現在不少人都會開一個淘寶店鋪，從學生、上班族甚至寶媽，賣家的覆蓋面非常的廣，有的是兼職，有的則是全職。對於用戶來說，現在的淘寶越來越難做淘寶的規則越來越完善。但對於淘寶賣家則不同，與其說是越來越完善，倒不如說是越來越嚴格。
現在淘寶上發生買賣糾紛不用想——賣家的錯。從質量到價格、從物流到售後，賣家有一百種方法舉報你，而你卻無可奈何。而賣家一般能做的就是被投訴後進行申訴。
被投訴賣家了怎麼申訴：
1.點擊寶貝管理---體檢中心---店鋪綜合體檢---市場管理。
點擊違規中的寶貝---待您處理的管控右下角----待申訴。
點擊發起申訴---添加憑證。按照頁面指引添加憑證後，提交申訴。
2.申訴資料的要求。
因為商家需要證明交易的真實性，所以提供的申訴資料必須真實合法有效，需與消費者信息、商品實際信息相匹配，不得偽造。
一般兩三天就會有結果，如果申訴通過的話，寶貝就會恢復正常搜索啦！
3.注意：如果存在提供虛假憑證的行為，視為一般違規。首次發生，只做警告處理，兩次以上，每次一般違規行為扣6分。
所以，賣家在被投訴之後也不用太過於緊張，按流程走，只要賣家是正常經營，店鋪的產品沒有問題，淘寶平臺也是不會為難賣家的。
雖然，賣家提出申訴後平臺確認無誤後會恢復產品搜索。但是，一般兩三天才會有結果！兩三天說長不長，說短不短，要放在平時兩三天說過也就過了，如果是在活動期間了？
在一些大型的活動期間，亦或是產品是店鋪的爆款了，一天的損失都是無法估量的。相信有不少賣家經歷過，在大型活動的時候，店鋪的主推產品被投訴，申訴又要等三天，賣家可以說是欲哭無淚。在這裡建議大家直接下架申訴產品，然後重新上架。
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