疫情期間斷貨形式嚴峻,亞馬遜FBA賣家“被迫”轉為自發貨

疫情期間斷貨形式嚴峻,亞馬遜FBA賣家“被迫”轉為自發貨

今年3月,亞馬遜決定暫時停止向其倉庫運送非必需品,這導致了Prime產品供應的減少,因為賣家已經用完了存儲在物流中心的庫存。不到80%的大賣會為超過一半的商品提供Prime shipping服務,低於幾個月前的87%。

雖然降幅似乎不大,但這是多年來最熱銷商品的主要類別首次出現明顯下降。亞馬遜網站上排名前1萬的賣家被視為一個群體,他們代表了GMV市場的大部分,每個人的年銷售額都超過了100萬美元。

此外,在美國站上成千上萬活躍的亞馬遜賣家中,這一比例也從55%下降到了50%。大多數賣家已經適應了自發貨,將一些訂單轉移到第三方物流倉庫,或者等待FBA恢復運營,希望他們的供應能持續下去。

疫情期間斷貨形式嚴峻,亞馬遜FBA賣家“被迫”轉為自發貨

3月17日,亞馬遜開始優先儲備家庭必需品和醫療用品,以便更快地接收、補充庫存,並將這些產品發送給客戶。然而,為了做到這一點,亞馬遜暫停了那些不屬於必需品或高需求類別產品的發貨。儘管亞馬遜沒有將已經存放在倉庫裡的產品撤下銷售,但不允許向其運送任何新庫存,這已導致庫存缺貨,因為商品仍在銷售。

在疫情及其導致的FBA問題之前,通過Prime提供產品的賣家數量一直在穩步增加。提供Prime產品的大賣數量已從2016年的56%、2017年的63%、2018年的73%,增至2019年的85%。在2020年2月,它達到了歷史最高的87%。

亞馬遜的市場份額據點是建立在大量庫存儲存在FBA的賣家基礎上的。FBA於2006年9月19日推出,已經成為亞馬遜飛輪的基礎服務。不斷增長的Prime用戶和越來越多的提供Prime shipping服務的賣家是推動這個飛輪旋轉的兩股力量。FBA的轉換成本和成本優勢使其成為護城河。

疫情期間斷貨形式嚴峻,亞馬遜FBA賣家“被迫”轉為自發貨

亞馬遜的Buy Box算法決定了哪位賣家可以獲得銷售,因為客戶傾向於購買提供優質送貨服務的商品。部分原因是,超過1.5億的亞馬遜購物者是Prime用戶,但也因為該公司對使用FBA的賣家比對不使用FBA的賣家更信任。自發貨需要比FBA價格要便宜得多才能獲得銷售。兩週後,亞馬遜改變了Buy Box算法,優先考慮自發貨產品。因此,許多賣家發現非FBA的銷售額有了顯著增長。這些賣家比亞馬遜更快地運輸訂單。

在疫情過後,一切恢復正常時,FBA的重要性也將恢復。一旦客戶開始尋找二日或隔天達服務,大多數賣家就會使用FBA為他們提供服務。

(來源:每日電商志)

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