近日
门头沟区政务服务中心
无障碍服务专区启用啦
这里开始试运行本市
首个“无障碍大综窗”
在这里，残疾人等特殊人士能够享受到咨询、帮办和受理大厅43个单位的1369个政务服务事项，以及100多个“百事套餐”主题事项，让更多有需求的群众享受到优质的服务。同时，伴随着无障碍服务专区的启用，门头沟区政务服务中心内的各种无障碍设施也进行了升级。
26级台阶，用时2分钟
4月22日，残疾人陈卫国坐着轮椅来到家旁边的门头沟区政务服务中心，他想咨询一下企业开办，综合服务窗口设在服务中心的二楼，以前来这里办事，陈卫国都是在一楼等。今天他第一次见到了二楼办事大厅的样子。按下一楼的无障碍升降按钮，在工作人员的帮助下，乘上升降电梯，26级台阶，用时2分钟，安全抵达二楼无障碍综合服务区的“无障碍大综窗”。
低位服务台让陈卫国可以和工作人员面对面的交流，再也不用仰视。“这个挺好，有多少问题都可以在这一个柜台解决，我不用到各个窗口跑，他们就都给解答了。”
72种语言＋8台无障碍自助机
据了解，门头沟区政务服务中心在前期建设完成无障碍停车位、坡道、电梯、卫生间等设备设施的基础上，新建了无障碍服务专区，设置了低位服务台，还专门从大学招录了手语专业的大学生为残疾人服务，配备了72种语言的智能翻译机，特制了8台无障碍自助机，设置了无障碍等候区，让办事人获得“专区专窗专人专办”的“四专”暖心服务。
门头沟区残联党组书记、理事长表示，无障碍环境建设已列入今年门头沟区为民办实事项目，结合门头沟的区域特点，他们把工作重心放在了各类为民服务大厅窗口，城区主要大街的无障碍改造提升上，同时还鼓励社会单位和企业对本单位的无障碍环境进行改造。目前，已首批确定无障碍改造点位346个，投资400多万，工程正在稳步推进。
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