從團隊創建以來，各個活動的群、課程學習群、垂直領域群、內部管理群……大大小小的群加起來有50多個。
上鍊接老師，下鏈接團隊成員，各項海報、公告、直播間、優惠券、福利……
三個微信號接待客服，涵蓋售前、售中、售後服務……
所有消息上來的時候，鋪天蓋地……
寫完這些我都笑了
在我們做第2次活動的時候，從早上六七點起床到晚上一兩點，一刻不息回覆發錯的信息、拉人，解決各種問題。
看到這裡可能你會問，你為什麼不找人幫忙呢？
因為這是我的一個卡點：我覺得這是我的工作，是我應該做的，我的價值點所在。
所以我拼命的做，不能放棄，用他們的話說就是死扛。
我們的傳統有個觀念就是不要怕苦，不要怕累，因為只有這樣才能夠成功！
不可以叫苦，不可以叫累，因為叫苦叫累是沒有能力的人做的事情！
因為抱怨沒有用，只有行動才能解決問題！
直到某一天我崩潰啦……
崩潰
在群裡表達了我的感受，小夥伴們非常關心我，他們說原來你的工作是這樣子的，原來你這麼辛苦，不可以這樣，你要學會求助、學會表達，這樣別人才知道，才能給你提供幫助！
大家一起想辦法，我終於找到自己的問題所在，開始正式解決真正的問題！
我發現：
我總是看到問題，看到有別人提問題的時候，我覺得一個問題就是一個個麻煩，就想盡快把它解決掉，解決掉以後就結束了，就鬆了一口氣，再也不想再去面對它。
解決的時候一心想盡快結束這份痛苦！沒有想著去記錄，統計，分析。
有信息忍不住就要回復，好像不回覆的話，就很沒有道德，就犯錯誤了，會被別人嫌棄，別人不喜歡，會受懲罰……
實際大多數信息對於回覆及時性的要求並不高……
發現
最後我總結整理出了自己的多群多號多任務的自我管理辦法：
1、把我的工作職責分類，分給不同的微信號。
2、每一個號根據職責置頂不一樣的群，定時看消息，保證注意力在最關鍵的地方和節點。
比如：
1號微信號，置頂的就是頂級團隊/自己直屬管理的群，有消息及時回覆處理。
2號微信號，置頂的是各團隊下級群，各垂直領域群……
每天中午12:00~1:00，晚上18:00到19:00定時翻看回復。
看流程是否通暢，有沒有可以做個更好的地方。
3號微信號，置頂的是活動群。
每天中午12:00~1:00，晚上18:00到19:00定時翻看回復。
看人數，看管理，是否有可以更完善的事情。
其他時間根據之前的積累，用戶常問的問題設置精確和模糊關鍵詞，機器人自動回覆、引導、拉群。
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