4月30日下午，濟南市委市政府召開我市新冠肺炎疫情防控工作第二十七場新聞發佈會，濟南市衛生健康委黨組成員、副局級領導幹部成昌慧發佈了，全市衛生健康系統做好“五一”假期期間疫情防控和醫療服務工作情況通報。
濟南市衛生健康委黨組成員、副局級領導幹部 成昌慧
●總體情況
濟南市衛健委認真貫徹落實國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制和省委新冠肺炎疫情處置工作領導小組(指揮部)要求，高度重視“五一”假期期間疫情防控和醫療安全，委黨組書記、主任馬效恩同志親自安排部署相關工作任務，動員各級各醫療衛生單位慎終如始，推動疫情常態化防控基礎上的醫療管理水平和服務能力再上新臺階。4月29日，我委印發《關於做好2020年“五一”假期期間疫情防控和醫療服務工作的通知》，全市各醫療機構不折不扣貫徹執行。據統計，“五一”假期期間，28家委屬醫療機構、23家區縣屬醫療機構、53家鎮衛生院和97家社區衛生服務中心，共計201家醫療機構共安排值班71119人次，其中發熱門診值班1759人次，門診值班13132人次，病房值班40868人次，影像、檢驗、藥房等其他科室值班10147人次，行政值班5213人次。
●保持發熱門診開放
全市62家設置發熱門診的醫療機構保持正常開放，落實首診負責制，認真做好發熱病人的篩查和救治工作；未設置發熱門診的醫療衛生機構不得擅自處理不明原因發熱和有呼吸道症狀的就診人員，發現發熱患者後要立即就近轉診至設有發熱門診的醫療機構。目前，我市開放隔離留觀房間572個，能夠充分滿足當前發熱患者隔離留觀需要。同時，轄區內二級以上醫療機構能夠根據疫情防控形勢需要，通過改造、騰空等形式，動態調整隔離留觀房間，確保防控工作需要時滿足發熱患者隔離留觀需求。
各醫療機構嚴格落實山東省發熱門診設置標準和管理規範等工作要求，規範設置“三區兩通道”。每間隔離留觀室獨立設置衛生間，做好診療環境、設施器械和患者用品等的清潔消毒。隔離留觀病區實行封閉管理，不安排陪護和探視, 除承擔診療護理工作的醫務人員、必要的消毒等工作人員外，其他人員一律不得進出。隔離留觀患者非治療需要不得離開隔離留觀室。
●完善預檢分診管理
各醫療機構對進入人員全面核驗健康通行碼、測量體溫、詢問流行病學史。嚴格落實國家《醫療機構傳染病預檢分診管理辦法》和省《關於印發醫療機構內預檢分診流程和穿脫防護用品流程》等規定。指派高年資專業醫師充實預檢分診力量，提高問診的針對性和有效性，確保不漏掉一個可疑病例，不漏掉一條有價值信息。設立急診緩衝區域，對需要急診急救治療且不能排除新冠肺炎的患者進行隔離收治。大力開展預約掛號、預約檢查，合理分佈預約時段，減少人群聚集，降低交叉感染風險。
●提供正常醫療服務
各醫療機構合理調配醫療資源，有序安排充足人員值班，正常開展臨床科室門診和住院服務，為患者全面提供門急診、住院、檢驗檢查等醫療服務。開展全面醫療安全檢查，加強重點區域、重點部門、重點環節檢查，排查並消除安全隱患，改進存在的問題，確保假期期間正常的診療秩序。嚴格管控門診候診區域，執行“一人一診一室”，必要時可封閉管理。加強門急診科、ICU、新生兒病房、影像科、檢驗科等重點科室值班力量，做好急救醫療服務，優先保障急危重症患者、孕產婦、嬰幼兒和老年人等特殊群體的就醫需求。對於血液透析、老年常見病等需長期就診患者實施好醫療保障，不得出現停診和拒診情況。實行24小時值班和領導帶班制度，並確保通信聯絡暢通。
●強化及時快速處置
各醫療機構做好人員、床位、設備、藥品和物資準備，隨時應對、妥善處置突發疫情。關注重點人群，加強對境外返濟人員、省外口岸返濟人員和重點疫區來濟人員的就醫過程及流向管控。一旦發現疑似病例、無症狀感染者及其密切接觸者或有可疑症狀人員，要立即按規定報告，並第一時間採取相應處置措施。同時，做好突發情況應急處置，對檢測發現體溫異常、持紅黃碼人員，迅速按規定開展情況報告或人員隔離處置等工作。
●加強住院和手術管理
各醫療機構嚴格管控住院病人探視和陪護管理，實行病房 24 小時門禁管理。繼續落實最為嚴格的病區封閉管理措施，全面禁止探視，對於可自理患者不安排陪護，因病情確需陪護的由主管醫師、護士長評估後固定1名陪人，並做好個人信息登記和有效防護 。倡導建立“無陪護”病房，推廣整體優質護理服務。按照手術指徵安排手術時間，非急診手術可擇期進行，並向患者做好溝通解釋。
●提高實驗室檢測能力
三級綜合醫院建立符合生物安全二級及以上標準的臨床檢驗實驗室，具備開展核酸檢測和化學發光法進行新冠病毒血清抗體檢測的能力。二級綜合醫院和有條件的專科醫院具備核酸檢測和用膠體金法進行新冠病毒血清抗體檢測的能力。各區縣衛生健康局分別指定一家綜合實力強、符合檢測要求的區縣級醫療機構，實現縣域內醫療機構具備核酸檢測和新冠病毒血清抗體檢測能力。
●嚴格落實感染防控責任
各醫療機構加大感染防控投入，加強人員配備，落實各級感控管理組織的責任。嚴格落實《醫療機構感染預防與控制基本制度（試行）》《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南（第一版）》《山東省醫療廢物管理辦法》和疫情期間國家、省關於醫療機構感染防控的有關要求，將標準預防理念貫穿到日常各項工作。
進入醫療機構的各類人員均應當正確選擇和佩戴口罩、正確進行手衛生。醫務人員防護按照《新冠肺炎疫情期間醫務人員防護技術指南（試行）》執行，科學合理使用防護用品。做好消毒、隔離、預防職業暴露、醫療廢物管理等工作，規範醫務人員行為，降低院內感染髮生風險。
