“雲南真美！”在滇池畔的撈漁河溼地公園，四川遊客李超和家人，在一片花海中，以滇池和西山睡美人為背景，用手機拍個不停。春節前夕，李超一家計劃到雲南過春節，然而，突如其來的新冠肺炎疫情，讓他們的雲南之旅不得不推遲。“現在景區已開放，趕緊來看看雲南的春景。”
疫情漸散，春暖花開。復工復產，如火如荼，旅遊經濟，悄然回春。當然，旅遊經濟復甦有自身的特點，我們必須因材施教，對症下藥，騰“雲”駕“務”，讓旅遊經濟花滿枝頭碩果香。
讓旅遊美景騰“雲”直上接地氣，打造旅遊經濟新業態。2020年春天，舉國皆兵，宅家戰“疫”，促進了雲經濟的蓬勃發展，旅遊經濟復甦，也應該與雲俱進，騰“雲”直上。首先，是雲簽約，網絡預約當成旅遊經濟的重要途徑，因為，旅遊也要避免人群聚集，景區要限制人數，是必然趨勢，所以，雲簽約應該認真研究，大力推廣，利於遊客，利於景區，利於環境安全健康。其次，是雲旅遊，所謂雲旅遊，包括三個方面的含義，一是利用虛擬技術，為遊客打造一個線上旅遊的真實感受，開發這種產品，可以極大的豐富旅遊業態；二是融入式旅遊，讓遊客到實地景點旅遊，成為旅遊風景，再製造成遊客產品，讓遊客說旅遊，可以極大的豐富遊客旅遊的感受；三穿越旅遊，就是鼓勵遊客長線預約旅遊，現在，沒時間旅遊，可以一年後，甚至三年後的旅遊，當然，在遊客夢想成真之前，要及時給遊客彙報旅遊景點變化情況，讓遊客線上遊與未來遊，融為一體等等。可見，疫情給旅遊業帶來了衝擊，但是，也帶來了機遇。我們應該學會變危為機，創新設計旅遊產品，讓旅遊經濟百花齊放，百家爭鳴。
讓旅遊工作駕“務”飛行暖客心，打造旅遊服務質量新內涵。旅遊業是一種服務業，美麗的景色是自然風景，滿意的服務是人文風景。旅遊經濟，三分景色，七分服務。景美的靈魂是人美，好的旅遊服務能夠讓遊客流連忘返，心情舒暢。筆者建議，在食住行上打造服務質量全新內涵。一是安全，要堅決做好疫情防控工作，食住行，必須做到絕對安全保險，只有這樣，遊客才能放心而來，安心旅遊，高興而歸；二是實惠，就是旅遊環節的價格必須讓遊客承受得起，不要嫌貧愛富，不要設計消費陷阱，遊客能夠在你這裡，少花錢，多享受，自然願意再次來，甚至會給你做廣告。筆者建議，地方服務部門，認真研究服務產品的價格，多設計平民價格。旅遊經濟，最忌諱“一錘子買賣”，坑蒙拐騙遊客。三是情意。有客自遠方來，不亦說乎。好客是我們中華民族的優秀道德傳統，作為景點，應該打造一種“好客文化”，讓遊客能夠感受到你這裡人的深情厚意，這樣的“情意”服務，能夠打造獨特的旅遊魅力，吸引更多的遊客到來。千里送鵝毛，禮輕情意重，我們的旅遊景點應好好咀嚼其中真味道，打造對遊客的情意載體很重要。
冬已去，春已來，雲南旅遊已按下“啟動鍵”，4月的雲南旅遊預訂人數預計環比3月增長超100%，以週末親子自駕、景區遊園賞花為主的雲南周邊遊人氣提升，已經形成旅遊小高峰。這是一個很好的開始，但是，要想久久為功，成為大高峰，還需要騰“雲”駕“務”，給遊客雕塑一個可愛、可親的“七彩雲南”，彩雲飄飄，色彩斑斕，溫暖心間。唯如此，才能讓雲南旅遊經濟花滿枝頭，碩果飄香。(彩雲網評特約評論員 殷建光)
