社群是基於互聯網將一群具有相同興趣、愛好、需求的人匯聚在一起的一個群。我們稱之為社群。社群是商家連接用戶的最短途徑和最經濟的方式。社群，簡單認為就是一個群。
社群目前的形式有：微信群、公眾號、今日頭條、微博、貼吧、直播等等。
社群營銷已經成為品牌和粉絲互動不可或缺的營銷手段。現如今社群營銷的成功案例有很多。
酣客公社、羅輯思維、小米。相信能給你啟發。
1、酣客公社
酣客酒
酣客公社是一個白酒粉絲社群。通過社群賣酒，3個月銷售2個億，這也是一個傳奇。
酣客公社已成為首屈一指的中年粉絲群體和中年企業家粉絲群體。產品定位：匠心，逼格，情懷和溫度感；酣客酒僅售199元，可以PK茅臺的極致白酒；FFC的運作模式、去中間商化、粉絲化、互聯網化運作等做法帶來的超常營銷模式。一個超級鐵粉把他的朋友們拉到微信群，一起玩酒，一起討論商業趨勢，是自由產生的。簡單認為通過粉絲賣給顧客。
2、羅輯思維
羅振宇
邏輯思維雖然形成了一個大社群，也進行了商業化運作，但初期包括到目前還是有中心的，那就是羅胖本人，以其每日有料有貨有態度的羅輯語音加上不斷推陳出新的粉絲運作手法讓行業內外目瞪口呆。
據說羅輯思維估值上億，而其最大的價值，就是構建了一個頂級的微信社群。而羅輯思維是如何構建社群的呢？主要有三步。
其一，選人
羅輯思維的用戶主要是85後“愛讀書的人”，這群人有共同的價值觀、愛好，熱愛知識類產品；會員加入要交錢，分200元和1200元，確保會員能真正付出行動。
其二，培養習慣
培養共同的習慣，可以進一步固化會員“自己人效應”。比如，羅輯思維固定每天早上大概6點20發送語音消息，培養用戶閱讀習慣。
其三，加強線下互動
線下的互動更能激發人與人之間的聯合，羅輯思維就曾舉辦過不少線下活動，比如“愛與抱抱”、“霸王餐”遊戲等等。
3、小米
小米官網
小米不花一分錢廣告費，一個新品牌手機一年賣100萬部，依靠傳統銷售渠道真是不敢想象。最後小米能實現目標，主要是借力社會化媒體進行內容營銷，這也是社群營銷的關鍵所在。
小米的快速崛起，絕對離不開其社群營銷。其在社群營銷上的做法，主要包括：
其一，聚集粉絲
小米主要通過三個方式聚集粉絲：利用微博獲取新用戶；利用論壇維護用戶活躍度；利用微信做客服。
其二，增強參與感
比如說，開發MIUI時，讓米粉參與其中，提出建議和要求，由工程師改進。這極大地增強了用戶的主人翁感。
其三，增加自我認同感
小米通過爆米花論壇、米粉節、同城會等活動，讓用戶固化“我是主角”的感受。
四，全民客服
小米從領導到員工都是客服，都與粉絲持續對話，以時刻解決問題。
另外，如果你已經累計一定穩定的社群粉絲基礎，這些社群是需要維護和激活互動的。
那麼這些運營技巧有哪些呢？
1、通過群內紅包（激活沉睡群友）、公眾號轉發量評比、問卷調查結果採用反饋。
2、開放社群的自組織能力，線下組織活動等。
3、一個活躍的社群是離不開社群領袖，提供給別人價值，產生互動，形成群裡的一個靈魂人物。
