濱州日報/濱州網訊為及時、有效化解金融消費糾紛，維護金融消費者合法權益，進一步推進轄區金融糾紛多元化解機制建設，近日，人行濱州市中心支行聯合濱州市中級人民法院聯合印發《關於建立金融消費糾紛訴調對接機制的意見》（以下簡稱《意見》），並指導濱州市金融消費權益保護協會與濱州市中級人民法院簽署《共同建立金融消費糾紛訴調銜接工作機制合作協議》。
據瞭解，《意見》中所稱金融消費糾紛，是指金融消費者與濱州市金融消費權益保護協會會員之間因金融產品或者金融服務產生的合同和侵權責任糾紛，該糾紛屬於濱州中院管轄範圍，業務領域包括但不限於支付業務、徵信業務等。案由包括但不限於金融借款合同糾紛、銀行卡糾紛、儲蓄存款合同糾紛、委託理財合同糾紛、票據糾紛、財產損害賠償糾紛。
《意見》明確了雙方的金融消費糾紛訴調對接聯絡機制、訴調銜接機制、金融消費糾紛案件信息通報交流機制等，不斷優化金融糾紛多元化解機制，形成處置合力，促進金融調解與金融司法深化共識，共商共建。
《意見》明確了金融消費糾紛訴調對接保障機制，建立聯席會議制度，定期召開會議，構建金融風險提示預警機制，及時評估、總結、通報、宣傳金融消費糾紛訴調對接工作情況。定期通過發佈典型案例、普及金融知識等方式引導金融消費者依法維權，推動金融機構誠信經營。
“下一步，濱州市金融消費權益保護協會將積極開展與市中級人民法院的工作對接和業務合作，完善金融消費糾紛訴調對接工作機制，積極探索在線調解等多元化調解機制，提高金融消費糾紛的化解效率，為金融消費者提供更加公平、專業、快捷的糾紛調解服務，維護金融消費者的合法權益。”濱州市金融消費權益保護協會秘書長韓福友說。
分享到:
