5 月 5 日，迪士尼發佈了截止到今年 3 月 28 日的第二財季報告。疫情帶來的損失已經很明顯——樂園、郵輪、周邊商店、電影院等場所均依賴人們線下活動產生收入，迪士尼的這些業務自然因全球政府的社交隔離政策而損失慘重。
本季度，迪士尼主題公園、體驗和消費者產品部門損失了 10 億美元。相比去年同期，利潤下滑約 58%。往年，迪士尼的樂園業務一貫平穩，雖然沒什麼大的增長性，但卻是迪士尼的支柱性業務。去年，它為迪士尼貢獻了約 37% 的營收。
不過，因中國境內疫情逐步得到控制，迪士尼樂園業務已經看到了復甦的希望。迪士尼 CEO Bob Chapek 表示，上海迪士尼樂園將於 5 月 11 日分階段重新開放，將實施入場人數限制，並強制遊客戴口罩和入場前檢測體溫，雖然白雪公主等表演者不會戴口罩，但會與遊客保持安全距離。
上海迪士尼樂園每日遊客通常有 8 萬人，但因當地政府限制只能以 30% 容量運作，也就是 2.4 萬人。Chapek 表示，該樂園初始開放運作將低於該容量限制，在過後數週再拉昇到 30% 上限。
Q2 財報中的亮點是，迪士尼最年輕的業務——流媒體服務 Disney+ 雖然只上線半年，但成了目前看來最有增長性的業務。該公司稱，因為各國政府推行防疫居家隔離，帶動了流媒體服務的訂閱人數，所以到 5 月 4 日時，Disney+ 已獲 5450 萬人訂閱。
此前，迪士尼預計要到 2024 年年底才能把全球用戶數提升到 6000 萬至 9000 萬。疫情顯然大大加快了這一進程。
受益於此，該業務所屬的迪士尼“直面消費者與國際事業部”（Direct-to-Consumer & International）營收激增至 41.2 億美元，年增幅超過 100%。不過，該部門尚未能盈利。因 Disney+ 前期推廣成本高昂，所以該季度這個部門仍虧損了 8.12 億美元。
Disney+ 走向市場的時間點卡得很巧，也很幸運。它似乎成為了迪士尼在疫情期間的“壓力閥”。它的競爭對手 Netflix 的 CEO 裡德·哈斯廷斯（Reed Hastings）也在自己公司最近的財報電話會議上盛讚了 Disney+ 說，“我從未見過有新入局者能如此優秀地學習並掌握這一行業的遊戲規則。”
不過，華爾街仍然擔心未來 Disney+ 的客戶流失率會逐漸上升。MoffettNathanson 分析師邁克爾·納森（Michael Nathanson）下調了迪士尼股票的評級為“中性”，因為美國有更多流媒體服務商在最近推出了折扣策略，而且缺乏新的原創內容可能也會令用戶疲倦。
去年，迪士尼的全球總票房超過了 111 億美元，成為了影史上首家突破百億美元的公司。但今年，《花木蘭》與《黑寡婦》兩部備受期望的真人電影均被迫延期。Q2 影視製作部門的收入為 25.4 億美元，雖然比一年前的 21.3 億美元有所增加，但低於分析師平均預期的 26.2 億美元。
總的來說，Q2 迪士尼總營收為 180 億美元，同比上漲 21%；淨利潤為 4.75 億美元，同比下降 91%。發佈財報後，迪士尼股票盤後價為 98.95 美元，跌幅達 2.09%。
