20幾歲要懂得的手段和心計(大全集)(審時度勢,收放自如八)

坦率地承認錯誤

過而不文,聞過則喜,知過能改。

面對自己犯的錯誤,最好的辦法是坦率地承認。

20幾歲要懂得的手段和心計(大全集)(審時度勢,收放自如八)


人犯了錯誤往往有兩種態度:一種是拒不認錯,找藉口辯解推脫,或者直到被逼得沒有辦法的時候,才極不情願地說句道歉的話;另一種是坦誠承認錯誤,勇於改正,並儘可能快地對事情進行補救。

前一種人很難取得大家的諒解,後一種人反而能取得人們的諒解O

其實,承認錯誤是一個人最大的力量源泉。正視錯誤,你會得到錯誤以外的東西。

羅卡斯是紐約的一家公司的採購員,一次正常的釆購完畢之後,一位商人向他展示了一款極其漂亮的新式手提包。可這時他的賬戶已經告急。他發現自己犯下了一個很大的估計上的錯誤。因為公司規定不可以超支所開賬戶上的存款數額。如果你的賬戶上不再有錢,你就不能購進新的商品,直到你重新把賬戶填滿一而這通常要等到下一次採購季節。他知道此時自己只有兩種選擇:要麼放棄這筆交易,而這筆交易對公司來說肯定會有利可圖;要麼向公司主管承認自己所犯的錯誤,並請求追加撥款。於是他向公司主管解釋了所發生的一切。

儘管公司主管不是個喜歡大手大腳地花錢的人,但他深為羅卡斯的坦誠所感動,很快設法給羅卡斯撥來所需款項,手提包一上市,果然深受顧客歡迎。

羅卡斯正是因為向上司坦率地承認了錯誤,不位得到了上司的原諒,而且還獲得了上司的支持,使自己獲得了更大的成功。

吃五穀生百病,人不是神,總有自己的缺點,誰都難免會犯一些錯誤。當我們犯錯誤的時候,腦子裡往往會出現想隱瞞自己錯誤的想法,害怕承認之後會很沒面子。這是因為人們大都有喜歡為自己辯護、為自己開脫的弱點。而實際上,這種文過飾非的態度常會使一個人在人生的航道上越偏越遠。久而久之,自然養成了“一貫正確”的意識,一旦真出現過錯,則在心理上難以接受。出於對面子的維護,人們會找理由開脫,或者乾脆將過錯掩蓋起來。另外的原因是怕影響自己在他人心中的威信。其實,承認錯誤並不是什丟臉的事,反之,在某種意義上,它還是一種具有“英雄色彩"的行為。因為錯誤承認得越及時,就越容易得到改正和補救。而且,由自己主動認錯也比別人提出批評後再認錯更能得到別人的諒解。更何況一次錯誤並不會毀掉你今後的道路。而真正會毀掉你今後的道路的,是那不願承擔責任、不願改正錯誤的態度。如果作為下級,敢於正視自己的過錯,可能會更加得到領導的賞識與信任;如果是作為上級,則勇於認錯也會使下屬對自己更加敬重,從而提高自己的威信。

馬克是一家公司的主管,有一次錯誤地付給一位請病假的員工全薪。在他發現錯誤之後,就告訴這位員工要在下次薪水支票中減去多付的薪水金額。但這位員工說自己經濟緊張,這樣做會給他帶來嚴重的財務問題,因此請求馬克分多次扣回多領的薪水。但馬克沒有這個權力,必須先獲得他老闆的核準。“我知道這樣做,”馬克說,“一定會使老闆非常不滿。但我知道沒有更好的方式來處理這種事情,而且這一切的混亂都是我的錯誤,我必須在老闆面前承認。”

於是,馬克來到老闆的辦公室,向老闆說了詳情並承認了錯誤。老闆聽後大發脾氣,先是指責人事部門和會計部門的疏忽。馬克見此情況,內心非常不安,急忙向老闆反覆解釋說這是他的錯誤,不關別人的事。老闆沉默了片刻,看著他說:“好吧,這是你的錯誤。現在把這個問題好好解決一下吧。”

這項錯誤改正過來了,沒有給任何人帶來麻煩。但自那以後,老闆更加看重馬克了。

勇於承認錯誤,使馬克得到了老闆的信任。其實,一個人有勇氣承認自己的錯誤,也可以獲得某種程度的自我安慰感。這不僅有助於清除罪惡感,而且有助於解決這項錯誤所造成的問題。

“人非聖賢,孰能無過?”一個人再聰明、再能幹,也總有失敗犯錯誤的時候。因此,對一個欲求達到既定目標、走向成功的人來說,正確對待自己過錯的態度應當是:過而不文、聞過則喜、知過能改。

承認錯誤是一個人最大的力量源泉。

敢於承認錯誤的人最值得信賴。


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