火炉旁石板烤肉:不涨价 就是坚守初心保障客户满意度


火炉旁石板烤肉:不涨价 就是坚守初心保障客户满意度

在复产复工阶段,火炉旁石板烤肉考虑疫情期间不光是国家抗疫压力大,隔离一个多月,每一个人生活压力也很大,作为陕西本土餐饮企业,表示要和大家一起携手共度难关,愿意牺牲自己的一部分利润,坚持不涨价。

火炉旁石板烤肉品牌负责人强调:“面对市场原材料上涨的压力,坚持不涨价原则。与其涨价再降价,让顾客心里不舒服,不如,我们宁愿不赚钱、少赚钱也要让顾客吃上更好更实惠的肉,体恤顾客近期消费尴尬,进店顾客就送一份肉。

火炉旁石板烤肉:不涨价 就是坚守初心保障客户满意度


火炉旁石板烤肉:不涨价 就是坚守初心保障客户满意度

  • 疫情期间没开工,为什么坚守不涨价?是否意味着企业实力强或其他原因?
  • 压力不小,但不想因为自己的压力造成消费者消费的困扰,也不是清高,希望和选择支持我们的朋友一起共度难关。

    1、我们是陕西品牌想要保留地方品牌的感情特色,保证地域文化实在的属性坚持;2、算是报答一直支持我们的顾客,其实现在各方面压力都很大,消费者也消费压力很大;3、确保顾客满意度。

  • 复工复产后,如何精选食材坚守保质保量?
  • 我们选用的食材都是精挑细选的,猪肉用的本香的肉,牛肉也准备选用优质雪花牛,油和金龙鱼一直合作,也用咱们本土非遗的食用油,所有合作的食材我们都希望是安全有保证的,这样消费者才能安心消费。

  • 疫情都对品牌带来哪些思考?今后打算为陕西消费者发放什么样的大礼包?
  • 品牌的坚持是什么?被打倒还是挺下去?挺下去该怎么做?其实这都是我们目前思考的问题,但是从目前复工的情况来看,一切还算比较好,希望在我们的坚持下能够给大家带去满意的消费体验,我们目前在送肉,是五花肉和折耳根搭配的新品,进店消费的客人就会送一份,第一是回馈,第二也是希望大家能从体验上感受我们的真诚。

    自2018年开业至今,火炉旁石板烤肉秉承陕西人厚道实在的做事风格,实实在在做生意,严选石板烤肉,先后和金龙鱼、本香、陕西老油坊非遗石磨油、老宋家非遗醪糟等达成战略合作关系。严控质量关,做到食材有保障,产业直供高品质肉。自复产复工至今,火炉旁石板烤肉四店现已全面恢复营业(凯德广场店4楼、小寨赛格店6楼、阳光天地店4楼、大融城店5楼)

    未来,火炉旁希望可以不断提升品牌和产品,为更多顾客带去更好、更满意、更放心的烤肉


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