2020年全球數字化轉型10大趨勢預測

2020年全球數字化轉型10大趨勢預測

IDC的《2018中國企業數字化發展報告》顯示,近幾年我國數字經濟佔GDP比重逐年增加,至2017年已經達到32.9%,規模達27.2萬億元。

IDC預測,到2021年,全球至少50%的GDP將以數字化的方式實現,數字技術將全面滲透各個行業,並實現跨界融合和倍增創新。

IDC認為,數字經濟的發展需要企業通過數字化成為“數字化原生企業”,從而獲取並強化競爭優勢,通過創新完成社會生產力的重塑。

2020年全球數字化轉型10大趨勢預測

對於數字化轉型,維基百科的解釋是這樣的,“數字化轉型是數字化的總體和整體社會效應,數字化轉型促進了數字化進程,從而為轉變和改變現有商業模式、消費模式、社會經濟結構、法律和政策措施、組織模式等提供了更強大的機會。”[1]

IDC,身為全球領先的數字化轉型市場調研機構,於10月31日發佈了《IDC FutureScape:2020年全球數字化轉型預測》[2]

1. 掌握未來文化

到2024年,G2000組織中50%的領導者將掌握情感共鳴、賦權、創新、以客戶和數據為中心等“未來文化”特徵,從而實現規模領導。

2. 數字化協同創新

到2022年,品牌以及客戶之間的情感共鳴將推動生態系統協作,合作伙伴和競爭對手之間的協同創新將推動客戶生命週期價值共同增長20%。

3. 人工智能規模化

到2024年,憑藉主動的超高速運營變革和市場響應,具備人工智能(AI)實力的企業對客戶、競爭對手、監管機構和合作夥伴的響應將比同行快50%。

4. 數字化產品與服務

到2023年,50%的組織將忽視市場驅動型業務投資,市場份額將被進行這一投資的現有競爭對手和新的數字市場進入者奪走。

5. 數字化賦能員工

到2021年,新的未來工作(FoW)實踐將把數字化員工的能力和工作效率提高35%,從而提升實踐組織的生產力和創新能力。

6. 數字化轉型投資

隨著組織打造基於信息的競爭優勢,到2023年,DX支出在ICT總投資中的佔比將從目前的36%增至50%以上,增長最大的領域是數據智能與分析領域。

2020年全球數字化轉型10大趨勢預測

7. 生態系統乘數效應

到2025年,80%的數字化領袖將根據其平臺生態系統的參與情況,設定和區分終端客戶價值衡量指標,包括估算生態系統乘數效應。

8. 數字KPI成熟

到2020年,60%的公司將把數字KPI與收入和盈利能力等直接業務價值衡量指標掛鉤,從而消除目前DX KPI沒有與之直接掛鉤的衡量指標危機。

9. 平臺現代化

在不斷升級的網絡威脅和新功能需求的推動下,65%的組織將在2023年之前通過廣泛的新技術平臺投資來積極推進遺留系統的現代化。

10. 投資聚焦洞察力

到2023年,希望利用新的智能技術賺錢的企業將在全球投資超過2650億美元,使DX業務決策分析和 AI成為數字創新的紐帶。

有專業人士表示,“未來只有一種企業,就是數字企業”。

2020年全球數字化轉型10大趨勢預測

隨著移動互聯網的不斷髮展,企業是生產經營數據呈現出爆發式增長態勢,而人工智能、大數據等技術的興起,使得企業在數字化轉型過程中有了更多的選擇。

全球數字化轉型戰略研究總監Shawn Fitzgerald表示:“數字化轉型(DX) 的直接投資正以17.5%的年複合增長率增長,隨著企業在現有戰略和投資的基礎上發展成為規模化未來數字企業,預計2020-2023年將達到7.4萬億美元。”

資料來源:

[1]維基百科-數字化轉型

[2]《IDC FutureScape:2020年全球數字化轉型預測》

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