佛山海关关员深入企业，现场协助企业解决遇到的问题。佛山海关供图
“受全球疫情影响，我们不少客户对原有订单进行了大量调整，但由于佛山海关及时为我们办理了变更、延期等手续，我们没有失去客户，反而因为应对及时，提升了客户信心。”无源电子组件制造商广东泰科电子有限公司（下称“泰科电子”）贸易合规部经理蔡华基说。
根据外贸情况变化和企业特定需求，佛山海关近来推行“一企一策、一事一议”机制，主动帮助企业解困，促外贸稳增长。蔡华基透露，在佛山海关的及时帮助之下，泰科电子第一季度出口金额与去年同期相比约上升24%。
为企业量身定制精细化监管服务
在疫情期间，对受影响需要调整生产计划的企业，佛山海关安排专人专岗逐一跟进，及时指导企业通过“单一窗口”办理手（账）册变更、延期等手续，实现关企无缝对接，保障企业生产平稳运行。
作为广东省外贸100强企业，广东新宝电器股份有限公司（下称“新宝电器”）是一家占全球小家电市场份额10%、年销售额90多亿元的小家电生产企业。尽管遭受到了疫情的不利影响，但目前该企业的产能已接近正常水平，3月起所接订单数量同比大幅增加。
针对新宝电器物料成品多、进出口频繁等特点，佛山海关以企业为单元，建立应急处置底账，实施“自主备案、自主报核、自定核销周期”的创新监管模式。
同时，佛山海关积极培育企业发挥AEO国际互认协调机制作用，享受优先办理通关手续、降低货物查验率等通关便利政策，以及15个经济体共42个国家或地区的AEO互认优惠，助力企业在境外快速便利通关，增强企业的国际贸易竞争力。
目前，佛山海关已培育有140家高级AEO认证企业，为企业顺利度过疫情的“寒冬”积累优势。
多措并举减轻企业负担
4月9日，佛山海关首次在广东省中小企业诉求响应平台接到企业诉求信息，企业要求帮助解决通关合规手续问题，同时要求帮助解决退税问题。佛山海关企管处积极与企业联系人沟通，向其详细解释了广州海关应对疫情影响、促进外贸稳增长的十条措施和企业适用情况，并进一步与佛山市税务局沟通，协调解决企业所提退税问题。
此后，佛山积极参与到广东省中小企业诉求响应平台中来，与佛山市各政府职能部门在帮助中小企业复工复产中形成了联动。今年截至4月1日，佛山关区合计网上办理收发货人备案、变更、注销业务和报关企业注册登记业务739宗；合计网上办理出口食品生产企业备案业务12宗；合计网上办理加工贸易手册延期业务66本；网上受理内销征税4000.68万元。
另外，海关总署应对疫情促外贸稳增长的措施出台后，佛山海关发挥督审职能跟踪问效，紧抓措施落地。一方面，佛山海关通过HLS2017平台对通关时效进行监督。对企业进口到申报超10天、报关单已放行超3个月未结关、检验检疫挂单情况警示等项目进行监控分析并及时通知现场业务科室，对相关情况进行核实，提高通关速度。另一方面，佛山海关把责任落到科室，确保各项措施落地见效；同时，佛山海关开展核实滞报金征收工作，对多征的滞报金按规定予以处置，切实减轻企业负担。
近日，佛山海关督审工作还推动了“提前申报 船边直提”新举措，三水港一票提前申报的进口俄罗斯联邦的169.9吨（共9柜）松香货物，船舶靠港之后码头作业系统就接收到海关放行指令，该票货物从卸船到装车出闸，中间仅耗时1小时22分钟。相比以往的从卸船到堆场、等待报关放行信息再到出闸整个流程省去了二次装卸环节，降低了企业通关成本，压缩了口岸通关时间，有利于企业抢抓生产关键期，营造优质营商环境。
林东云 叶洁纯 张爱国 张涛 邹淑敏
