小程序，互聯網的第五大發明
精華筆記·小程序
本文優質度：★★★★★ 口感：翡翠鮮蝦
閱讀文章前，請先思考：
- 小程序怎麼實現有效傳播？
- 微信生態下，到底該如何運營小程序？
- 小程序風口背後要注意什麼？
凡連接就涉及到連接哪兩個主體，以及在這兩個主體之間用什麼形式和密度去連接。比如新航道的發現、新大陸的發現，海上絲綢之路，兩個城市之間的高速公路，航空公司之間的連接，電報電話之間的連接。
在兩個什麼樣的主體之間構建了一個什麼樣的連接，就帶來了什麼樣的機會。
社交網絡是最基本主體之間最基礎的連接，是這個世界上最普遍的新高速公路。
社交網絡最開始跑的是語音聊天，從紅包開始跑了錢，跑了情緒，拼多多和各種電商跑了商品，現在甚至可以用它來跑政務，跑學習，跑醫療。小程序的出現極大地拓寬了主體和道路，重塑了生態。
所以在整個社交網絡中，傳遞是從信息到商品一步一步演進的，隨著這個基礎設施的提升，隨著小程序這個業態能夠在裡面更多地包裹更多的商品和服務，就能不斷拓展新的邊界。
一、找到小程序的有效增長模型
在做小程序之前，我們應該想清楚這個小程序增長的模型是什麼。
不能說做了一款小程序，這個東西做得很漂亮，到投資人那裡，給大家闡述一段夢想或未來的一個設想，投資人給一筆錢，拿這筆錢再去砸數據。這個看起來是過去的做法，現階段並不可行。
以抽獎助手小程序為例。
它來自創始人馮大輝自己一個真實的需求。去年的11月初，有一天他幫一個朋友在微博上做一個抽獎，整個抽獎過程的體驗非常糟糕，並且設置定時抽獎需要付費5000多元。於是他就在琢磨，微博上這麼多做營銷，每天這些人都在瘋狂地做各種抽獎，這些人至少需要花費5800塊錢，而高級版高達1萬元。
但是這個需求是不是可以在微信裡面去體現呢？
微信裡抽獎應該更簡單更快，不需要什麼成本，並且當時市場上沒有成型的類似功能工具。於是在兩週之後通過研發設計，抽獎助手這個產品就上線。
每逢年會的時候各種互聯網公司會舉辦抽獎活動，有些有作弊嫌疑，互聯網公司可能會讓程序員寫一個抽獎程序往屏幕上一投，但是會出現網絡差的故障，可玩性降低了很多，而小程序的輕便性讓馮大輝團隊意識到可以用小程序去彌補這些漏洞。
但是小程序上線的前一兩個星期並沒有傳播開來，後來經過分析研究發現在傳播模型上出現了問題，最後馮大輝團隊在功能上做了一個很小的改動，傳播路徑就一下子找對了，小程序的流量也一點點起來了。
可想而知，做一款小程序要首先解決需求，第二它需要解決這個場景下原來就應該存在的一些功能。
比如在社群裡總是通過發紅包，抽獎等隨機性的活動活躍用戶氛圍，促進轉化率，那麼朋友圈、公眾號是不是也有這樣一個需求？
這個需求一直存在，只不過沒有做到比較優雅、靈活地解決掉。
馮大輝團隊其實做的第一個產品叫見面助手，其應用場景是：
假設某個投資人說大輝我們找時間談談，就可以發見面助手程序過去，裡面指明瞭基本的信息。
但這個產品的傳播模型非常有限，基本上一對一的傳播，傳播速度非常慢。
第二個產品類似吃飯助手，吃飯至少是一對多個人，可能是10個人以內的傳播，數據起來了一點，但還不夠。
所以說，如果做一款真正有效地傳播的小程序，它應該應用在一對N的場景，而抽獎助手剛好匹配了這樣的數據模型，所以它最終啟動了起來。從目前的數據來看，抽獎助手至今沒有投入商業性質的推廣，全部依靠自然傳播，已達到2000萬用戶，並且仍在穩定增速增長。
二、微信生態下的小程序運營
第一，拉里優於推力
以前在做流量運營的時候是在外部大量花錢，或者用各種方式置換大量的流量，流量進入之後就要思考流量如何轉化，針對轉化的用戶再去做留存，不斷往前迭代，往前跑，這樣一種推力的模型。
而在微信生態下的玩法是拉力，流量來了之後我並不想去轉化它，我們要思考小程序每一個流量、每一個人進來都是裂變的種子，你要想各種方法讓它出去。
以貓眼小程序為例。
很多的電商平臺在頁面彈出層會彈出一個“送你88元大禮包”，但是在貓眼裡要求所有的彈窗都只能是把用戶帶走，不能把用戶變成轉化。
核心邏輯是：
每個用戶都能夠去幫你做裂變，比如說小遊戲、砍價，用戶覺得這個東西很好玩就傳播到社群裡面，之後再做轉化和留存。
同時在每個轉化和留存的用戶觸點上還要不斷設計一些讓用戶再跳出去的場景，這是跟拼多多學到的，拼多多就連簽到都要拉著好友一塊簽到，每個人都是你的種子，都可以開花結果。
第二，單點優於全面
在微信生態的運營裡面我們需要什麼樣的產品經理呢？
這個產品經理一定要有很強很強的運營思維，通過貓眼電影的數據發現，砍價詳情頁流量是最高的，同時當按鈕設計從靜止調成動態的，整個用戶參與度會增加15%。
在砍價列表頁，如果某一個SKU（庫存量單位）在列表頁多增加一句話，告訴用戶這個SKU到底在多少刀到多少刀可以達到，整個參與度高達80%。
所以微信生態裡做的每一件事情要非常細緻，要做精細化運營，不能把它當成一個活動，它應該是整個小程序體系裡面非常核心的一種能力，是一個基礎功能，需要不斷地迭代和優化它。
第三，矩陣優於航母
當一個公司產品有很多的時候該怎麼辦？建議做矩陣。
微信生態特別像以前PC時代的瀏覽器，小程序是瀏覽器上面的很多個網頁，你在設計小程序的時候應該怎麼設計？用網頁的邏輯去設計。
設計很多個網頁，每個網頁解決用戶一個痛點，例如貓眼電影除了電商的小程序，在貓眼小程序裡面可以看到一個衍生品商城，點擊之後你會發現那是另外的小程序，圍繞貓眼大娛樂的這個領域，還會上線一個獨立的小程序。
在微信生態的世界裡面去做自己的產品一定要遵守它的規則，因為這個規則已經教育了這個世界裡的所有用戶，他們只能接受這種規則，所以不要讓你的產品過於複雜，你可以做很多個小程序。
三、小程序成為行業新標準的背後
投資人一般會投什麼領域？離錢越近的。
什麼叫離錢越近的？
它至少包含了兩層意思：
第一，離用戶最近，離用戶、消費決策的場景最近第二，離效率本身最近，意味著最短的路徑、最真實的一種效率決策，就意味著是創業的小程序是好賽道。
所以我們的判斷是，小程序是一個值得所有創業公司去全力拼的機會，因為它不僅僅屬於騰訊一家，它正在成為移動互聯網時代下一個新的行業標準。
那麼目前來看小程序的發展會有哪三個層次？
第一個，一定是基於線上本身長期深耕的從業者最敏感，他們因此在遊戲、廣告、電商、小程序上去集合，表現出了非常好的先發優勢。
第二個，小程序的賦能會讓更多線下門店動起來，把我們看到的大量靜止的門店都動起來，成為OMO（線上與線下將雙向交織,互相導流）真正的新物種。
第三個，可能就意味著是更加完整的融合，它不分彼此，沒有先後，用戶在什麼樣的場景的時候他會被激活，甚至是用場景去激活用戶關於要不要把小程序調用出來。
在調用的過程中它是來拿1塊錢的優惠金，還是說他因此要把附近的門店本身要推送給他自己希望分享的朋友，甚至於是把商品從人找貨到貨找人實現更大的變化。
去年有一個劃分說，中國有新四大發明，小程序應該是互聯網的第五大發明，而且真正是由中國把它推出來，並且推動它走向繁榮。
但是在這裡仍有三點提醒大家：
1.看到小程序背後不變的東西
我們今天很多人講小程序其實在講一件事情，叫風口，創業是在搶風口，是在風口裡面搶到更大的優勢，但其實風口是經常變的，但有一個東西是不變的，是需求不變，比如二手的閒置物品的價值不會變，這種價值流通的可能性是不會變的。
這麼多電商的小程序流量的背後、風口的背後，很多人看到風口，但其實我們還需要看到風口背後的東西。
2.學會創新
如果你們也想去做小程序或其他的產品，可能在開始的時候就要想一想，你看到別人做得不錯的東西，要怎麼吸收，還是原封不動地照搬過來，這裡是有差別的。
微信當然不想看到千篇一律的產品，看到用戶在做很多重複性的東西，至少微信會喜歡那些微信不願意做也不想做的一些功能性的東西，或場景化的需求，這個需要我們去嘗試。
比如說抽獎功能，微信永遠也不做，但是需求在那裡，比如微信自己可能永遠不做排行榜，如果像阿拉丁團隊做一個排行榜，微信也不會拒絕，這意味著小程序的需求其實很剛性。
3.小程序的一體兩面
基於一個生態去創業，你享受它的紅利，你也會享受它的限制和給你帶來的監管，這個是一個事物的一體兩面。
不能說我能夠享受到微信的紅利，不受它的任何監管，這個是做不到的，包括你享受到小程序的掃碼即看即走的用戶來源，但你會感受到用戶留存會比較低這一痛點，這也是小程序的一體兩面。
但是這會激勵生態，好的會走得更遠，而擦邊球走在刀鋒邊緣的創業企業，可能處於危險的境地，跟APP和之前的網站不一樣，那時候能夠通過一些灰色的方式獲得用戶，但是在小程序時代用這種方式獲得的用戶有可能一夜之間被幹掉。
