退役軍人事務部權益司信訪處張柏處長蒞臨平安區調研指導退役軍人之家建設

9月21日，退役軍人事務部權益司信訪處張柏處長蒞臨平安區現場調研指導退役軍人之家建設及三級服務保障體系建設情況，省退役軍人事務廳山永剛處長和省退役軍人服務中心副主任更尕成林陪同調研。

在調研的過程中，區退役軍人事務局局長為張柏處長詳細講解了自我局成立以來各項退役軍人工作開展情況以及退役軍人服務保障體系建設情況，特別是退役軍人建檔立卡工作，張柏處長通過一番實地調研，對我局退役軍人服務體系建設和工作開展情況表示肯定，同時提出了四點要求：一是加強鄉鎮、村（社區）退役軍人服務站的工作，將各項工作發展到鄉鎮、村級，在基層解決部分退役軍人的問題。二是藉助常態化聯繫退役軍人制度，加大對“參戰”“涉核”人員的管理和關注。三是嚴格按照政策法規為退役軍人落實社會保險接續政策，減少因工作人員失誤造成不必要的社會矛盾。四是提高退役軍人服務水平，尤其是在信訪接待工作中，按政策規定解決退役軍人所需所求，做到服務態度要好，解決問題要徹底，一切以服務好退役軍人為中心，做好退役軍人工作。

此次實地調研，增強了我局工作人員的大局意識，提高了服務理念，明確了我局工作人員在退役軍人信訪接待工作中的目標和方向。