青海新聞網·大美青海客戶端訊 23日早上8點，晚報《社區週報》接到新寧花苑小區住戶來電，反映家人乘坐電梯時電梯突然墜落，電梯門遲遲無法打開，家人被困在裡面，希望晚報給予幫助。
居民講述驚魂一刻
記者趕到現場時，電梯門剛剛被打開，驚魂未定的居民王女士向記者講述了家人被困電梯內1小時的遭遇。早上7點20分，王女士的老公帶著孩子出門，從26樓乘坐電梯，當電梯行至15樓時突然失重，開始急速墜落，電梯內的兩人不知所措、嚇得緊緊抱在一起。好在電梯在5樓停住了。王女士接到老公的電話，急忙趕過去，但是電梯門根本無法打開，就這樣電梯內外的家人度過了煎熬的1個小時，直至電梯維保人員趕來。小區居民告訴記者，小區電梯往下掉的事情並不是第一次發生，前年就出現過這樣的事件，但是物業只是將被困人員解救出來就了事，並沒有引起重視，大家對此都心有餘悸。
電梯老化維保不到位
採訪中，物業負責人告訴記者，接到居民電話後工作人員第一時間趕到現場，一直在電梯門外安撫被困人員並通知電梯維保人員儘快趕來。經檢測，電梯墜落是由於設備老化、曳引輪磨損導致電梯鋼絲繩被卷而造成的，由於該小區的房屋維修基金已經用完，而業主委員會也沒有成立，維修資金一直無法落實，電梯維保可能存在不到位的問題。他們準備就電梯後期維保問題與維保公司進行具體協商，出臺一個切實可行的整改方案。
部門當場責令整改
當天，交通巷西社區負責人、城西區建設局工作人員隨即趕到現場。社區工作人員就電梯問題與物業相關負責人約談，要求其高度重視儘快整改，社區也會幫助小區儘快成立業主委員會，讓業主也參與到電梯養護及維保工作中。
城西區建設局工作人員當場向物業下發整改通知書，要求其必須加強日常安全檢查，向電梯被困人員進行入戶安撫；同時協調轄區市場監督管理局對該電梯實施徹底檢查，消除隱患確保電梯安全。
