多久，新媒體公關的工作核心就因為互聯網變化進入了——互動。
新媒體的媒體環境使得每個人不再只是簡單接受信息，而是可以同時發聲和反饋，這就導致了曾經在傳統媒體的“寫好稿件發對媒體”的思路變得極大落伍，洋洋灑灑的文章沒人有耐心讀完，長篇大論有時還招人罵。
現在的公關，應該算是處於互動營銷時代，或者說網絡公關。隨著微博和微信的出現，SNS社區沒落，簡單的在新媒體上的互動開始變得複雜和多樣，公共關係迎來新媒體的社交時代，社會化媒體或者叫社交媒體上更廣泛地更多樣地溝通也成為新的公關工作的研究方向。
簡單地說，你的客戶要推一款新產品，身為它的公關公司，你在傳統媒體時代要開發佈會寫稿發稿剪報彙報，而新媒體時代你需要為它建立微博和微信賬戶，定調性，搞線上活動，甚至要為它建立粉絲管理體系。
但不管環境和時代怎樣變化，公關工作最核心的就是幫助客戶與公眾好好溝通。
