檯球抗疫,“無接觸式檯球館”驚豔面世

檯球抗疫,“無接觸式檯球館”驚豔面世


在臺球行業的焦慮、迷茫中,CCBS檯球聯盟投下了一顆定心丸:對聯盟的計費系統進行大規模升級,增強自助操作便捷性;同時要求旗下逾400家加盟俱樂部強化推行無接觸服務,以儘可能減少復業後人與人的面對面接觸幾率,降低病毒傳播和交叉感染的風險,保障客人和員工的安全。


CCBS戰“疫”,發力“無接觸式檯球館”


CCBS檯球聯盟基於自有強大的智能產品部署,第一時間宣佈推出“無接觸服務“解決方案,為俱樂部實現全面向無現金、無收銀、無接觸服務的“三無球廳”升級。


一直以來,CCBS檯球聯盟都著力推行“自助化”,通過自助掃碼開燈、自助AA制記鍾、自助手機點餐、手機一鍵結賬、經營者遠程管理等功能,幫助臺俱樂部簡化服務流程,把有限的人力從繁瑣的接待工作中解放出來,從而降本增效的目的。

現在,智能自助球房的使用情景和功能,在疫情期間再次倍受關注。原有的減成本,增人效,促營銷特點,在特殊時期,又有了新的作用——無接觸服務。


檯球抗疫,“無接觸式檯球館”驚豔面世


CCBS相關負責人表示,“這些智能化服務並非是CCBS運營團隊一時拍腦袋匆忙推出,而是已經在CCBS旗下加盟俱樂部經過多年驗證過的。目前,CCBS專屬的颱風智能計費系統已在全國 近400傢俱樂部推廣使用,每年有超過 400 萬人次使用。無論是操作便捷性還是使用舒適性,都是已經得到客人滿意。此次疫情,CCBS再度升級系統,推出小程序,強化自助操作的便捷性,更值得一提的是新增了【支付寶掃碼自助】渠道,全面覆蓋了所有使用習慣的用戶!希望這次升級能滿足客人服務需求的同時,能提高用戶自助率,減少面對面接觸,降低交叉感染風險,更好保障人們安全。”


檯球抗疫,“無接觸式檯球館”驚豔面世


一鍵查找周邊“無接觸式檯球館”

疫情結束後,人們對公共場所的衛生標準都會發生一定的轉變,要求更高,更傾向於“無接觸服務”。

CCBS為檯球愛好者聚合了能提供“無接觸服務”的優質俱樂部。通過手機定位,幫助愛好者從位置、特色服務、環境圖片等多維度篩選和找到“無接觸式檯球館”,為愛好者在外出選擇俱樂部提供有價值的參考。

用戶只需在CCBS檯球聯盟微信公眾號,點擊【周邊球房】就能找到周邊能提供“無接觸服務”的俱樂部!此外,考慮到對所在地不熟悉的用戶,為減少用戶在外面尋找俱樂部的時間,平臺還具備導航功能,幫助用戶以最快捷的方式到達俱樂部,降低在外接觸病毒的風險,少走冤枉路。


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這一次,我們撮合了微信和支付寶在一起


本次將颱風智能計費系統的客戶端升級成小程序,利用小程序體驗感好、用完即走的特性,強化了用戶的使用體驗感,功能上完善了“先付費包鍾”模式,優化“一鍵結賬”的流暢性。最重要的是,

本次升級新增了支付寶小程序,並且將微信與支付寶兩個終端融合成同一個二維碼!用戶使用微信掃碼開臺則跳轉到微信小程序界面,使用支付寶掃碼開臺則跳轉到支付寶小程序界面,此舉在完善線上支付通道的同時,保證了用戶的體驗感,在使用上更順暢。


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未雨綢繆,轉型“無接觸式檯球館”正當時


機會總是留給有準備的人!

檯球俱樂部作為人流量大、人員更為複雜的空間,接下來要面對復工之後更多的人流量。“無接觸服務”將成為最大程度保障員工、客人安全,同時也是智能化應用在關鍵時期做出更多、更重要價值的時候。

CCBS相關負責人表示,CCBS旗下的加盟店原本都是無品牌無標準的單體俱樂部,他們大多不懂經營,抑或是管理受阻;加盟轉型“智能自助球房”後,都獲得了不同程度的規範運作,在面對疫情的影響時,我們也有相應措施給予指導,這是CCBS的價值所在。目前,“無接觸服務”已經是CCBS所有加盟俱樂部的標準要求,並寫進品牌書內。

此次疫情,無疑對臺球行業產生了深遠影響,“無接觸服務”是市場和消費者對臺球俱樂部提出的新要求。智能化升級、改造,也切實可以提高俱樂部服務效率和安全性,贏得客戶信賴感。從2017年初開始推行“智能自助球房”,然後是“無人球房”,到今天的“無接觸式檯球館”,CCBS每一次升級都是緊抓趨勢!

檯球抗“疫“,不僅需要所有人的信心、決心和用心,也需要快速應變的能力,通過智能化的應用,用科技的力量,共渡難關。


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CCBS檯球聯盟 · 無接觸式檯球館

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