勵志小故事列表
1、改變命運的服務
2、心態的意識
3、己所不欲，勿施於人
4、將腦袋打開一毫米
5、熱忱是種重要的力量
6、學會感染他人
7、財富、成功和愛
8、紙和紙簍
9、良種玉米
10、成道
11、非洲土人穿鞋
12、成功要趁早
13、天下沒有不勞而獲的東西
14、鴨子只有一條腿
15、黑色的氣球能否飛上天空？
16、小孩拼地圖
17、成功的道路是由目標鋪成的！
18、砌磚
19、酒精實驗
20、放大鏡與望遠鏡
21、大魚吃小魚
22、甜言蜜語
23、沒有忘記愛美
24、唯一可以依靠的就是你們
25、野兔和獵狗
26、飛蛾的痛苦經歷
27、走出慣性的思考
28、誠實的力量
29、明確的目標
30、擔當風險
31、兩棵樹的命運
32、看問題的眼睛
33、畫虎
34、井裡與天上
35、敞開新的大門
36、尋找機會
37、你自己最偉大
38、成功的"本能"
39、讚揚就是一種力量
40、猶豫先生與耕耘先生
41、顧客在哪裡？
42、每次被拒絕的收入
43、鴻雁精神
44、原一平的笑
45、用心聽人說話
46、視拒絕為常事
47、"青蛙法則"
48、"先努力改造自己吧！"
49、"只要你們保持團結......"
50、憂慮的水滴
51、集中營裡的實驗
52、富蘭克林的搏鬥
53、無聲的行動
54、天下沒有不勞而獲的東西
55、黑色的氣球能否飛上天空？
1、改變命運的服務
朋友常年在廬山從事服務業，最近卻南方一座著名的城市，在一家酒店做高級管理。酒店的名字如雷貫耳，我驚問他是怎麼進去的。朋友說那純屬偶然。
一年前，在一個風雪交加的晚上，有一對老年夫婦來到旅館訂房。"很抱歉"他說"今天的客人特別多，我們的旅館客房已經滿了。"停了片刻，他又說："請稍等一下，我把你們介紹到另一家旅館去。於是他打了兩個電話，事不湊巧，兩家旅館都客滿。
朋友想了想，接著說："在這樣的晚上，我實在不敢想象你們離開這裡卻又無處可宿。如果你們不嫌棄，不妨到我的房間住一晚，雖然簡陋了些，但還是比較乾淨的，今晚我恰好值夜班。"
那對老夫妻十分謙和有禮地接受了朋友的好意。第二天早上，當他們下樓來付住宿費時，朋友婉拒道："你們來廬山旅遊，為我們帶來了經濟收入，而我們竟不能提供相應措施，這本已讓我感到很不好意思。我的房間是免費提供給你們住的。希望你們再次光臨我們旅館。"
老先生感嘆道："你這樣的員工，是每個旅館老闆都夢寐以求的。你會因此而成功的。"朋友明白他們的好意，笑笑了之。
一年後，朋友收到了那位老先生的一封信，信中清晰地敘述了他對那個風雪夜的記憶，併力邀他加盟他的集團。
社會學說："最優質的服務，是發自內心的服務。"什麼是發自內心的服務呢？就是把客人當親友一樣對待！
經濟學說："最稀缺的東西最貴。"在商業活動中什麼最稀缺呢？古今中外都一樣：真情最稀缺！
儘可能真誠地幫助更多的人，那麼你也就會成為別人幫助的對象。幫助別人成功，成功也會與你不期而遇。生活常常就是這樣！
2、心態的意識
兩個歐洲推銷員到非洲推銷皮鞋，由於炎熱，非洲人向來都打著赤腳。
第一個推銷員看到非洲人都打著赤腳，立即失望起來"這些人都打著赤腳，怎麼會穿我的鞋呢？"於是放棄努力，失敗而回；
另一個推銷員看到非洲人都打著赤腳，驚喜萬分"這些人都沒有皮鞋穿，這皮鞋市場大的很呢！"於是想方設法，引導非洲人購買皮鞋，最後發大財而回。這就是一念之差導致的天壤之別。同樣是非洲市場，同樣面對打赤腳的非洲人，由於一念之差，一個人灰心失望，不戰而敗；而另一個人滿懷信心，大獲全勝。
3、己所不欲，勿施於人
這是一個真實的故事，故事發生在非洲某個國家內。那個國家白人政府實施"種族隔離"政策，不允許黑皮膚人進入白人專用的公共場所。白人也不喜歡與黑人來往，認為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。
有一天，有個長髮的洋妞在沙灘上日光浴，由於過度疲勞，她睡著了。當她醒來時，太陽已經下山了。
此時．她覺得肚子餓，便走進沙灘附近的一家餐館。
她推門而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來的還遲的顧客，對她則不屑一顧。她頓時怒氣滿腔。想走向前去責問那些招待員。
當她站起身來，正想向前時，眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己，眼淚不由奪眶而出。
原來，她已被太陽曬黑了。
此時，她才真正體會到黑人被白人歧視的滋味!
『點燃思考』
無論做任何事，我們都要設身處地去為他人著想。正如孔子所言： "己所不欲，勿施予人。"身為一名盡責的推銷商，應要有商業道德，不要只為賺取更多的盈利，而硬將顧客不需要或品質差劣的產品推給他，試想，若你也遭受這種待遇，感受又會是如何呢?
4、將腦袋打開一毫米
美國有一間生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業增長率為10—20％，令董事會雀躍萬分。不過，業績進入第十一年，第十二年及第十三年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數字。
董事會對此三年業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。
會議中，有名年輕經理站起來，對董事會說："我手中有張紙，紙裡有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元!"
總裁聽了很生氣說："我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵．現在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元．是否過分?"
"總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通．您可以將它丟棄，一分錢也不必付。"年輕的經理解釋說。
"好!"總裁接過那張紙後，閱畢，馬上籤了一張5萬元支票給那年輕經理。
那張紙上只寫了一句話：將現有的牙膏開口擴大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每天早上，每個消費者多用 1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？這個決定，使該公司第十四年的營業額增加了32％。
『點燃思考』
一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創意時，千萬別將腦袋密封，置之於後，應該將腦袋打開1mm，接受新知識、新事物。也許一個新的創見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進業績，改善生活。
5、熱忱是種重要的力量
IBM（國際商用機器公司）成為當今世界上最大的計算機制造公司的成功秘笈就是為顧客創造良好的售後服務條件。為使全體員工保持極大的工作熱情，長期以來，該公司為此挑選了一批優秀的技術骨幹，專門負責解決顧客的問題和疑難，而且向顧客許諾：服務必須在顧客提出要求後的24小時之內完成。
有一次，一家使用IBM計算機的公司打來長途電話，請求該公司立即派人前去幫助修理計算機出現的故障。可是這家用戶地處偏遠的山區，靠一般的交通工具需要花費兩天的時間才能到達那裡。為了及時地幫助顧客排憂解難，維護公司的聲譽，經過短時間的研究之後，該公司的維修人員毅然踏上了直升飛機，及時趕到了用戶家裡，而且對用戶表示歉意，滿懷熱情地為用戶順利而及時地排除了故障，使這家客戶大為感動。優質的產品及工作人員良好的工作熱情，使IBM公司在世界計算機銷售領域中獨佔鰲頭。
『點燃思考』
積極的心態能夠鼓舞及激勵自己及他人在做事時採取積極行動。所以要想獲得這個世界上的最大的獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者將夢想轉化為現實的獻身熱情，以此來培養自己的才能。
6、學會感染他人
有一次，一位推銷員來辦公室見拿破崙希爾。她向他推銷報刊雜誌，其中一種就是《週六晚郵》。但她的推銷方法則大為不同。她看了看他的書桌，發現書桌上擺了幾本雜誌，然後，忍不住熱情地驚呼：
"哦！我看得出來，你十分喜愛閱讀書籍和各種雜誌。"
聽了她的話拿破崙希爾把搞子放了下來，想要聽聽她還將說些什麼。
用短短的一句話，加上一個愉快的笑容，再加上真正熱忱的語氣，她已經成功地中斷了拿破崙希爾的工作，完成了對推銷員來說最困難的事情，很好地吸引了拿破崙希爾的注意力。在接下來的時間裡，她成功地完成了自己的推銷。
『點燃思考』
適當的方式和方法再加上過人的能力，並把握恰當的時機，是幫助你逐步邁向成功的必要條件。
7、財富、成功和愛
三個白鬚飄然的老人坐在婦人家院前歇腳，三人中，一個是"財富"，一個是"成功"，一個是"愛"。婦人邀請他們進屋，三個老者笑呵呵地謝了她，身子卻沒動。
婦人惑然。三個老人說："我們不能同時進屋呀！不過，你可以去和你的家人商量，看你們最需要我們中的哪一個。"
婦人便進屋把老人的話說了。丈夫驚喜道："既然如此，我們就邀請財富老人吧，請他進來，讓我們的屋裡裝滿財富！"
婦人不同意："親愛的，我們為什麼不邀請成功老人呢？做一切事情都能成功，那感覺會有多好！"
這時候，兒媳插嘴進來，說："我們還是邀請愛吧，讓我們的家時時處處都充滿愛。"
"那我們就聽兒媳的吧！"一對夫婦朝兒媳點點頭。
於是婦人出門，邀請愛的老人進屋作客。誰知愛的老人起身，成功老人和財富老人也都跟在後面。婦人感到驚訝："我們邀請的是'愛'，你們兩位怎麼也一起來了？"
三個老人樂了："哪裡有愛，哪裡就有財富和成功！"
『點燃思考』
參閱《世界上最偉大的推銷員》（羊皮卷之二——我要用全身心的愛來迎接今天）。
8、紙和紙簍
晶晶和圓圓是兩個愛畫畫的孩子。晶晶媽媽給兒子一疊紙，一捆筆，還有一面牆。她告訴晶晶：你的每一張畫都要貼在牆上，給所有來我們家的客人看。
圓圓的媽媽給兒子一疊紙，一捆筆，還有一個紙簍。她告訴圓圓：你的每一張畫都要扔在這個紙簍裡，無論你對它滿意還是不滿意。
三年後，晶晶舉辦了畫展：一牆的畫，色彩鮮亮，構圖完整，人人讚揚。
圓圓沒法展覽，一紙簍的畫，滿了就倒掉，所有的人都只看到他手頭上尚未畫完的那一張。
三十年後，人們對晶晶一牆一牆的展覽的畫已不感興趣，圓圓的畫卻橫空出世，震驚了畫壇。
人們把晶晶貼在牆上的畫揭下來，扔進了紙簍，又把圓圓的扔在紙簍的畫拾出來，貼在牆上。
『點燃思考』
急於表現的結果是浮躁與淺薄，在鮮花與掌聲的包圍中，即使有一點點深刻的東西也會漸趨流俗。
9、良種玉米
有一位小夥子出差北方時帶回一些玉米良種，但他摸不透這種子是否真的能高產，便在自家的責任田裡試種了一塊地。結果到收穫時，這塊地裡玉米的產量比往年翻了一番，小夥子高興極了。
村民們都知道了這事，紛紛來到小夥子的家，要求購買他的玉米良種，可無論怎麼跟他說，小夥子就是不答應出售這玉米種子。村民們見小夥子執意不肯，只好作罷。
第二年春天，小夥子將自家的責任田全都種上了這些玉米良種，等待著一個豐收季節的到來。
誰曾想事與願違，這一年他家的玉米不但沒有豐收，而且比過去普通玉米種子的產量還要低。小夥子百思不得其解，甚至懷疑是村民們沒有得到玉米良種，暗中對他家的玉米動了手腳。
有一次，鄉里的一個農技員來到這個村，聽說了此事，並去實地看了看，然後對小夥子說："這是良種玉米接受了附近普通玉米的花粉所致，假如大家都種上了良種玉米，就不會出現這種結果。"
小夥子這才醒悟，感嘆道："幫人就是幫自己啊！"
『點燃思考』
人不能沒有愛心，每一個人都會有不同層次的需求，從馬斯洛的需求層次論中，可以看出：人除了最基本的生理需求外，還有安全、社交、受人尊重及自我實現的需求。《聖經》中也談到："施比受更有福"。由此可見，人類最偉大的光輝一面就是"愛心"。
10、成道
詩人白居易為了要求得到更高深的學問，到處向人請教，但仍不能滿足他強烈的求知慾。
有一天他聽說有一位得道的禪師，學問非常高深。於是不惜千里跋涉去求見，好不容易見到了禪師，便虛心地問："師父，請告訴我如何才能得道?"禪師回答："諸惡莫作，眾善奉行。"白居易不解地說："這連三歲小孩也知道呀，怎能說是道呢?"禪師回答："三歲小孩也知道，但80老翁也難奉行啊!"
『點燃思考』
有誰不要成功?又有誰不知道要成功就必須學習?要參加訓練?要不懈努力?但是真正成功的人又有幾成?不要問成功有沒有我的份?只要通曉本行成功的原則，你必定是成功者中間的一個。
11、非洲土人穿鞋
在美國有一間鞋子製造廠。為了擴大市場，工廠老闆便派一名市場經理到非洲一個孤島上調查市場。那名市場經理一到達，發現當地的人們都沒有穿鞋子的習慣，回到旅館，他馬上拍發電報告訴老闆說："這裡的居民從不穿鞋，此地無市場。"
當老闆接到電報後，思索良久．便吩咐另一名市場經理去實地調查。當這名市場經理一見到當地人們赤足，沒穿任何鞋子的時候，心中興奮萬分，一回到旅館，馬上電告老闆："此島居民無鞋穿，市場潛力巨大．快寄一百萬雙鞋子過來。"
『點燃思考』
同樣的境況，卻有不同的觀點與結論。其實，當我們經常往壞的方面去想的話我們將錯失許多"成功的機會"。相反的，我們一直往好的、積極的方面去思考的話，我們就會挖掘出許多令人想不到的機會，即使是危機也可能藏著一線機會。
12、成功要趁早
有一個國家打勝仗後，大擺筵席慶功行賞。
國王對王子說："孩子，我們勝利了，可惜你沒有立功。"
王子遺憾地說："父王，你沒有讓我到前線去，叫我如何立功呢?"有一位大臣連忙安慰地說："王子，你才18歲，以後立功的機會還多著呢。"王子對國王說："請問父王，我還能再有一次18歲嗎?"國王很高興地說："很好，孩子，就以這句話，你已經立了大功了。"
『點燃思考』
光陰一去不復返，努力應該要求趁早。既然參加了推銷事業，就要趕緊努力，不要老是說"最近太忙了"，"岳母剛好來我家"，"朋友要結婚"或"收工回來實在太累了"。想想這些似是而非的藉口能使你成功嗎?如不乘年青時努力，等到年紀大了，還要為一日三餐拼命時，不是更累嗎?現在不能成功以後還有機會嗎?
13、天下沒有不勞而獲的東西
從前，有一位愛民如子的國王，在他的英明領導下，人民豐衣足食，安居樂業。深謀遠慮的國王卻擔心當他死後，人民是不是也能過著幸福的日子，於是他招集了國內的有識之士。命令他們找了一個能確保人民生活幸福的永世法則。
三個月後，這位學者把三本六寸厚的帛書呈上給國王說："國王陛下，天下的知識都彙集在這三本書內，只要人民讀完它，就能確保他們的生活無憂了。"國王不以為然，因為他認為人民都不會花那麼多時間來看書。所以他再命令這位學者繼續鑽研。二個月內，學者們把三本簡化成一本。國王還是不滿意。再一個月後，學者們把一張紙呈上給國王。國王看後非常滿意地說："很好，只要我的人民都真正日後有奉行這寶貴的智慧，我相信他們一定能過上富裕幸福的生活。"說完後便重重地獎賞了這位學者。
原來這張紙上只寫了一句話：天下沒有不勞而獲的東西。
『點燃思考』
大多數的人都想快速發達，但是卻不明白做一切事都必須老老實實地努力才能有所成就。只要能夠放棄投機取巧的心態，實實在在地建立顧客網及組織，成功必定離你不遠了。只要還存有一點取巧、碰運氣的心態，你就很難全力以赴。不要夢想中彩票，或把時間花在賭桌上。這些一夜之間發達的夢想，都是人們努力的絆腳石。記住：天下沒有不勞而獲的東西!
14、鴨子只有一條腿
某城市有個著名的廚師．他的拿手好菜是烤鴨，深受顧客的喜愛，特別是他的老闆．更是倍加賞識，不過這個老闆從來沒有給予過廚師任何鼓勵．使得廚師整天悶悶不樂。
有一天，老闆有客從遠方來．在家設宴招待貴賓，點了數道菜，其中一道是老闆最喜愛吃的烤鴨。廚師奉命行事，然而，當老闆挾了一條鴨腿給客人時，卻找不到另一條鴨腿，他便問身後的廚師說：
"另一條腿到哪裡地去了?"
廚師說："老闆．我們家裡養的鴨子都只有一條腿!"老闆感到詫異．但礙於客人在場，不便問個究竟。
飯後，老闆便跟著廚師到鴨籠去查個究竟。 時值夜晚．鴨子正在睡覺。每隻鴨子都只露出一條腿。
廚師指著鴨子說："老闆。你看，我們家的鴨子不全都是隻有一條腿嗎?"
老闆聽後，馬上拍掌，鴨子當場被驚醒，都站了起來。
老闆說："鴨子不全是兩條腿嗎?"
廚師說："對!對!不過，只有鼓掌拍手，才會有兩條腿呀!"
『點燃思考』
在開展營銷工作時，激勵獎賞是非常重要的 。身為領導，要經常在公眾場所表揚佳績者或贈送一些禮物給表現特佳者，以資鼓勵，激勵他們繼續奮鬥。一點小投資，可換來數倍的業績，何樂而不為呢?
15、黑色的氣球能否飛上天空？
有一個賣氣球的老人，拿著—把五顏六色的氣球，每當生意不好的時候，他就放出一隻豔麗的氣球，於是招來了一大批踴躍的購買者。
老人在一陣忙碌之後，又放出一隻黑色的氣球。忽然一個小男孩好奇地問："老爺爺，怎麼黑色氣球也能飛上天呀？"
老人慈愛地摸著小男孩的頭說："孩子，氣球飛上天，跟顏色是紅是黑沒有關係，要緊的是它肚子裡有一口氣呀!"
『點燃思考』
做直復營銷的朋友，不管你出身貴賤，學問高低，相貌美醜，只要你心中藏著一股氣，—股不會洩的志氣，你就能飛上天。成為一顆耀眼的營銷之星。
16、小孩拼地圖
一位牧師在一個星期六的早晨，打算在很困難的條件下，準備他的嘮叨的講道。他的妻子出去買東西了。那天在下雨，他的小兒子吵鬧不休，令人討厭。最後，這位牧師在失望中拾起一本舊雜誌，一頁一頁地翻閱，直到翻到一幅色彩鮮豔的大圖畫——一幅世界地圖。他就從那本雜誌上撕下這一頁，再把它撕成了碎片，丟在起坐間的地上，說道：
"小約翰，如果你能拼攏這些碎片，我就給你2角5分錢。"
牧師以為這件事會使小約翰花費上午的大部分時間。但是沒有10分鐘，就有人敲他的房門。這是他的兒子。牧師驚愕地看到約翰如此之快地拼好了一幅世界地圖。
"孩子，你怎樣把這件事做得這樣快？"牧師問道。
"啊"，小約翰說："這很容易。在地圖的背面有一個人的照片。我就把這個人的照片拼到一起。然後把它翻過來。我想如果這個人是正確的，那麼，這個世界就是正確的。"
牧師微笑起來，給了他的兒子2角5分錢。"你也替我準備好了明天的講道。"他說："如果一個人是正確的，他的世界也就會是正確的。"
『點燃思考』
如果你想改變這個世界，首先就應該改變你自己。如果你是正確的，你的世界也會是正確的。這就是積極的心態所談的全部問題。當你抱著積極的心理態度時，你的世界的一些問題在你面前勢必要低頭。
17、成功的道路是由目標鋪成的！
美國前總統羅斯福的夫人在年輕時從本寧頓學院畢業後，想在電訊業找一份工作，她的父親就介紹她去拜訪當時美國無線電公司的董事長薩爾洛夫將軍。
薩爾洛夫將軍非常熱情地接待了她，隨後問道："你想在這裡幹哪份工作呢？"
"隨便，"她答道。
"我們這裡沒有叫'隨便'的工作"，將軍非常嚴肅地說道："成功的道路是由目標鋪成的！"
『點燃思考』
沒有奮鬥的方向，就活得混混沌沌；準確地把握好自己的喜好和追求，是走向成功的第一步！
18、砌磚
有名記者，為了一篇有關建築業前景的專稿而到某個建築區進行採訪。
當他走進建築區時，看到一名年輕人正在砌磚。他便走向前去問他："先生，你在做什麼呢?"
"你沒長眼啊，我在砌磚呀。在這大日頭底下幹活，真叫人受不了。"說著，吐了一口痰在地上。
記者不再打擾他，便走到另一處去。他又碰到另一名正在砌磚的年青人。
"嗨，先生，你在做什麼啊?"
"噢，我在建房子，每個幸福家庭都必須擁有一套舒適的房子啊!"
『點燃思考』
同樣是在砌磚，一個認為單純是在砌磚，另一個則認為在為人類建築新屋。態度改變了人對各種事物的看法。如果一個人的態度不好，對所從事的行業缺乏熱忱及愛心，肯定無法達到成功。
19、酒精實驗
一天，一位醫生將一群嗜酒如命的酒鬼召集到一塊，他在他們面前做了這樣一個實驗：
醫生將兩隻杯子放到了桌上，一杯裝滿了清水，另一杯裝滿了酒精。他把一隻毛毛蟲先丟進了裝滿清水的杯子，大家看著蟲子在清水裡遊著，慢慢地又爬了出來。然後，醫生又將毛毛蟲抓了起來，投進了裝酒精的杯子，蟲子在酒精裡掙扎了幾下就死去了。
看了這個實驗後，酒鬼們面面相覷，屋子裡沉默了好長一會時間。正當醫生準備對他們說明酒精對人體有害的時候，在屋子的最後排傳來一個聲音："醫生，我明白了，只要我們多喝酒，那我們肚子裡就決不會生蟲子！"
『點燃思考』
即使是一種正確的觀念，也總有人站在負面的角度去理解。對這些人來講，過多的勸服是沒有太大的用途。不要把你的時間花費在"無用功"上。
20、放大鏡與望遠鏡
在一次大型的演講會場，一位知名的社會學家和心理學家這樣演講道：
"如果現在有一位長得國色天香的美女來到我們的面前，任何一個人拿著一隻500倍的放大鏡來觀看這位美女的臉龐，一定都非常失望，因為我們所看到的將是坑坑窪窪，凹凸不平的一張難看的臉；但現在我們每個人如果拿一隻望遠鏡來看遠處的一座高山，我們看到的將是青山綠水，綠蔭蔥蔥，彷彿人間仙境，令人流連往返。
在人際關係中，有人總是拿著放大鏡看別人，令對方原形畢露，顯得一無是處，也使得自己無法信任他人，交到朋友。相對的，有的人是拿著望遠鏡，始終都能欣賞到別人的美好一面，就是這個不拘小節的特性，使賓主盡歡，無往不勝。
但這不等於說，放大鏡就沒有用了，放大鏡的焦點應對準自己，而非別人。如果能虛心地請求他人，對自己提出最嚴厲的批評，這樣放大鏡和望遠鏡都能同時發揮最大的效用。"
『點燃思考』
"嚴以律己，寬以待人"正是對放大鏡與望遠鏡的最好詮釋。
21、大魚吃小魚
"大魚吃小魚"，這是大自然的規律，然而科學家通過一項特別實驗，卻得到了相反的結論：
他們將一個很大的魚缸用一塊玻璃隔成了兩半，首先在魚缸的一半放進了一條大魚，連續幾天沒有給大魚餵食，之後，在另一半魚缸裡放進了很多條小魚，當大魚看到了小魚後，就徑直地朝著小魚游去，但它沒有想到中間有一層玻璃隔著，所以被玻璃頂了回來。第二次，它使出了渾身的力氣，朝小魚衝去，但結果還是一樣，這次使得它鼻青眼腫，疼痛難忍，於是它放棄了眼前的美食，不再徒勞了。
第二天，科學家將魚缸中間的玻璃抽掉了，小魚們悠閒著游到了大魚的面前，而此時的大魚再也沒有吃掉小魚的慾望了，眼睜睜地看著小魚在自己面前游來游去。。。
『點燃思考』
很多人心靈中也有無形的"玻璃"，讓他們不敢大膽地表明自己的觀念，或者在挫折面前也採取"一朝被蛇咬，十年怕井繩"的態度。一個人要走向成功，就要不斷地打碎心中的這塊"玻璃"，超越無形的障礙！
22、甜言蜜語
美國緬洲湯姆斯科學教授貝克博士建議家庭盆載的愛好者，遵循以下的秘訣，必能有一個美麗茂盛的庭園。
1）對你的植物清楚且明確地表示出你的心中的情感；
2）用呢喃柔軟的聲調每天不斷地對植物說話，就像哄小孩一樣；
3）如果你的植物長得不錯，別忘了隨時讚美它。
4）心情不好時，別和植物說話，這會使植物有惡劣的反應。
5）絕對不要用尖銳高亢的聲調對植物說話，這會使植物感到恐懼。
現在如果有同樣的兩棵植物，如果你對其中的一棵採取以上方法，而對另一棵只是簡單地澆水，三個月之後，你會發現前者將會比後者枝葉茂盛得多。
『點燃思考』
學會用平靜、低柔且穩定的聲音向它表達愛意，它必將以旺盛的生機回報你的感情。植物尚且如此，更何況面對萬物之靈的人呢？
多讚美，多鼓勵，多掌聲；不抱怨，不批評，不責備！
23、沒有忘記愛美
二次世界大戰結束後，在德國的土地上到處是一片廢墟。
美國社會學家波普諾帶著幾名隨從人員到實地察看。他們看了許多戶住在地下室的德國居民。而後，波普諾就問就向隨從人員問了一個問題：
"你們看像這樣的民族還能夠振興起來嗎？"
"難說。"一名隨從人員隨口答道。
"他們肯定能！"波普諾非常堅定地給予了糾正。
"為什麼呢？"隨從人員不解地問道。
波普諾看了看他們，又問："你們在到了每一戶人家的時候，看到了他們的桌上都放了什麼？"
隨從人員異口同聲地說："一瓶鮮花。"
"那就對了！任何一個民族，處在這樣困苦的境地還沒有忘記愛美，那就一定能在廢墟上重建家園！"
『點燃思考』
世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。在絕望中仍能追尋希望之花的人是多麼令人敬佩和振奮。
24、唯一可以依靠的就是你們
1860年，林肯作為美國共和黨候選人參加總統競選，他的對手是大富翁道格拉斯。道格拉斯租用了一輛豪華富麗的競選列車，車後安放了一尊大炮，每到一站，就鳴炮30響，加上樂隊奏樂，聲勢之大，史無前例。道格拉斯得意洋洋地說："我要讓林肯這個鄉巴佬聞聞我的貴族氣味。"林肯面對此情此景，一點也不懼怕，他照樣買票乘車，每到一站，就登上朋友們為他準備的耕田用的馬拉車，發表這樣的競選演說：
"有人寫信問我有多少財產。我有一個妻子和三個兒子，他們都是無價之寶。此外，還租有一個辦公室，室內有辦公桌子一張，椅子三把，牆角還有一個大書架，架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會發福，我實在沒有什麼可以依靠的，唯一可依靠的就是你們。"
選舉結果大出道格拉斯所料，竟是林肯獲勝，被當選我美國總統。
『點燃思考』
真誠能夠感人，正所謂"精誠所至，金石為開。"而一個人要想成就一番偉業，又不能沒有他人的幫助。網絡銷售是相互支撐、相互依靠的事業。一個普通人經由相互支撐，也可以實現自己的夢想！
25、野兔和獵狗
威廉姆一次帶上獵狗去打獵，很快獵狗就發現了不遠處有了目標——一隻大野兔正恐慌地逃跑，獵狗就追了上去。
追了好長時間，獵狗還是沒有將野兔抓住。
野兔心想："如果我不逃，我這一生就從此結束了。"
而獵狗心裡也想到："追不到你也沒有關係，最多是挨一頓罵，或餓一餐，也不至於會失掉性命。如果下次再讓我遇到，一定不會放過你。"
野兔是抱著"不成功便要成仁的決心。"
獵狗抱著"這次不成功，以後還有機會。"
最終，野兔逃掉了，獵狗筋疲力盡，空手而歸。
『點燃思考』
一個在觀念及行動上用足了十分心力，一個僅用了七八分心力。全身心的投入，才是解除一切困境的出路。
26、飛蛾的痛苦經歷
生物學家說，飛蛾在由蛹變繭時，翅膀萎縮，十分柔軟；在破繭而出時，必須要經過一番痛苦的掙扎，身體中的體液才能流到翅膀上去，翅膀才能充實有力，才能支持它在空中飛翔。
一天有個人湊巧看到樹上有一隻繭開始活動，好象有蛾要從裡面破繭而出，於是他饒有興趣地準備見識一下由蛹變蛾的過程。
但隨著時間的一點點過去，他變得不耐煩了，只見蛾在繭裡奮力掙扎，將繭扭來扭去的，但卻一直不能掙脫繭的束縛，似乎是再也不可能破繭而出了。
最後，他的耐心用盡，就用一把小剪刀，把繭上的絲剪了一個小洞，讓蛾出來可以容易一些。果然，不一會兒，蛾就從繭裡很容易地爬了出來，但是那身體非常臃腫，翅膀也異常萎縮，耷拉在兩邊伸展不起來。
他等著蛾飛起來，但那隻蛾卻只是跌跌撞撞地爬著，怎麼也飛不起來，又過了一會兒，它就死了。
『點燃思考』
"不經歷風雨，怎能見彩虹"，任何一種本領的獲得都要經由艱苦的磨練，"梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。"任何投機取巧或妄圖減少奮鬥而達到目的的做法都是見識短淺的行為，那隻飛不起來的飛蛾的經歷就證明了這一切。
27、走出慣性的思考
一家酒店經營得很好，人氣旺盛、財源廣進。酒店的老總準備開展另外一項業務，由於沒有太多的精力管理這家酒店，打算在現有的三個部門經理中物色一位總經理。
老總問第一位部門經理："是先有雞還是先有蛋？"
第一位部門經理不加思索地答道："先有雞。"
老總接著問第二位部門經理："是先有雞還是先有蛋？"
第二位部門經理胸有成竹地答道："先有蛋。"
這時，老總向最後一位部門經理說道："你來說說，是先有雞還是先有蛋？"
第三位部門經理認真地答道："客人先點雞，就先有雞；客人先點蛋，就先有蛋。"
老總笑了。他決定將第三位部門經理升任為這家酒店的總經理。
『點燃思考』
就事論事，往往很容易侷限在一個小的圈子裡，這就是常說的"慣性思維"。跳不出來時，就找不到處理事情的正確方法；相反，當我們換個角度跳出原有慣性思維的框框時，我們就走上了一條新路，即：柳暗花明又一春。
28、誠實的力量
日本著名的企業家吉田忠雄在回顧自己的創業成功經驗時說過，為人處事首先要講求誠實，以誠待人才會贏得別人的信任，離開這一點，一切都成了無根之花，無本之本。
在他創業的初期，他曾經做過一家小電器商行的推銷員。開始的時候，他做得並不順利，很長時間業務並沒有什麼起色，但他並沒有灰心，而是堅持做下去。有一次，他推銷出去了一種剃鬚刀，半個月內同二十幾位顧客做成了生意，但是後來突然發現，他所推銷的剃鬚刀比別家店裡的同類型產品價格高，這使他深感不安。經過深思熟慮，他決定向這二十家客戶說明情況，並主動要求向各家客戶退還價款上的差額。他的這種以誠待人的做法深深感動了客戶，他們不但沒收價款差額，反而主動要求向吉田忠雄訂貨，並在原有的基礎上增添了許多新品種。這使吉田忠雄的業務數額急劇上升，很快得到了公司的獎勵，這給他以後自己創辦公司打下了良好的基礎。
『點燃思考』
誠實是成功的保證。當面對金錢和利益的誘惑時，要保持冷靜，切不可因貪小便宜吃大虧。
29、明確的目標
父親帶著三個兒子到草原上獵殺野兔。在到達目的地，一切準備得當、開始行動之前，父親向三個兒子提出了一個問題：
"你看到了什麼呢？"
老大回答道："我看到了我們手裡的獵槍、在草原上奔跑的野兔、還有一望無際的草原。"
父親搖搖頭說："不對。"
老二的回答是："我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、野兔，還有茫茫無際的草原。"
父親又搖搖頭說："不對。"
而老三的回答只有一句話："我只看到了野兔。"
這時父親才說："你答對了。"
『點燃思考』
有了明確的目標，才會為行動指出正確的方向，才會在實現目標的道路上少走彎路。事實上，漫無目標，或目標過多，都會阻礙我們前進，要實現自己的心中所想，如果不切實際，最終可能是一事無成。
30、擔當風險
有一天，園藝師向井植歲男請教說："社長先生，我看您的事業愈做愈大，而我象樹上的一隻蟬，一生都在樹上，太沒出息了。請您告訴我一點創業的秘訣吧！"
井植點點頭說："好吧，我看你很適合做園藝方面的事情。這樣吧，我工廠旁邊有2萬坪空地，我們就種樹苗吧！一棵樹苗多少錢？"
"40元。"
井植又說："好！以一坪地種兩棵計算，扣除道路，2萬坪地大約可以種2.5萬棵，樹苗成本剛好100萬元。三年後，一棵樹苗可以賣多少錢？"
"大約3000元。"
"那麼，100萬元的樹苗成本與肥料費都由我來支付。你就負責澆水、除草和施肥工作。3年後，我們就有600萬的利潤，那時我們一人一半。"井植認真地說。
不料園藝師卻拒絕說："哇！我不敢做那麼大的生意，我看還是算了吧。"
『點燃思考』
要創業，必須要有膽量。否則，最好的機會到來，也不敢去嘗試，只有失敗的顧慮，卻失去了成功的機會。
31、兩棵樹的命運
農夫在地裡種下了兩粒種子，很快它們變成了兩棵同樣大小的樹苗。第一棵樹開始就決心長成一個參天大樹，所以它拼命地從地下吸收養料，儲備起來，滋潤每一枝樹幹，盤算著怎樣向上生長，完善自身。由於這個原因，在最初的幾年，它並沒有結果實，這讓農夫很惱火。相反另一棵樹，也拼命地從地下吸取養料，打算早點開花結果，它做到這一點。這使農夫很欣賞它，並經常澆灌它。
時光飛轉，那棵久不開花的大樹由於身強體壯，養分充足，終於結出了又大又甜的果實。而那棵過早開花的樹，卻由於還未成熟時，便承擔起了開花結果的任務，所以結出的果實苦澀難吃，並不討人喜歡，相反卻因此而累彎了腰。老農詫異地嘆了口氣，終於用斧頭將它砍倒，用火燒了。
『點燃思考』
急於求成的結果只會導致最終的失敗，所以我們不妨放遠眼光，注重自身知識的積累，厚積薄發，自然會水到渠成。
32、看問題的眼睛
美國的某家報紙舉辦了一項有獎徵答活動，因其所設的鉅額獎金而吸引了眾多的應徵者前來參加。
報紙所設的題目是：三位科學家共同乘一個熱氣球做環球探險，行到中途，因氣球漏氣、充氣不足而即將墜毀，惟一可行的辦法就是必須將三人中的某一個拋出去。可是三位科學家卻都關係著人類興亡。他們之中的一位是環保專家，他的研究成果可以改善人類的生存環境，避免因環境汙染而導致人類的噩運；一位是原子能專家，他的研究成果可以防止因全球性的核戰爭而給人類帶來的災難；另一位是一個植物學專家，他研究改良的植物品種能在鹽鹼地或不毛之地生長，能夠解決整個人類所需的糧食問題。
應答者眾說不一，然而一個小男孩因其答案是將最重的科學家扔出去而最終得到了鉅額獎金。
『點燃思考』
人的眼光容易受到現有事物的制約而失去了明辨力。看問題時，不妨將眼光跳開，你也許會從中得出令自己驚喜的結論。
33、畫虎
阿丹在一個偶然的機會認識了一位擅長畫虎的畫家，畫家熱情地請他到家裡做客。
推開房門，一頭咆哮的猛虎迎面撲來，陰風乍起，頓感毛骨悚然。半晌，阿丹才轉過神來，分辨出眼前的只不過是用墨彩繪的國畫。可它實在活靈活現，栩栩如生，那威嚴的氣勢從天棚直逼地板。
"您畫虎爐火純青，為什麼不開拓一些畫路，畫畫貓狗，畫山水草木呢？"阿丹感嘆半天之後，虔誠地向畫家請教，企望他發表一番高論。誰知畫家搖了搖頭，沉吟片刻，從床底下拉出一隻大木箱，"看看這裡的畫，你就明白了。"他低聲說。
嘩啦一聲開啟箱蓋，啊，全是山水、花鳥百售的畫稿，可是，阿丹拿起來仔細揣摩著，不由得閉緊了善於恭維的嘴。這時聽到畫家說道："你現在看到了我薄弱的一面，知道我為什麼畫虎了嗎？"
『點燃思考』
探索，讓人無悔；失敗，令人思索；剩下的便是心平氣和、專心致志，既不瞻前顧後，也不無目的地四面出擊。
成功不外具有兩個條件：其一，方方面面嘗試過；其二，選準目標竭盡全力。
34、井裡與天上
一位留學美國的中國學生和朋友談起了自己看問題視野的變化。
由於小學成績優秀，他考上了縣城的中學。他發現自己再不能像在小學時那樣穩拿第一了，於是產生了嫉妒：比自己好的同學原來都有六稜好鉛筆，自己卻沒有，天道不公啊！經過幾年的苦讀，他居然又成為縣中學的第一了。而他又覺得：人與人之間還是不平等的，為什麼自己沒有好鋼筆呢？
中學畢業後，他考上了北京的某所大學，可好景不長，他的學習成績連中等也保不住了。
看到城裡的同學是好鉛筆成堆，好鋼筆成把，早上蛋糕牛奶，晚上香茶水果，想想自己，早上一個窩頭還捨不得吃完，還要給晚上留一半。"合理"又從何談起呢？......
五年後，他留學到美國，親眼看到了五光十色的西方世界，所以的嫉妒、自卑、怨恨卻忽然一掃而光了。原來自己選取的比較標準發生了變化，看到的不再是自己的同學、同事和鄰居，而是整個世界。
『點燃思考』
有的人在蝸牛角上打架，有的人攜手在太空漫步。坐井觀天的爭鬥只有一個結果，就是固步自封。當你轉換一個視角再看問題時，你有可能發現一個全新的世界。
35、敞開新的大門
1943年羅伯特梅里爾來到紐約夜總會的一個俱樂部，也就是位於一個小街、名叫馬丁尼克的俱樂部試唱。薪水一個星期150元，對於初涉社會的羅伯特來說，這可真是個大數目。
那是羅伯特第一次試唱，他求職若渴。老闆很喜歡羅伯特的聲音，想立刻僱傭他，但節目導演另有內定人選了。他說："你的聲音很好聽，不過我們已經決定用其他人了。"
吃了這個閉門羹，羅伯特沮喪極了。然而，第二年他來到大都會歌劇院試唱，翌年他開始唱《茶花女》（作曲家威爾第的著名歌劇）。
有趣的是：如果羅伯特梅里爾得到馬丁尼克的工作，大都會歌劇院的大門也許永遠都不會向他敞開。
『點燃思考』
你對一份事業最初的希翼與渴望也許會因為外在原因驟然而止，不過不要手忙腳亂，那次意外性的打擊，也許會創造更好的機遇，使你走上新的生活道路。生活的起起落落，正是這個道理的證明。
36、尋找機會
一個20出頭的小夥子急匆匆地走到路上，對邊的景色與過往的行人全然不顧。一個人攔住了他，問道："小夥子，你為何行色匆匆？"
小夥子頭也不回，飛快地向前奔跑著，只冷冷地甩了一句："別攔我，我在尋找機會。"
轉眼20年過去了，小夥子已經變成了中年人，他依然在路上疾弛。
又一個人攔住他："喂，夥計，你在忙什麼呀？"
"別攔我，我在尋找機會。"
又是20年過去了，這個中年人已經變成了面色憔悴、兩眼昏花的老人，還在路上掙扎著向前挪動。
一個人攔住他："老人家，你還在尋找你的機會嗎？"
"是啊。"
當老人回答完這句話後，猛地一驚，一行眼淚掉了下來。原來剛才問他問題的那個人，就是機遇之神。他尋找了一輩子，可機遇之神實際上就在他的身邊。
『點燃思考』
不要總是怨天尤人，不要給自己制定那些虛無縹緲的終極目標。機會總是隱藏在周圍的瑣碎小事裡，抱怨是沒有用的，從最基本的小事做起。
把握住每一個可能的機會，再平凡的你也能做出不平凡的事來！
37、你自己最偉大
一個小老鼠從一間房子裡爬出來，看到高懸在空中、放射著萬丈光芒的太陽。它禁不住說："太陽公公，你真是太偉大了！"
太陽說："呆會兒烏雲姐姐出來，你就看不見我了。"
一會兒，烏雲出來了，遮住了太陽。
小老鼠又對烏雲說："烏雲姐姐，你真是太偉大了，連太陽都被你遮住了。"
雲卻說："風姑娘一來，你就明白誰最偉大了。"
一陣狂風吹過，雲消霧散，一片晴空。
小老鼠情不自禁道："風姑娘，你是世界上最偉大的了！"
風姑娘有些悲傷地說："你看前面那堵牆，我都吹不過呀！"
小老鼠爬到牆邊，十分景仰地說："牆大哥，你真是世界上最偉大的了。"
牆皺皺眉，十分悲傷地說："你自己才是最偉大的呀，你看，我馬上就要倒了，就是因為你的兄弟在我下面鑽了好多的洞啦！"
果真，牆搖搖欲墜，牆角上跑出了一隻只的小老鼠。
『點燃思考』
這個世界上我們每個人都是獨一無二的奇蹟，都是自然界最偉大的造化，長得完全一樣的人以前沒有，現在沒有，將來也不會有。物以稀為貴，所以只有正確認識自己的價值，對自己充滿自信，不斷髮揮自身的潛力，才能將我們生存的意義充分體現出來。
記住：你生來就是一名冠軍！你是天生的贏家！
38、成功的"本能"
松鼠不用教就能採集果實，就能把果實囤積起來過冬。春天出生的松鼠從來沒有領略寒冬，但是秋天一到，就可以看到它忙於採集果實，留待沒有果實可採集的冬天享用。小鳥不用教就能築巢，就能飛行，甚至能飛上數千裡，飛越茫茫大海。
要解釋這種現象，我們通常說動物有某種指引它的"本能"。你分析一下這些本能就能發現，它們幫助動物成功地適應環境。簡而言之，動物有一種"成功本能"。
我們往往忽略了這樣一個事實：人也有一種成長的本能，向上的本能，它比其它任何動物的本能都更為奇特，更為複雜。
動物不能任意選擇目標。它們的目標（自我保護和繁衍）可以說是既定的。它們成功機制也僅僅限於這些既定的對象，這也就是我們所說的"本能"。
相反，人具有動物所沒有的東西——創造性、想象力。因此，人作為萬物之靈不僅僅是一個被創造者，而且是一個創造者。只有人，才能利用想象力去指導邁向成功之路。
『點燃思考』
現在你準備好自己的成功目標了嗎？請喚醒你的想象力，邁向成功的階梯。
39、讚揚就是一種力量
我作為一名見習服務員，在熙熙攘攘的紐約雜貨店忙活了整整一天，累得筋疲力盡。我的帽子歪向一邊，工作裙上沾滿了點點汙漬，雙腳越來越疼，裝滿貨物的托盤在我手中也變得越來越沉重。我感到疲倦和洩氣：看來我似乎什麼也幹不好。我好不容易為一位顧客開列完一張繁瑣的帳單——這家人有好幾個孩子，他們五次三番地更換冰淇淋的定單——我真的準備撂跳子了。
這時候，這一家人的父親一面遞給我小費，一面笑著對我說："幹得不錯，你對我們照顧得真是太周到了！"
突然之間，我的疲倦感就無影無蹤了。我也回報以微笑。後來，當經理問到我對頭一天的工作感覺如何時，我回答說："挺好！"那幾句讚揚似, 乎把一切都改變了。
讚揚就像是照在人們心靈上的陽光，沒有陽光，我們就無法發育和成長。然而，我們有許多人動輒向他人吹批評的冷風，可是卻吝於向同伴說幾句陽光一樣溫暖的讚揚之語。
『點燃思考』
這是美國一位著名推銷員講的一段故事，而其中的啟示卻適合所有的人：冷風是一種力量，消極的力量。讚揚也是一種力量，但卻是積極的力量。
40、猶豫先生與耕耘先生
一位智商一流、執有大學文憑的翩翩才子決心"下海"做生意。
有朋友建議他炒股票，他豪情沖天，但去辦股東卡時，他又猶豫道"炒股有風險啊，等等看。"
又有朋友建議他到夜校兼職講課，他很有興趣，但快到上課了，他又猶豫了："講一堂課，才20塊錢，沒有什麼意思。"
他很有天分，卻一直在猶豫中度過。兩三年了，一直沒有"下"過海，碌碌無為。
一天，這位"猶豫先生"到鄉間探親，路過一片蘋果園，望見滿眼都是長勢茁壯的蘋果樹。禁不住感嘆道："上帝賜予了一塊多麼肥沃的土地啊！"種樹人一聽，對他說："那你就來看看上帝怎樣在這裡耕耘吧。"
『點燃思考』
世界上有很多人光說不做（the many who talk），總在猶豫；有不少人只做不說（the few who do），總在耕耘。成功與收穫總是光顧有了成功的方法並且付諸於行動的人。
41、顧客在哪裡？
有這樣一個故事，一個推銷員因為找不到顧客而向經理提出辭職。經理拉他到面對大街的窗口，指著大街問他說："你看到什麼呢？"
推銷員答道："人啊！"
"除此之外呢？"
"除了一大堆的人，就只有馬路啊！"
經理又問："在人群中，你難道沒看出許多的準顧客嗎？"
推銷員恍然大悟，收回辭呈，感謝經理的指點，趕緊努力再去找顧客。
從這一則故事可以得到一個體悟：顧客來自準顧客。準顧客即可能購買的顧客。準顧客滿街都是，問題是如何找出來。有人手中永遠有訪問不完的準顧客，有人則老是找不到準顧客。
『點燃思考』
沒有一雙善於發現的眼睛，你就很難找到眾多顧客。善於發現，才能學會邀約之道。
42、每次被拒絕的收入
美國國際投資顧問公司總裁廖榮典有個很有名的百分比定律。他認為假如會見10名顧客，只在第10名顧客處獲得200元定單，那麼怎樣看待前9次的失敗與被拒絕呢？他說："請記住，你之所以賺200元，是因為你會見了10名顧客才產生的結果，並不是第10名顧客才讓你賺到200元。而應看成每個顧客都讓你做了20010=20元的生意。因此，每次被拒絕的收入是20元。當你被拒絕時，想到這個顧客拒絕了我，等於讓我賺了20元，所以應面帶微笑，敬個禮，當作收入是20元。"
日本日產汽車推銷王奧程良治也有類似的說法。他從一本汽車雜誌上看到，據統計，日本汽車推銷員拜訪顧客的成交比率為1/30；換言之，拜訪30個人之中，就會有一個人買車。此項信息令他振奮不已。他認為，只要鍥而不捨地連續拜訪了29位之後，第30位就是顧客了。最重要的，他覺得不但要感謝第30位買主，而且對先前沒買的29位更應當感謝，因為假如沒有前面的29次挫折，怎會有第30次的成功呢！
『點燃思考』
成功是有一定的概率分佈的，關鍵看你能不能堅持到成功開始顯現的那一點。
43、鴻雁精神
人們很喜歡將領導者比喻成在空中奮飛的雁群中的"領頭雁"。那麼，鴻雁具有什麼特質呢？
①鴻雁在水面滑翔時，雖然看似沉著，寧靜，其實在水面下我們看不見的地方，它卻是在拼命撲動著雙掌。只要一不再出力，它也就停下來。不論環境多麼險惡，水珠都不會沾溼它的羽毛，只會從它的背上滾落下來。
②一年之中，雁群共有兩次宏偉壯麗的遷徙，每次都是跋涉千里之遠，遭遇無數障礙。......它們最重要的特質，就是對目標的堅定不移。一旦展翅高飛，它們就義無返顧，不離航向，而且永遠成群成列！
③雁群的行為特性中，最具有價值的就是它們會分別帶領隊伍，不讓任何一隻鴻雁單獨面對困厄與挑戰。
堅忍與團隊精神，專一不移與壯志凌雲，這就是領導者應有的特質與精神。
『點燃思考』
在領導者看來，銷售是無止境的事業，不知道顛峰在哪裡。因此他會像鴻雁一樣不斷地迎接挑戰，征服艱險，結伴而行。
44、原一平的笑
我們不妨講一個日本保險推銷業的"全國之冠"原一平的故事。原一平25歲當實習推銷員時，身高1.45米，又小又瘦，橫看豎看，實在缺乏吸引力，可以說是先天不足。但他苦練笑容，並且獲得成功，被日本人譽為"值百萬美金的笑"。
原一平為什麼練笑呢？因為他總結出笑容在推銷活動中有九大作用：笑容是傳達愛意給對方的捷徑；笑具有傳染性，你的笑容可以引起對方笑並使對方愉快；可以輕易地消除二人之間嚴重的隔閡，使對方門扉大開；笑容是建立信賴關係的第一步，它會創造出心靈之友；笑容可以激發工作熱情，創造工作成績；笑容可以消除自己的自卑感，彌補自己的不足；如能將各種笑容擁為己有，瞭如指掌，就能洞察對方的心靈；笑容能增進健康，增強活動能力。原一平認為，嬰兒般天真無邪的笑容最具魅力。於是，他就花費了很長時間練習笑，直到他在鏡中出現與嬰兒的笑容相差不多時才罷休。他練習的步驟是：檢查自己的笑容有多少種（原一平認為自己有含義不同的39種笑容），列出各種笑容要表達的心情與意義，然後再對著鏡子反覆練習，直到鏡中出現所需要的笑容為止。
『點燃思考』
要成功推銷自己，必須練就一兩招過人之處。如果太平平常常，註定無法觸動和吸引消費者。從事銷售行業的推銷員不必追求面面俱到，也不必因為自己儀表的先天缺陷而自卑，關鍵是找出自己認為最有希望的"突破口"，淋漓盡致地表現個性的魅力。
45、用心聽人說話
美國汽車推銷之王喬吉拉德曾有過次深刻的體驗。一次，某位名人來向他買車，他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意，並掏出10000美圓現鈔，眼看就要成交了，對方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午，百思不得其解。到了晚上11點他忍不住打電話給那人："您好！我是喬吉拉德，今天下午我曾經向您介紹一部新車，眼看您就要買下，卻突然走了。"
"喂，你知道現在是什麼時候嗎？"
"非常抱歉，我知道現在已經是晚上11點鐘了，但是我檢討了一下午，實在想不出自己錯在哪裡了，因此特地打電話向您討教。"
"真的嗎？"
"肺腑之言。"
"很好！你用心在聽我說話嗎？"
"非常用心。"
"可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到犬子吉米即將進入密執安大學念醫科，我還提到犬子的學科成績、運動能力以及他將來的抱負，我以他為榮，但是你毫無反應。"
喬不記得對方曾說過這些事，因為他當時根本沒有注意。喬認為已經談妥那筆生意了，他不但無心聽對方說什麼，而且在聽辦公室內另一位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因：那人除了買車，更需要得到對於一個優秀兒子的稱讚。
喬吉拉德恰恰沒有"站在對方立場思考與行動"。他只是想當然地以為"已經成交了"。
『點燃思考』
"站在對方立場思考與行動"，誰都明白是金口良言，但做起來實在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點。
46、視拒絕為常事
美國推銷員協會曾經對推銷員的拜訪做長期的調查研究，結果發現：
推銷員答道："人啊！"
48%的推銷員，在第一次拜訪遭遇挫折之後，就退縮了；25%的推銷員，在第二次遭受挫折之後，也退卻了；12%的推銷員，在第三次拜訪遭到挫折之後，也放棄了；5%的推銷員，在第四次拜訪碰到挫折之後，也打退堂鼓了；只剩下10%的推銷員鍥而不捨，毫不氣餒，繼續拜訪下去。結果80%推銷成功的個案，都是這10%的推銷員連續拜訪5次以上所達成的。
一般推銷員效率不佳，多半由於一種共同的毛病，就是懼怕客戶的拒絕。心裡雖想推銷卻有裹足不前，所以縱有滿腹知識與技巧也無從發揮。真正的推銷家則有頑強的耐心、"精誠所至、金石為開"的態度，視拒絕為常事，且不影響自身的情緒。
『點燃思考』
堅持就是勝利。其實成功者與不成功者之間有時距離很短——只要後者再向前幾步即可。
47、"青蛙法則"
榮獲日本日產汽車16年銷售冠軍寶座的奧城良治，每日訪問100個潛在客戶，永不懼怕客戶拒絕。據說這主要得自他童年寶貴的啟示。童年時，有一次在田埂間看到一隻瞪眼的青蛙，奧城良治調皮地向青蛙的眼瞼撒了一泡尿，卻發現青蛙的眼瞼非但沒有閉起來，而且還一直張眼瞪著。奧城良治將這段童年經驗運用在遭遇拒絕上，客戶的拒絕猶如猶如撒尿在青蛙的眼瞼，要逆來順受，張眼面對客戶傾聽，不必驚慌失措，這就是他的"青蛙法則"。
『點燃思考』
"隱忍以行，將以有為也。"沒有耐心和一定的毅力，決不能在銷售行業中出類拔萃。
48、"先努力改造自己吧！"
原一平在27歲時進入日本明治保險公司開始推銷生涯。當時，他窮得連中餐都吃不起，並露宿公園。但是一位老和尚的話改變了他的一生。某日，他向一位老和尚推銷保險，原一平詳細地說明之後，老和尚平靜地說："聽完你的介紹之後，絲毫引不起我投保的意願。"
老和尚注視原一平良久，接著又說："人與人之間，像這樣相對而坐的時候，一定要具備一種強烈的吸引對方的魅力，如果你做不到這一點，將來就沒有什麼前途可言了。"老和尚又說："年輕人，先努力改造自己吧！"
『點燃思考』
銷售行業是人與人打交道的事業，是你主動找尋客戶的事業，如果你的消費者連你這個人都無法接受、依賴，他更不可能成為你的客戶，故在銷售行業中有句名言說道："推銷員在推銷出自己的產品之前，首先推銷的是自己！"
49、"只要你們保持團結......"
有個農夫的家人，總是吵鬧不休，他雖試著用話語來排解他們，卻不見效。他想也許用實例比較容易說服他們。於是他把兒子們喊來，囑他們在他面前放上一堆柴枝。然後他把它們綁成一捆，告訴兒子們，一個接一個地那起它、折斷它。他們全部試過了，都不行。然後，他又把這捆柴解開，讓他們一人拿一根去折斷。這一回，他們輕而易舉辦到了。於是做父親的就說："所以，兒子們，只要你們保持團結，便能對付所有的敵人；但是爭吵和分散，就會使你們瓦解。"
『點燃思考』
這個古老的寓言聽起來極為淺顯，但是卻包含著深刻的道理：團隊永遠大於個人，團隊作戰永遠勝於單槍匹馬。
50、憂慮的水滴
古時候，殘忍的將軍要折磨他們的俘虜時，常常把俘虜的手腳綁起來，放在一個不停往下滴水的袋子下面......水滴著......滴著......夜以繼日，最後，這些不停滴落在頭上的水，變得好象是用槌子敲擊的聲音，使那些人神經失常。這種折磨人的方法，早期西班牙宗教法庭和後來希特勒手下的德國集中營都曾經使用過。
憂慮就象不停往下滴、滴、滴的水，而那不停地往下滴、滴、滴的憂慮，通常會使人心神喪失，人生無力。
『點燃思考』
人往往不是死於疾病，而是死於憂慮的心態。從事銷售行業的推銷員應隨時注意調整心態，免於憂慮。
51、集中營裡的實驗
第二次世界大站期間，在猶太人集中營裡，德國人曾經做過這樣一個實驗：
兩個被關押者相距一米遠面對面地站著。德國人把其中一個人的雙眼蒙上，並在他的右手邊放上一個小桶。然後用一把利刃割斷他的右腕動脈，讓血嘀嗒嘀嗒地滴到小桶裡。另一個人就這樣看著同伴因失血臉色越來越蒼白，直到死去。
第二天，同樣的地方，同樣兩人相對。這次被割的是昨天的看客。仍是那個小桶、那把利刃，但德5國人這次卻是用刀背假裝割了他一下，雖有痛感但連皮都沒破。隨後就用水滴模仿血滴滴入小桶。觀察者發現，他的臉色竟如昨天那個失血者一樣越來越蒼白，呼吸越來越急促，最後也死去，雖然他連一滴血也沒有流。
『點燃思考』
心靈的力量與方向，對推銷員的影響是至關重要的。而強烈的恐懼感將會毀滅掉一個人的整個生命。
52、富蘭克林的搏鬥
美國建國期間的偉人富蘭克林有一個習慣，每天晚上都把一天的情形重新回想一遍。他發現他有13個很嚴重的錯誤，下面是其中的三項：浪費時間，為小事煩惱，和別人爭論衝突。聰明的富蘭克林發現，除非他能夠減少這一類的錯誤，否則不可能有什麼成就。所以他一個禮拜選出一項缺點來搏鬥，然後把每一天的輸贏做成記錄。在下個禮拜，他另外挑出一個壞習慣，準備齊全，再接下去做另一場戰鬥。富蘭克林每個禮拜改掉一個壞習慣的戰鬥持續了兩年多。
難怪他成為美國曆史上最受人敬愛也最具影響力的人之一。
『點燃思考』
每一個推銷員可否像富蘭克林那樣，檢視自己的缺點，並與之進行堅持不懈的搏鬥，直至勝利為止？
53、無聲的行動
有一次，為了談成一宗出口生意，日本本田公司總裁本田宗一郎在濱松一家餐館招待外國商人。席間，客人進洗手間，不小心竟將自己的假牙掉進了糞池。
本田宗一郎聽說後，跑進廁所二話沒說，脫光衣服，跳進糞池，用本棒打撈，要是用力過猛，假牙就會沉下去，所以得小心翼翼地慢慢打撈。撈了好一陣子，才找到假牙。
打撈起來，沖洗乾淨，並消毒處理後，本田宗一郎首先試了試，然後才拿著它，將它交給了客人。完全失望了的外國客人感動了、震驚了，宴會廳又沸騰了起來，生意當然也做成了。
這麼骯髒的活兒，給錢讓人做就是了，但那不是用金錢來達到打腫臉充胖子的目的嗎？本田宗一郎自己率先做最棘手的事、最艱苦的活，親自做示範，這種無聲的行動，告訴僱員：你們也要這樣幹；告訴顧客：我們是最值得信賴的合作伙伴。
"朋友要結婚"或"收工回來實在太累了"。想想這些似是而非的藉口能使你成功嗎?如不乘年青時努力，等到年紀大了，還要為一日三餐拼命時，不是更累嗎?現在不能成功以後還有機會嗎?
54、天下沒有不勞而獲的東西
從前，有一位愛民如子的國王，在他的英明領導下，人民豐衣足食，安居樂業。深謀遠慮的國王卻擔心當他死後，人民是不是也能過著幸福的日子，於是他招集了國內的有識之士。命令他們找了一個能確保人民生活幸福的永世法則。
三個月後，這位學者把三本六寸厚的帛書呈上給國王說："國王陛下，天下的知識都彙集在這三本書內，只要人民讀完它，就能確保他們的生活無憂了。"國王不以為然，因為他認為人民都不會花那麼多時間來看書。所以他再命令這位學者繼續鑽研。二個月內，學者們把三本簡化成一本。國王還是不滿意。再一個月後，學者們把一張紙呈上給國王。國王看後非常滿意地說："很好，只要我的人民都真正日後有奉行這寶貴的智慧，我相信他們一定能過上富裕幸福的生活。"說完後便重重地獎賞了這位學者。
原來這張紙上只寫了一句話：天下沒有不勞而獲的東西。
『點燃思考』
大多數的人都想快速發達，但是卻不明白做一切事都必須老老實實地努力才能有所成就。只要能夠放棄投機取巧的心態，實實在在地建立顧客網及組織，成功必定離你不遠了。只要還存有一點取巧、碰運氣的心態，你就很難全力以赴。不要夢想中彩票，或把時間花在賭桌上。這些一夜之間發達的夢想，都是人們努力的絆腳石。記住：天下沒有不勞而獲的東西!
55、黑色的氣球能否飛上天空？
有一個賣氣球的老人，拿著—把五顏六色的氣球，每當生意不好的時候，他就放出一隻豔麗的氣球，於是招來了一大批踴躍的購買者。
老人在一陣忙碌之後，又放出一隻黑色的氣球。忽然一個小男孩好奇地問："老爺爺，怎麼黑色氣球也能飛上天呀？"
老人慈愛地摸著小男孩的頭說："孩子，氣球飛上天，跟顏色是紅是黑沒有關係，要緊的是它肚子裡有一口氣呀!"
『點燃思考』
做直復營銷的朋友，不管你出身貴賤，學問高低，相貌美醜，只要你心中藏著一股氣，—股不會洩的志氣，你就能飛上天。成為一顆耀眼的營銷之星。
