4月10日，市民劉女士（化名）向南都“記者幫”反映稱，她表妹是聾啞人，被“微粒金融”APP網絡詐騙16.2萬，而這筆錢是她參加殘疾人運動會所獲獎金，目前已在廣州報案，希望南都記者幫關注。
為解除網貸借款合同
先後轉去16萬“解凍金”
劉女士告訴記者，3月25日，她表妹想借款2萬元，於是便在瀏覽器搜索並下載了“微粒金融”APP，於當天在APP上借款2萬併網上籤署了一份合同，但之後這2萬元款項一直未到。
雙方簽署的網上借款合同。
3月27日，表妹的教練告知，參加殘疾人運動員所獲獎金16.8萬元已打到她銀行賬戶，於是表妹就想要解除在“微粒金融”APP上的借款合同，但對方稱解除合同需要“解凍金”。
“然後她就分了十五筆，幾千、幾萬的，轉到最後快沒有錢的時候，她問身邊的同事，人家才說你可能被騙了。”劉女士稱，這時表妹驚覺可能上當受騙，找對方理論並要求還錢，但對方稱只需最後再轉3.8萬元，之前所有的錢便可全部解凍取回。
“她的AAP上一直顯示她已經存了16萬多可解凍的資金金額，但她自己也沒錢了，也知道上當受騙了。”劉女士告訴記者，目前表妹已到派出所報案。
劉女士表妹跟“微貸金融信息服務有限公司”客服的聊天記錄顯示，該客服稱借款人需要儘快處理，否則款項將一直處於凍結狀態。系統提示需再支付處理一筆3.8萬元即可重新解凍，處理之後即可百分百下款到賬戶。
客服與當事人的聊天記錄。
劉女士還表示：“轉賬過去的都是實名的銀行卡，好幾個名字，不同的走款人。”記者查看其表妹的轉賬記錄發現，收款方均為不同的私人賬戶，且合同上的甲方為“微粒金融網銀在線（杭州）科技有限公司”，而最後甲方的簽字蓋章處卻為“微貸金融信息服務有限公司”。
“微粒金融”APP已無法下載及聯繫
隨後，記者根據聊天記錄中客服所提供的公司座機聯繫方式，打過去為空號，也無法進一步搜索並下載到該APP。
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