本文來源：第一直銷網
作者：紫馨
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【第一直銷網訊】 2018年的直銷行業可謂是風雨飄搖，發牌數量歷年最低，剛組建的市場監管總局連發三份文件打傳規直，年末的權健事件又將整個行業拖入嚴冬……
當然，2018年也並非只有壞事，眾多直企亮相第一屆進博會，展形象、談合作；玩抖音、造IP，直企各顯神通積極擁抱年輕消費群體……
回看2018，中國直銷行業在過去的一年裡有哪些關鍵詞值得我們覆盤呢？
NO.1 強監管
一句話點評：痛在一時，利在長遠。
2018年4月3日、4月8日、4月25日，國家市場監管總局連續下發《國家市場監督管理總局關於進一步加強打擊傳銷工作的意見》（7號文件）、《國家市場監督管理總局關於進一步加強直銷監督管理工作的意見》（8號文件）、《市場監管總局辦公廳關於開展查處以直銷名義和股權激勵、資金盤、投資分紅等形式實施傳銷違法行為專項行動的通知》（9號文件）三份文件。
7號文件明確了打擊整治網絡傳銷工作的重要行動指引，並將廊坊、北海、南寧、南京、武漢、長沙、南昌、貴陽、合肥、西安、桂林列為2018年傳銷重點整治城市。
8號文件規定，直銷企業經銷商不得從事直銷活動，不得對產品進行誇大虛假宣傳，不得以直銷企業名義從事商業宣傳、推銷等活動，不得組織或參與傳銷，依法查處非直銷企業或團隊掛靠直銷企業，以直銷企業名義從事的違法行為。
9號文件則指出，從2018年5月開始，全國工商和市場監管部門開展查處以直銷名義和股權激勵、資金盤、投資分紅等形式實施傳銷違法行為的專項執法行動。
直銷進入中國已有二三十年，如今獲得直銷牌照的企業越來越多，直銷市場的體量也不斷擴容，但與此同時，虛假宣傳、違規直銷等問題一直如影隨行。
國家對直銷行業的監管從未放鬆，如今更是愈加重視。但強監管不代表著阻礙行業發展，只有大力整頓行業亂象，清除行業害群之馬，才能讓直銷更加健康有序的發展。
NO.2 輿情監測
一句話點評：預防是解決危機的最好方法。
2018年，中國直銷行業首份權威輿情監測報告出爐。這份《直銷行業輿情監測報告》（下文簡稱輿情報告），是受國家市場監管總局委託、由成都市工商局負責組織實施的。
2018年8月10日，國家市場監管總局競爭執法局發佈《關於對部分直銷企業涉嫌傳銷的輿情信息進行查證的通知》，要求各地對《直銷行業輿情監測報告》中涉及直銷企業涉嫌傳銷的有關線索，根據屬地管轄原則進行調查處理。
據知情人士透露，首批涉嫌傳銷的有關線索涉及45家直銷企業。這也是首次公開通過輿情監測報告對直銷企業涉嫌違規的行為進行調查。
這份輿情報告一方面是對直銷企業基礎信息進行分析，目的在於摸清家底，掌握直銷行業當前發展變化趨勢；另一方面對直銷企業在經營活動中存在的退換貨情況、消費維權、涉嫌傳銷等負面輿情進行整理；同時，也對直銷企業參與各類社會公益活動以及在經營過程中所取得的各類業績進行彙總，並從直銷行業企業“負面信息”、“獲得信息”和“榮譽信息”三方面進行了精準評估。
據成都市工商局相關負責人介紹，輿情報告的主要內容是整理彙總直銷企業各類網絡輿情，是一項基礎性監測工作。下一步將在此基礎上構建直銷行業輿情監測數據庫，為修改直銷法規，行政職能部門對直銷行業引導、規範等工作，提供科學、實時數據支撐；同時也是為直銷行業對外交流、學術研究等方面提供科學、客觀的數據。
NO.3 年輕化
一句話點評：這個世界的未來，永遠屬於年輕人。
隨著中國消費群體結構的變化，以80後、90後群體為代表的新生消費力量強勢崛起，加之日新月異的傳播環境，品牌要想不被淘汰，必須與時俱進與年輕人積極互動。
市場“嗅覺”靈敏的大型直銷公司早已開始了佈局年輕化市場的一些嘗試，比如2009年就開始將“年輕化”戰略作為全球發展戰略的安利，再如圈粉無數的如新“千禧節”，還有三生在新媒體運用上的不斷創新……在探索年輕化的道路上，這些企業都在不斷嘗試從各方面進行創新和改變。
在去年的“越，無限——三生（中國）2018年度全球業務研討峰會”上，三生打破固有產品展廳的格局，創新性地採用“打卡”形式，針對各款產品，製作了多款潮流打卡地，從設計裝修到落地都是全新的體驗，科技感和互動感完美結合，借用最接地氣的表達方式來吸引年輕人。
隆力奇則以IP文化賦值的日用洗護產品進軍年輕人消費市場，用絢麗的二次元、動漫人物為產品顏值加力。
2018年，抖音已然成為網紅帶貨的神器，不少直銷企業緊抓機遇，藉助抖音這個高流量平臺，宣傳企業產品及文化，以“熱度”+“創意”的形式來攻克年輕市場，為品牌的塑造增添活力。
NO.4 進博會
一句話點評：向世界展示中國決心。
2018年11月5日，首箇中國國際進口博覽會在上海拉開帷幕，中外經貿合作盛宴正式開啟。作為迄今為止世界上第一個以進口為主題的國家級展會，是中國主動向世界開放市場的重大舉措，也為中國直銷企業提供了直接向世界推銷產品的機遇。
安利公司攜13款紐崔萊品牌的營養保健食品產品和8款XS品牌的能量飲料和運動營養食品參展；康寶萊攜旗下20多類50多種暢銷產品亮相進博會；福維克陳列了旗下的三個明星品牌及其產品,為到場的參觀者詮釋由福維克產品構建起的便捷居家生活方式；愛茉莉太平洋第一次在海外市場展示了其首創的定製面膜技術，同時以雙色唇膏定製服務吸引了眾多參觀者。
進博會上不僅有安利、康寶萊等老牌直企，內資直銷企業金天國際、綠葉等也都紛紛亮相，而且合作金額都不低。
11月6日下午，金天國際集團與參展企業波蘭艾雷奧特航空科技有限責任公司達成戰略合作意向，並簽署框架合作協議。金天國際將出資15億元從波蘭艾雷奧特引進輕型飛機共計500架。這將為金天國際作為企業三大核心產業之一的健康通航產業助力。
11月12日，綠葉科技集團與進博會供應商簽訂10多項採購協議，涉及四大品類、70餘款產品，採購訂單總額超過10億元人民幣。同時，源自美國、澳大利亞、加拿大等國的70餘款進口商品，也在已經開設的綠葉電商平臺進博會產品專區陸續亮相。
NO.5 權健事件
一句話點評：眼見他起高樓，眼見他宴賓客，眼見他樓塌了！
2018年12月25日，丁香醫生所發表的《百億保健帝國權健，和它陰影下的中國家庭》一文刷爆網絡，引起公眾的廣泛輿論，將權健集團與直銷行業推向了口誅筆伐的境地。
2018年12月27日，天津市市場監管委、市衛健委和武清區等相關部門成立聯合調查組，進駐權健集團展開核查。
事件很快就有了定論。2019年1月13日，天津市武清區人民檢察院對公安機關提請批准逮捕的束昱輝等16名犯罪嫌疑人依法作出批准逮捕決定。
權健事件對直銷行業來說是一個標誌性的灰犀牛事件，並引發了監管部門在2019年初，對整個保健行業實行了史上最嚴整頓行動。
2019年1月8日上午，國家市場監督管理總局等13部門在北京召開聯合開展整治“保健”市場亂象百日行動電視電話會議，對整治“保健”市場虛假宣傳等擾亂市場秩序行為進行統一部署。商務部副部長王炳南表示，商務部將嚴格直銷准入，暫停直銷經營許可審批，暫停產品和網點備案。
權健事件暴露出了直銷行業的諸多積弊，比如虛假宣傳、管理混亂、預警機制不完善等。權健事件，對於其他企業來說是一記警鐘。在當前的輿論和政策環境下，直銷企業應該積極配合國家的檢查、應對媒體的監督。把直銷拉到太陽底下，暴曬一番，未嘗不是一件好事。大浪淘沙過後，相信剩下的企業會越來越好。
NO.6 掛靠
一句話點評：掛靠有風險，合作需謹慎。
“掛靠”在直銷行業並不是新鮮事物，但掛靠現象在2018年尤為突出。
根據《直銷管理條例》的規定，只有直銷企業本身才能開展直銷經營活動。但是，一直以來牌照申請門檻高、難度大，因此直銷牌照也變得物以稀為貴，給掛靠提供了機會。
一些無直銷牌照的企業與直銷企業通過合作、包銷等形式，以該企業的名義、直銷經營許可證為幌子開展“直銷經營”，形成掛靠關係，引發行業亂象，損害了直銷行業的公眾形象。
2018年掛靠最為嚴重的當屬威海紫光。2018年10月下旬，威海紫光在其官方公眾號上宣佈，威海紫光與國藥藥材股份有限公司建立戰略合作協議，正式成立威海國藥紫光中醫養生有限公司。而根據媒體的報道，國藥與威海紫光實際上就是一張牌照兩種制度、名為合作實為掛靠。
2017年2月，威海紫光與家和眾信集團簽署戰略合作協議，以一張牌照、兩種獎金制度的方式進行掛靠；2017年7月，紅杉國際改名為善德系統，掛靠威海紫光運作直銷；2018年8月16日，威海紫光醫諾美顏共享美業啟動會在威海舉行，依然秉承著“一張牌照，兩種制度”的方式進行掛靠……
在2018年4月8日，國家市場監督管理總局下發的8號文件中，明確指出嚴禁企業掛靠。行業專家秦永楠認為，掛靠是一種短期行為，這種掛靠的關係，無論是對直銷公司，還是掛靠方都是不利甚至是有害的。在當前國家市場監管總局政策措施下，凡是有掛靠關係的直銷企業，有必要儘快對掛靠關係進行清理。
NO.7股權激勵
一句話點評：人無股權不富？也許你只是嗷嗷待割的“韭菜”。
2018年4月25日，國家市場監管總局下發《市場監管總局辦公廳關於開展查處以直銷名義和股權激勵、資金盤、投資分紅等形式實施傳銷違法行為專項行動的通知》（9號文件），嚴查直銷行業股權激勵、資金盤、投資分紅等違法違規行為。
在這樣的高壓監管態勢之下，少數直銷企業仍然無所顧忌，頂風作案，大肆搞股權激勵。
作為2018年唯一一家獲得直銷牌照的企業，漢德森也被捲入了原始股風波。據知情人透露，李延亮加入漢德森後，給市場方面帶來一些新的政策，部分投資方、員工、經銷商初期進入都有一定原始股份。一位漢德森經銷商介紹，只有至少有20萬業績的經銷商才能獲得原始股，原始股份在2000到4000之間。
此外，2018年8月，據直銷門戶網報道，山西琪爾康翅果生物製品有限公司的經銷商鼓吹的“小股東”項目涉嫌炒作原始股，只要一次性投資100800元，就可以成為琪爾康的“小股東”，享受每月全球1%的分紅。
去年，還有部分三株合作商爆料稱，三株涉嫌採用招商會等公開形式兜售原始股，編造“暴富神話”，但上市承諾遲遲未兌現。
依靠炒作原始股獲得短期的業績暴漲，實際上是透支了公司的信譽，斷送公司的未來。只有踏踏實實做產品，務實經營，企業才能走得長遠。
NO.8 酸鹼體質
一句話點評：那些年，你還交過哪些昂貴的“智商稅”？
2018年11月2日，“酸鹼體質理論的創始人”羅伯特·歐陽（Robert O.Young）（下文簡稱羅伯特）被美國聖地亞哥法庭判賠償一名癌症患者1,0500,0000美元，並當庭承認“酸鹼體質理論”是個騙局。
酸鹼體質理論自2002年誕生開始，便逐步從美國蔓延至全球。該理論傳到中國後，風靡一時。中醫養生節目開始借用此理論來介紹所謂的鹼性食品，有些公司也藉此理論開發產品，甚至還以此來為公司命名。
直銷行業內就有一家與酸鹼體質理論相關的企業——河北華林酸鹼平生物技術有限公司（下文簡稱華林）。
華林公司官網曾介紹，其酸鹼平衡理論來源於“中國酸鹼平之父”、南開大學教授李建民。李建民稱，經過他多年潛心研究，“一種高科技的專業糾酸的產品營養代謝平衡調節劑，可起到調節糾酸的作用，專門解決酸性體質的問題。”
華林官網此前曾展示出36款產品，15種口服系列產品、15種外用系列產品、以及6種儀器系列產品，曾被多位自稱“華林酸鹼平”的經銷商推薦的明星產品“酸鹼平DDS美容養生按摩器”也在其中，但經國家藥監局官網查詢，36款產品均無生產批文。
2019年1月9日，河南都市頻道播出了記者臥底華林公司的報道，披露了華林公司涉嫌虛假宣傳、非法傳銷等問題，隨後河南商丘華林酸鹼平公司被當地工商部門查封。
3月13日，人民檢察院案件信息公開網發佈消息，華林董事長劉德林等人被批准逮捕。
NO.9 高鐵營銷
一句話點評：乘高鐵之勢，樹立民族直銷新形象。
如今，高鐵毫無疑問的成為了中國屹立於世界之林的一張新名片。由於高鐵的便捷性、舒適性和強大的客容量，使得越來越多的人將其作為出行的第一選擇，從而乘客的數量愈趨於龐大。
為此，越來越多的企業將營銷載體紛紛對準了高鐵，這其中不乏有直銷企業的身影。高鐵廣告具備高價值受眾群、高到達率和接觸率、優質的傳播環境等優勢，成功突出重圍，逐漸走入直銷企業的視線。
說到冠名高鐵，中脈是第一個吃螃蟹的直銷企業。2015年11月10日，由中脈道和冠名的12列熱門高鐵“中脈道和號”在北京南站舉行發車儀式。安利緊隨其後，2017年9月，安利XS運動營養飲料在中國上市後，XS覆蓋了全國149條高鐵的冠名。
2018年，更多的直銷企業開展了高鐵營銷。
先有金天國際攜手中國高鐵，在覆蓋全國區域的百組列車構建專屬品牌長廊，傳播生態保養健康生活新方式；後有廣州德家“蒲可可號”高鐵順勢起航；無限極也在去年末冠名了兩列高鐵列車，並於2018年12月正式發車；安然公司則選擇了威海南北兩個高鐵站內的廣告牌作為品牌宣傳的新渠道……
直銷企業選擇在高鐵投放廣告，客流、信息流通迅速，能很大程度提升公眾對直銷公司的認知度，也能讓越來越多的人瞭解直銷企業與直銷模式。他們將企業理念滲透到生活中，儘可能傳達至每一位交通消費者，通過高鐵廣告全方位、高頻率的展現直銷企業的產品、理念及企業形象與實力。
NO.10 新零售
一句話點評：找準風口固然重要，但不能迷信風口，畢竟打鐵還得自身硬。
所謂新零售主要是指“以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態”，這是阿里研究院為馬雲提出的“新零售”給出的解釋。
“新零售”這個概念誕生於2016年，不過在2018年，新零售這把火才徹底燒到了直銷行業。據不完全統計，隆力奇、天獅、康美、安利、中脈、雲尚、炎帝、德家、玫琳凱、康爾、漢德森等十多家直銷企業，都在2018年提出了與新零售有關的發展策略。
新零售是對傳統零售業肯定形成很大的衝擊，這其中也包括直銷行業。
北京大學中國直銷行業發展研究中心副主任楊謙表示：“直銷是零售業的一種業態，儘管直銷行業自認為與傳統零售業態不一樣，但是也同樣面臨著衝擊。一是從渠道效率上講，新零售方式例如社交商業具有更高的匹配效率，這必然形成對直銷渠道的衝擊；二是從產品價格上講，新零售基於互聯網形成的平臺效應，大大降低物理成本如店鋪、廣告和營銷成本，使得價格水平有較大的下降空間，必然形成對直銷客戶的一種分流；三是從創業吸引力上講，互聯網創業對年輕人具有強大的吸引力，這使直銷行業對年輕人的吸引力相形見絀，對直銷從業者也會形成分流。”
可見，這幾年的直銷行業，特別是一些老牌傳統的直銷企業業績下降，與新零售的發展有不能忽略的關係。
面對互聯網和電商的衝擊，直銷行業市場形勢嚴峻，必須尋求創新突破。完美公司總裁胡瑞連表示：“直銷行業如果想不被顛覆，就要主動利用電商。”
楊謙也認為：“擁抱新零售應該是直銷行業秉持的正確態度。在新零售發展演變的過程中，直銷需要找到自己的定位和趨勢。”
