受到疫情反覆影響，消費者出行受限，給實體商業帶來重創。但同時，疫情下也催促了實體商業新的契機及增長點，通過打通線上線下渠道，建立私域流量，實現全鏈路營銷的新策略，來應對疫情帶來的衝擊。在“到店”場景之外提供“到家”場景逐漸成為標配。黑龍江遠大購物中心利用雲商城小程序、直播帶貨等形式，打破實體地域限制，使消費者足不出戶也能體驗到優質的商品及服務，並在新的零售形態下不斷的突破銷售記錄。
遠大購物中心南崗店自主培養KOL直播帶貨，配合社群營銷，4月30日美妝好物直播，推出雅詩蘭黛、蘭蔻、海藍之謎等眾多美妝一線大牌明星單品，單場次銷售突破124.5萬，佔當日化妝品總業績的40%，其中僅蘭蔻菁純面霜系列禮盒銷售近百件，購買地區輻射哈爾濱本地及黑龍江周邊，遠銷至重慶、廣西。
遠大購物中心群力店作為社區型購物中心，五一假期開展尖貨直播狂撒福利，5月1日嗨購直播間邀請本地網紅硬核帶貨，單場銷售業績78.2萬，1小時突破30萬，刷新了線上銷售記錄，話題曝光量56萬。直播間內設70餘款優質商品擊穿底價，購物神券免費領、下單加贈好禮等超多福利，商品涵蓋衣食住方方面面，並提供滿額包郵服務，使消費者宅家隨心買、安心買、任性買。
同時，好百客食品館作為遠大商業集團旗下致力於生鮮、食品為主打的精品食品館與第三方平臺美團合作，提供無接觸配送等服務，開啟了後疫情時代社區新零售模式。
風雨後新零售的明天，我們拭目以待！
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