4月17日，中國工商銀行召開統籌推進常態化疫情防控和經營發展工作視頻會。黨委書記、董事長陳四清出席會議並講話。
陳四清在講話中首先帶領全行再次深入學習黨中央關於統籌做好疫情防控和經濟社會發展的一系列重要指示批示精神，充分肯定全行在疫情防控、金融保障和經營管理工作中取得的成績，深入分析當前形勢，並就全行在常態化疫情防控條件下做好各項工作作出部署。谷澍總結了一季度經營情況，圍繞下一階段重點工作進行了安排。
會議認為，在突如其來的疫情面前，全行認真貫徹黨中央、國務院決策部署，落實監管要求，聞令而動、迎難而上，統籌做好疫情防控、服務經濟社會發展和經營管理各項工作，取得了階段性重要成效。一是堅持以黨的政治建設為統領，全面做好疫情防控各項工作；二是堅持以服務“六穩”為己任，全面做好支持經濟社會發展各項工作；三是堅持以戰略重點任務為牽引，全面做好經營管理各項工作。在這場大戰和大考中，全行展現了擔當，經受了考驗，對黨的領導和中國特色社會主義制度的顯著優勢有了更加深刻的認識，對ONE ICBC強大的凝聚力、組織力、執行力、戰鬥力有了更加深切的感受。
會議指出，要密切關注國際國內疫情形勢變化、疫情對國內外經濟金融形勢的影響、疫情下的危中之機，以及國家宏觀調控政策變化，適時調整策略打法，既抓應急之舉，又謀長遠之策，在以變應變中，紮紮實實做好自己的事情，服務好經濟社會發展，推動好戰略執行和經營管理工作。
會議強調，要認真落實“48字”工作思路，在堅持年初工作會議確定的戰略方向、戰略目標、戰略任務基礎上，因勢利導，適時調整工作重點、力度和節奏，以更加靈活的應變策略和戰術打法，實現疫情防控和經營發展“兩手都要硬、兩戰都要贏”。關鍵是做到“四個更加註重”，在“穩、準、實、新”上下功夫。一是更加註重底線思維，突出一個“穩”字。二是更加註重調查研究，突出一個“準”字。三是更加註重快速響應，突出一個“實”字。四是更加註重以變應變，突出一個“新”字。
會議要求，要堅持“服務實體，戰略為本，客戶優先，前瞻佈局，營銷高效，風控託底”原則，適應疫防常態，保持戰鬥狀態，營造經營新態。下一階段全行要做好五個方面的重點工作。一是全力服務實體經濟恢復增長。深入實施“春潤行動”，服務好國家重大項目建設，大力支持產業鏈、供應鏈、貿易鏈協調復工復產。積極配合逆週期調控政策實施，加大對特別國債、地方政府專項債的投資力度。科學把握投融資總量、結構、節奏和價格。二是全力推進重大戰略落地。全面推進第一個人金融銀行戰略，協同推進戰略性區域佈局，鞏固重點城市行競爭優勢等。三是全力加快現代金融模式佈局。持續提升資管、投行、交易業務等業務競爭力，形成強大的數字金融生產力。四是全力豐富客戶基礎和營銷體系。五是全力完善全面風險管理體系。落實全面風險管理責任，實施好風險治理指引。按照“主動防、智能控、全面管”的原則，實現對各類機構、各類風險和各類人員的完整覆蓋、充分穿透、智能監控。
會議強調，要深入貫徹工商銀行前期召開的黨建系列會議精神，落實全面從嚴治黨主體責任，以全面從嚴治黨引領全面從嚴治行，以全面從嚴治行推動各項工作高質量開展。一要馳而不息加強黨的建設，慎終如始做好疫情防控工作。二要打造過硬幹部隊伍，千方百計激發活力。三要全力以赴做好收官階段扶貧工作。
會議對下一階段經營的重點工作進行了具體部署。一是做好信貸及其他投放工作，在支持疫情防控和經濟社會發展中展現更大擔當。二是做好存款工作。堅持以客戶基礎為抓手，優化負債結構，吸收合理成本的資金支持實體經濟。三是做好業務轉型。加快線下與線上聯動，推出更多的非接觸金融服務。服務好大眾消費升級需求，加快實施第一個人金融銀行戰略。四是聚焦實質風險，努力實現資產質量穩定和各類風險可控。
