“壓力測試“(Stress Test)，指將機構或資產組合置於某一假定的極端市場情況下，測試該機構或資產組合在超常壓力下的業績表現，以判斷其是否擁有足夠的抗風險能力。
服裝行業，大家都默認這是一個不會有太多“意外”發生的傳統行業。雖然氣候異常/公關危機等不可控因素也會影響業績，但總的來說，時尚消費市場鮮有大風大浪。可是，面對今年新冠病毒的襲擊，讓全球整個時尚產業被迫在真實情景下進行了一次大範圍、超高強度的“壓力測試”。
在鋪天蓋地的銷售滑坡、裁員減薪的消息背後，我們更需要了解 —— 應對如此極端的情況，服裝企業自身是否有足夠的韌性和靈活性，能否最大程度地承受風險，降低災難的破壞程度，並更快地實現復甦。
要想成為一傢俱備抗風險能力的服裝企業，需要在這些方向做好紮實基礎：
★ 用戶
用戶從來就是服裝企業最重要的背景，只有用戶的存在，品牌才能生存。
試想，一家在中國擁有上千家門店的國際女裝品牌，多年來一直在打磨本土化的 CRM系統。銷售人員與曾經到訪過門店的顧客(無論是否購買過產品)都通過微信建立了個人聯繫。在門店幾乎全部關閉的情況下，依靠店員們在微信上與顧客的密切互動和強大的CRM後臺支持，仍然可以維持一半左右的銷售額，還能成功轉化一些過去只是進店瀏覽的非購買顧客。
★ 產品
產品是承載品牌與用戶的重要橋樑，“好產品”對於用戶的吸引力，很難受其他因素影響。
我們可以看看頂級奢侈品牌，即使在中國疫情高峰期的銷售慘淡，但復工之後，消費者的熱情卻能快速回升。而奢侈品對於行業來說，幾乎是位於金（更多資訊關注頭條號：快看時尚）字塔塔尖的“好產品”，這些產品並沒有因為疫情而褪色。
★ 渠道
渠道是服裝企業對外最重要的一個環節，必須做實做好！
如，一個老牌服裝企業，在多年的梳理與升級下，幾乎能做到全國各級城市的銷售網絡步調一致。這樣在復工之後，即使如北上廣等一線城市商場客流稀少，但依靠三四線城市也能快速復甦購買力，銷售額可在一個月內恢復70%以上。
★ 全球化
我們可以發現，不少世界服裝巨頭在全球數千家門店被迫關閉的情況下，利用其遍佈200多個國家的品牌電商業務改善著銷售力。同時，歐洲疫情爆發的情況下，可以快速將原本為歐洲市場準備的商品從本國物流中心調撥到復甦中的中國門店，回程貨機還順手從中國捎來了口罩防護服等緊缺物資。
雖然本土工廠因為疫情封城不得不關閉，但其合作工廠分散在世界不同角落，從一定程度上保證了供應鏈的持續運轉。
經歷了這次疫情，我們要明確即使是服裝這樣不可缺的傳統行業，也要時刻保持“危機感”，我們永遠不知道下一次危機什麼時候到來，而做到靈活性、精細化管理和未雨綢繆的戰略遠見，是整個行業抵禦未來更大風險，承受更重壓力的必備武器。
