關於直播帶貨,企業真的考慮清楚了嗎


關於直播帶貨,企業真的考慮清楚了嗎

今年因為疫情的影響,很多企業都開始做直播帶貨,每家直播帶貨的方式各不相同,但大概分為這幾種:首先第一種是請網紅直播帶貨、第二種是請明星帶貨、第三種是自家boss親自上陣帶貨。個人是比較偏向第三種直播帶貨的。但多數企業直播帶貨的方式集中在第一第二種。今天說一下網紅帶貨。

廣告的目的:

直播帶貨也好,硬廣軟廣也好,我認為都屬於廣告,既然是廣告,那麼廣告的目的到底是什麼呢?

我認為廣告的終極目的是讓你記住他,他並不是追求短期的目標,廣告就是影響你今後的一個決策。讓你喪失對價格的敏感性,讓你願意付出更多的成本(例如奢侈品)。

簡單概括一句話:廣告就是讓你的品牌實現更多的溢價空間。

也因此,廣告不是朝夕之事,而是長久之事。

網紅帶貨的優勢:

其實這個優勢不用多講,主要就是流量,如果還能再概括一個優勢的話:那就是懂點營銷。

企業讓網紅帶貨的目的:

這個問題比較個性化,沒辦法一下子講明白。這裡大概概括我認為比較重要的:

一、短時間內大量出貨

對於很多企業來講,企業家是不是想在極短的時間賣出大量的貨?一些中小企業多少存在點僥倖心理。

當然這個想法一點都沒錯的,不想賣貨的領導不是好領導。

二、二次傳播及品牌背書

有不少中小企業,會把當時網紅的直播視頻剪輯下來放在各平臺二次傳播,以提升品牌知名度、曝光度。


網紅直播帶貨到底能不能解決企業想要解決的問題呢

一:解決短期內大量出貨這個事情,我認為這個事情是可以解決的,網紅的流量優勢是毋庸置疑的。那作為企業,你必須付出的成本有哪些呢?首先是你要給網紅坑位費,根據網紅的流量和帶貨時間長短等各種因素幾萬幾十萬不等。第二:你要給網紅每賣出一單的抽成。第三:你產品的價格必須要比平常賣的低,那麼你的利潤勢必就減少。四:退貨問題,網紅帶貨的不少是衝動消費,直播過後清醒過來了,就會面臨退貨,退貨這個問題是企業必須承擔的。這裡還不包含刷單。如果以上四個問題是企業可以承擔且還能保證盈利的話,那還有一個比較重要的問題:品牌資產和顧客忠誠度損失,企業能否承擔?

針對這個問題,這裡舉一個簡單的例子:之前我比較熱衷於一個化妝品品牌,感覺在同等價位裡,性價比比較不錯,我個人給他的定位是中高端。我也比較確信在以後的我會不斷回購他的產品。

有一天這個品牌也直播帶貨了,價格比我平時買的大概便宜20%-30%,直播當天我也買了,收到貨的時候,除了我買的東西外還送了我很多試用裝,大概八隻。而之前我買的東西一直都是送一隻或者不送。

外人看來這件事我應該非常高興,但是我確實不太開心。直播前後的價格相差這麼多,企業利潤這麼大嗎,原來這個產品根本不值我之前花那些錢去購買。而送了我那麼多試用裝我也珍惜不起來。後續我可能還會買,但是忠誠度不會這麼高了,總感覺不值得。你看,消費者的心態就是這麼奇怪。

如果這個品牌不是直播,而是打一波硬廣,我可能還會持續的回購他家產品。

直播對於品牌忠誠度客戶無疑是很大的傷害。而便宜買了商品的消費者並不能成為你的忠誠客戶,便宜極有可能不被珍惜,如果回購他會等你下次直播便宜了再買。如果企業一直打價格戰那就沒辦法做好產品和售後,最後惡性循環,撿了芝麻丟了西瓜這樣的事情真是得不償失。


二、解決二次傳播問題及背書,二次當然這個事情是很容易實現的,我想說一下二次傳播這件事情的必要性,網紅直播帶貨帶的不可能是一家的貨,網紅身上並沒有什麼特定的企業或商品的符號,而他不參與到商品的製作流程中,對於產品的特點,優勢等並不能很好的解讀,隨著網紅帶貨數量的增加使得粉絲選擇性增加,首次傳播及二次傳播消費者買單的可能性更是有待考量的。


網紅帶貨這件事情,現在看來最大的盈利方一定是網紅,而企業到底能不能盈利很難下結論,即使能盈利,對於品牌資產和顧客忠誠度損失,是否是企業能夠或者願意承受的,需要企業好好考量。

也期待有一天網紅經濟能夠實現網紅、企業、消費者三方共贏,良性發展。


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