如何利用淡季流量下滑反敗為勝

無論從淘寶整體來分析,還是從我們自己寶貝本身來分析,絕大大部分的類目是有淡旺季之分的,在很多掌櫃思想裡,淡季裡就比較清閒,無事可做,可以給自己放放假,出去浪一浪啦。殊不知,淡季卻是我們與我們的競爭對手拉開差距的絕佳時機,所以,在淡季裡店鋪出現銷售額和流量下降的現象我們是沒有必要去擔憂的,因為淘寶整體都會出現這種趨勢,而不是單我們一家店

所以,不要去庸人自擾,擔憂些沒必要擔憂的事情,我們要好好分析這個淡季,想想如何把這個淡季合理的利用起來,爭取把自己店鋪做到一個階段性的昇華

1. 借鑑學習線的反季促銷?

線下的反擊促銷大家都見過也都瞭解,比如短袖,我們經常在線下的商城,在冬天的時候,看到短袖產品的反季促銷。這樣做有兩個好處:一方面如果我們去年有壓貨的話,可以通過反季促銷進行清倉。另一方面,在旺季來臨的時候,可以把我們計劃重點推的款式打下一些銷量基礎。對於這兩種目的,操作方式也會有所區別,我們報名一些活動:天天特價、清倉等等可以達到清倉的效果;如果為了打銷量基礎,我們可以用鑽展的方式把流量吸引進來。

2. 加大直通車投入力度

淡季不但不減少直通車投入反而要加大,大部分人看了就會覺得簡直是不可理喻,但我們不妨逆向思維來想一下,就會覺得這種做法簡直就是機智之舉

首先,按正常情況下,在淡季的時候,絕大多數賣家都會減少直通車的投入,甚至是不投入,這就意味著我們的出價競爭降低了很多,所以理論上來講,獲取同樣多的流量,我們所支付的成本比旺季的時候要少很多。

如何利用淡季流量下滑反敗為勝

其次,你不要認為淡季的時候轉化率就一定低。在淡季的時候,如果還有搜索需求,那基本證明這種需求是很迫切的,這時候轉化率反而會更高。比如說,一個南方人,在大夏天的時候,搜索“羽絨服 雪地 抗寒”,那意味著什麼?意味著她想去北方看雪啊。我們儘可能把我的關鍵詞寫好,這時候她搜索這個關鍵詞,表明顧客的需求是非常迫切的,這時候的轉化率不會降反而會上升。

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最後,也是最重要的:不僅僅是我們的流量和銷售額下降,我們的競爭對手也一樣,因為淡季,淘寶整體都是下降的。而淘寶設定的店鋪層級的劃分是根據整體比例來的,也就是說大家整體都在下降,那我們的層級是不會發生太大變化的。但是,如果這時候,我們加大直通車投入,獲取到更多的流量,相對整體來看,我們的流量和銷售額都是在上升的,這也代表我們的店鋪層級也在上升。而店鋪層級對自然搜索流量獲取上有非常重要的影響,所以當淡季結束的時候,我們的店鋪自然搜索排名就會大豐收啦

那麼,主要去怎麼做呢?這個得根據自己店鋪的情況來定,實事求是,但一般中小賣家這麼做效果會比較好,因為中小賣家的店鋪層級偏低,而且中小賣家操作的時候,關鍵詞這塊我平常都是建議大詞熱詞為輔,精準的長尾詞為主。這樣可以更好的提高精準度,更好的為小賣家節省成本。

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3. 特殊類目淡季的時候佈局一些同類目的相關產品

如果不是服飾類目,我們會發現,反季促銷看起來也沒有明顯效果,有一些特殊的商品,在淡季的時候確實銷量非常低,甚至是沒有,比如這種東西:蚊帳。

這種商品,很顯然,只有在夏季的時候,才是銷售的旺季,冬天的時候即使我們做反季促銷和加大直通車投入等等一些,也沒什麼效果。那麼這種特殊類目怎麼辦呢?你就可以在旺季的時候,增加一些同類目的其他產品。比如,這個蚊帳類目,你就可以加一些布藝門簾。這樣我們可以在淡季的時候維護一下店鋪層級,儘管沒有很大的銷量

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4. 保證店鋪的服務質量得分是上升的

在淡季期間,要保證我們店鋪的服務質量得分是上升的,這是為我們旺季爆發做準備,注意!因為對於淘寶搜索引擎來講,他們可以根據數據的變化(實際上就是市場需求的變化)隨時的去調整在黃金位置所推薦的商品,因為KPI的壓力,所以小二們一定要儘可能的去保證,在最合適的時間、最好的位置,去推薦最有可能成交的商品。所以,旺季快要來了的時候,小二的做出的反應一定是非常迅速的,如果還有沒明白的話,我打個比方。羽絨服這個類目旺季肯定要到10月份左右的時候了對吧,在快要進入旺季的時候,淘寶的小二們發現搜索皮草的人迅速的多了起來(可能有一些地區提前進入寒冷模式了),那麼很快他們就會做出反應:猜你喜歡、熱門市場、頻道流量、直播流量……,很多的好位置就開始給羽絨服。

如果我們淡季店鋪服務質量得分一直是保持上升的,則進入旺季暫時在無法從大多數商品中認定那款具有潛力和人氣的寶貝,我們也不會做的很差

在這裡補充一下,店鋪的服務質量得分主要在兩個層面:店鋪退款等相關指標、DSR評分。我們可以針對這兩個層面去昇華優化

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