近日，關於“大連黑導遊逼遊客掏錢拒退還”的視頻引起廣泛關注。視頻中，導遊還以吃飯為由誘騙遊客多交錢，並拒絕退費。態度囂張。
大連“黑導遊”逼遊客掏錢拒退還
近日，有遊客在大連火車站附近報名參加了一家旅行社的旅順一日遊項目。
遊客：這個一日遊多少錢一天？
旅行社工作人員：就是50塊錢一個人，就是門票車費都含，有獅虎園、潛艇和帆船不含。
遊客：那到時候我可以不進麼？
旅行社工作人員：對， 就是可以不進。
遊客在報名參加旅順一日遊後，中巴車剛一出發，車上的導遊就推銷起自費的遊玩項目。
導遊又發話了：中午吃飯我們一個人20塊錢，一葷兩素吃飽，我們今天不進購物店，今天就玩自費項目。四個景區多少錢呢？一個地方280、三個地方430、四個地方530，你花錢就玩，不花錢就在外面等著，凍著就行了，好不好 不玩還不等不行 聽明白沒？
車上對不想玩自費項目的遊客冷嘲熱諷，到達旅順下車後，這名導遊又逐個催促遊客們玩自費項目，這引起了很多遊客的反感。離開一個自費景點後，已經臨近中午，這名導遊開始向遊客們收中午飯錢。
導遊：先交個飯錢
遊客：飯吃 20塊錢我交 自費景點我先不玩
導遊：交吃飯的錢
遊客：20塊錢是吧
導遊：你給我交100 我找你80 我都收整錢 好記 我欠你 哥們
吃午飯時，這名遊客本以為導遊會把欠自己的80塊錢還給自己，卻沒想到導遊卻拿著二維碼讓他還要掏更多的錢。
遊客：你不是一開始說可以麼？
導遊：現在不中了 現在不中了 玩吧 別為難自己
遊客：不是 真的不想去玩
導遊：非要我翻臉是不？一車就你最費事，你知道嗎？我鬱悶半天了，在這 100 必須最低消費，別說不。
遊客：要不你把我那80塊錢找我吧。
導遊：找不了，那更找不了， 錢到我兜就沒了。
遊客：不是 我剛才吃飯給了你100。
導遊：給我100 對 80我沒找你呢 再掃100。
遊客：不是 你找我錢。
導遊：掃100。
遊客：我不看了 不行麼？
導遊：什麼？
遊客：我不看了。
導遊：不行，你不看也不能走。
最終，這名導遊在未經遊客同意的情況下，以參加出海項目為由收費，最終也未將80元錢退還。
大連涉事“黑導遊”已被行政拘留
“大連黑導遊逼遊客掏錢拒退還”事件發生後，大連市立即責成市文化和旅遊局成立專案組，聯合相關部門啟動了調查。
大連市文化和旅遊局副局長曾武靈：我們在很短時間內 現在是已經確認了兩個責任人的身份 一個是我們看到的車上的涉事的所謂的導遊員 還有他的老闆 現在我們已經明確車上的所謂導遊員 他是一個無證導遊。
大連市文化和旅遊局會同公安等相關部門，經調查後查實，涉事的所謂“導遊”孫某，系安徽臨泉縣人，在“全國旅遊監管服務平臺”中無其導遊證信息，確認為“無證導遊”。涉事的大連品闊旅行社涉嫌安排無證導遊提供導遊服務，孫某及涉事旅行社的行為違反了《中華人民共和國旅遊法》相關規定，相關執法部門已依法對其違法行為立案調查，案件正在審理中。同時，孫某因強迫他人接受服務觸犯了《中華人民共和國治安管理處罰法》相關規定，
大連市文化和旅遊局 副局長曾武靈：大連市 我們對擾亂旅遊市場秩序 是零容忍的 近期我們市文旅局也將和公安部門 和其他相關部門一起 要迅速開展旅遊市場的專項整治 打擊這些旅遊亂象 更好地維護遊客的權益
