一、 什麼是中臺
中臺是為了支撐企業業務應用敏捷研發和運營而通過融合或至少通過整合企業內的資源、數據、平臺、技術、工具、業務等而構成的統一接口服務平臺。
中臺比有很多種如整合或融合數據和數據平臺而成數據中臺；整合或融合技術、中間件、工具、技術平臺等而成技術中臺，整合業務邏輯構建業務服務中臺、算法中臺、計算中臺、AI中臺等等。所以中臺其實是構建於技術平臺之上的一種統一服務接口平臺，只不過需要基於企業實際的業務構建，封裝中後臺邏輯（這就是中臺後臺化），由各種技術平臺來支撐，提供統一的接口服務。終落地還是基於業務和技術的融合。所以每家企業的中臺可能都是不一樣的。但是其建設思想是相通，都是為了更好的支撐企業業務的創新、運營、和發展。
二、 構建企業服務中臺
中臺該怎麼建，該建成什麼樣，思考好以下問題。
1、 中臺建設的目標
需要明確建設什麼樣的中臺，實現什麼樣的能力，達到什麼樣的業務目標。打通中後臺，封裝中後臺邏輯，專注於業務，是中臺建設的價值所在。中後臺包括基礎設施資源、數據、各種工具平臺。這些資源需要整合、融合，形成統一的服務接口（不是指API），為前臺業務應用研發和運營提供支持。
2、清楚標準的中臺架構和路線圖
標準值的中臺的技術架構可以分為這幾層：基礎設施資源層、數據層、基礎服務層、業務服務層、業務應用層、部署渠道。中臺關注數據、基礎服務和業務服務。
基礎設施資源層採用雲計算平臺，實現基礎設施資源的統一管控。提供業務應用開發運營需要的計算、存儲、網絡等各種資源
數據層則整合並逐步融合數據、數據平臺資源，實現唯一可信數據源。
基礎服務層包括數據服務、算法服務、計算服務、搜索服務、模型服務、圖像識別服務、語音服務等等。
業務服務層則是基於企業業務流程整合而構建的一個個業務服務，可以看作是應用中的一個功能模塊。
業務應用層則是完整的企業應用，如客戶中心應用、產品中心應用等，應用包含眾多的業務服務功能模塊。
部署渠道則是面向終端用戶的媒介。比如手機app、網站、微信小程序等。一個應用可以部署於不同的渠道，但支撐其的服務中臺是一樣的。這就實現了共享、統一管控等能力。
三、 構建中臺的步驟
基於現有的業務實現和技術架構，進行可行性分析：自身的技術實力、業務場景、構建步驟、方式方法、可選方案等。中臺建設需要整合的資料基本上包含這幾個方面：1、基礎設施資源數據（數據庫、文件、數倉、大數據平臺等）2、 服務（數據服務、中間件服務、平臺服務、業務服務）3、 業務應用（不同業務視角：客戶視角、管理視角、統計分析視角/領導視角）4、渠道（具體部署推廣渠道，可以是多渠道並行）。基於職責和組織架構劃分，定義和重構業務流程和服務，然後實現服務和業務流程（業務應用）
