東莞市第一人民法院
積極申報全國“一站式”建設示範法院
成立領導小組，制定實施意見
明確10個方面55項具體措施
突出“四項舉措”
全力推進現代化訴訟服務體系建設
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訴調對接“1+2+3”
建設一站式多元解紛機制
在東莞市委和東莞市中級人民法院統籌指導下，全市構建了訴調對接“1+2+3”機制，被省委政法委評為全省第二批社會治理實踐創新項目。
2019年，東莞第一法院參與訴前調解民商事案件27015件，調解成功18061件，調解成功率66.86%。
一是全面設立“一箇中心”。包括11個人民法庭在內全面設立“訴調對接中心”，全面實行調解前置。凡是當事人起訴到法院的民商事案件，除法律規定不能調解、不宜調解的以外，全部納入線上調解平臺，由中心調解員分流後進行訴前調解。
二是加強建設“兩個平臺”。加強建設線下平臺，建立婚姻家庭、道路交通、勞動爭議、醫療、金融、知識產權等類型化專業化調解工作室，以調解員個人命名調解工作室。在律師事務所推廣設立律師調解工作室。加強線上平臺建設，在全省率先開發“廣東法院訴訟服務網管理平臺”，將專職調解、律師調解、特邀調解等納入同一平臺，為當事人提供在線諮詢、風險評估、在線調解、在線司法確認等一站式解紛服務。
三是做優做強“三大調解”。
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堅持“三化”
建設“一站式”訴訟服務中心
一是打造立體化訴訟服務中心。打通訴訟服務大廳、訴訟服務網、移動終端、巡迴辦理等“廳網線巡”一體化訴訟服務渠道，為當事人提供一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦的訴訟服務。升級訴訟服務大廳，完善訴訟服務中心七大功能設置。深化案件“當場立、自助立、網上立、就近立”服務。嚴格落實立案登記制度，優化自助立案服務，增加網上保全、網上繳費等網上立案服務，全面推行跨域立案。2019年網上立案85779件，審核通過率93.61%。
二是打造集約化訴訟服務中心。將材料收轉掃描、財產保全、委託評估、司法鑑定等輔助性事務工作集中到訴訟服務中心集約管理、網上辦理。2019年受理財保案件1478件，各類司法鑑定、評估、拍賣案件1354件。
三是打造信息化訴訟服務中心。建設“智慧訴訟服務”，推動全部業務網上辦理。增設導訴、查詢、繳費、打印、文書生成、風險評估等自助智能終端設備，訴訟服務便民為民。研發智慧送達平臺，融合人臉識別認證、失聯修復、信息自動彈屏等技術，實現送達工作智能化。送達平臺上線至今共送達各類司法文書91710份、案件22642件，送達成功率78.14%。加大訴訟服務指導中心信息平臺應用，信息平臺質效評估得分為75.75分，位居全省法院前列。
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推進訴源治理
積極參與市域社會治理
一是積極參與創建訴源治理示範社區。推動將多元化糾紛解決機制納入基層社會治理體系，完善建立社區法官工作室，推廣一社區一法官，完善社區法官助理機制，提高群眾解紛能力水平，從源頭上減少訴訟案件。
二是推廣“訴調對接+網格化”。加強與各鎮街網格管理中心對接，聘請網格員擔任特邀調解員，協助法院送達、查人找物、訴前調解，讓大量矛盾化於未發，止於未訴。
三是完善矛盾糾紛聯合化解機制。做好與黨委政府綜治工作對接，與社區、村居自治工作對接，與人社、工商、司法、公安等單位對接，與人民調解委員會、行業專業調解等調解組織對接，將解紛工作向糾紛源頭前移。加強對非訴訟方式解決糾紛的支持、指導和規範，形成化解矛盾糾紛整體合力。
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優化分調裁審
實現案件審理快慢分道
結合工作實際
制定速裁快審工作辦法
深化分調裁審改革
一是實現案件精準分流。建立基於案件要素、以系統智能識別為主、人工識別為輔的案件繁簡分流機制。建立速裁快審案件分流負面清單，通過繁簡分流讓糾紛通過最適當方式解決。
二是加強速裁快審團隊建設。速裁快審團隊設在訴訟服務中心，選優配強速裁法官，將調解員編入團隊，探索建立“1+N”或“1+N+N”速裁快審模式，實現調解前置、簡案快審、難案精審。東城法庭通過分調裁審，實現立案後一審民商事案件25%調解化解、50%速裁快審、25%難案精審，法官平均辦案週期從90天縮短至33天。
三是推進速裁快審程序簡化。對於金融借款糾紛、交通事故、勞動爭議等系列性、群體性或關聯性案件，推廣類案集中辦理、示範訴訟等方式。推進語音識別、在線審理等庭審改革。簡化裁判文書製作，探索要素式、令狀式、表格式裁判文書，實現各類文書智能生成、電子簽章、電子送達。推行一次開庭、當庭宣判、當庭送達。
1月1日至4月16日，東莞第一法院共參與訴前調解案件15620件，訴前成功調解案件6696件。收到網上立案申請21793件，線上成功調解訴訟案件1340件，在線庭審、調查訴訟案件561件。審理涉疫案件30件，促成執行和解236件案件。
