新型肺炎蔓延之下，4月21日，平安銀行率先一眾銀行發佈的2020年第一季度財報。
財報顯示，今年一季度，平安銀行取得營業收入379.3億元，同比上一年同期增長16.8%，歸屬於公司股東的淨利潤85.5億元，同比增長14.8%，加權平均淨資產收益率11.5%。
截至2020年3月31日末，平安銀行持有資產4.13萬億，較上一年同期末增長4.9%。
柒財經旗下柒聞網瞭解到，平安銀行三大業務板塊包括基礎零售、私行財富、消費金融。消費金融板塊中涉及信用卡、“新一貸”、個人房屋按揭及持證抵押貸款、汽車金融貸款。
一季度末 個人貸款不良率升至1.52%
2020年第一季度財報顯示，截至2020年3月末，平安銀行個人貸款餘額1.37萬億元，較上年末增長0.8%。
其中，在信用卡業務上，至2020年3月末，平安銀行信用卡流通量達6048.1萬張，較上年末僅增長0.3%。信用卡貸款餘額5158.63億元，較上年末下降4.5%。
2020年一季度，信用卡總交易金融7771.64億元，同比下降3%。信用卡銷售金額有所下滑，與肺炎疫情存在一定關係。
另外，2020年第一季度，平安銀行“新一貸”累計發放226.6億元，到3月末，“新一貸”餘額1537.5億元，較上年末下降2.3%。
個人房屋按揭及持證抵押貸款上，2020年一季度，平安銀行個人房屋按揭及持證抵押貸款累計發放 437.32 億元，同比增長 17.7%；截至3 月末，個人房屋按揭及持證抵押貸款餘額 4308.59 億元， 較上年末增長 4.8%，其中住房按揭貸款餘額 2074.59 億元，較上年末增長 4.1%。
值得一提的是，疫情期間，汽車消費市場低迷，平安銀行雖已積極推動線上車貸交易生態建設，但總體而言，平安銀行汽車金融貸款在今年第一季度表現並不樂觀。
具體而言，汽車金融貸款新方發放額379.79億元，同比增長16.2%。2020年3月末，汽車金融貸款餘額1835.21億元，較上年末增長2.4%。
在不良率方面，截至今年3月末，平安銀行個人貸款不良率1.52%，較去年末增長0.33個百分點，其中信用卡不良率增長幅度最大，達2.32%比2019年末增加0.66個百分點。
另外，“新一貸”、汽車金融貸款不良率分別為1.63%、1.07%，對應較去年末增長0.29、0.33個百分點。
口袋銀行APP月活躍數較上年末下降5.4%
在零售業務上，截至3月末，平安銀行管理零售客戶資產2.14萬億元，較上年末增長7.8%。個人存款餘額6411.14億元，較上年末增長9.8%。零售客戶數9864萬戶，較上年末增長1.6%
至3月末，平安口袋APP註冊用戶數9621.9萬戶，較上年末增長7.5%；平安口袋銀行APP月活躍用戶數3115.15 萬戶，較上年末下降 5.4%。
2020 年 3 月末，“在家辦”專區日均 PV（頁面被瀏覽的次數）超 200 萬次，日均 UV（頁面訪客人數）近 60 萬人，互聯網獲客恢復率1達 143.2%。 2020 年一季度，個人存款平均成本率較去年平均水平下降 4 個基點至 2.58%。2020年一季度，平安銀行代理基金業務銷售規模2.1萬億元，同比增長53.3%。
