肃南裕固族自治县融媒体中心出品
“做群众的健康卫士，既要手里有技术，更要心里有群众。我们要更好地凝聚力量，全心全意为肃南群众服务。”便捷的就医流程、温暖的话语、细心的关怀……肃南县民族医院在努力做好疫情防控工作的同时，进一步改善医疗服务，处处呈现出医患和谐的温馨画面。
走进肃南县民族医院，安全、舒适、美观的开放式就医环境让人眼前一亮。合理的设施布局，各类导向标识、服务项目、诊疗流程、温馨提示等一目了然，就医患者在门卫指引下有序出入，来来往往的医护人员面带微笑……处处让人感到温馨和舒适。
在中医诊室，医生郭进辉正忙着给患者针灸，扎针、烤电，熟练地操作着每一步。据了解，肃南县民族医院是全县唯一一所集中藏医治疗、康复理疗、预防保健为一体的二级民族医院。常年以独特的中、藏医适宜技术治疗各类常见病、地方病、慢性病及各类疑难病症，为患者提供针灸、推拿、蜡疗、足浴、藏医药浴等中藏医药服务。肃南县民族医院中医主治医生郭进辉告诉我们：“针灸疗法不仅可以治疗颈、肩、腰、腿等病痛，还可以治疗内科杂病，对脾、胃、肠等器官也能起到很好的疗效。我们医院还在之前的医疗设备基础上增添了许多新的康复治疗设备，时刻给需要的病人提供优质服务，让医院成为温暖的港湾。”
随着时间的推移，县民族医院从提高整体医疗服务水平上下功夫，诊疗环境的改善，设备更新，服务更加的细致周到，让老百姓从一入院起，就真切感受到了“家”的温暖。“住院以来，每天都有护士和大夫们的细心照顾，我感觉很温馨很舒适，这种以病人为中心的服务理念值得让更多的人知晓、点赞。”住院病人安桂英竖起大拇指说道。
据了解，县民族医院中医住院部是集医疗、预防、康复为一体的临床科室，设置有标准化病房13间，开放床位26张，现拟购进冲击波治疗仪一台，并充分利用现有的熏蒸治疗仪，离子导入治疗仪设备，继续提高疗效，更好的为广大农牧民群众做服务，解除病痛。“作为医生，关心照顾病人是我们的职责，我们不仅要在身体上帮助他们，也要在精神上给他们更多的安慰。”肃南县民族医院住院部医生韩晓芸说道。
近年来，肃南县民族医院坚持“二次创业”的发展理念和“爬坡出谷、赶超跨越”的发展思路，始终坚持发挥中藏医药特色优势，以患者为中心，以质量为核心的办院理念和人才立院、专科强院的办院方针，提供更优质的医疗服务。
肃南县民族医院院长朱金德告诉记者：“我们医院要在改善医疗服务的道路上一步一个脚印地走下去，不断完善制度、扩展服务、提高质量，让广大人民群众享有系统连续地预防、治疗、康复、健康促进等优质健康服务，致力让家属有一种放心感，让老人有一种安全感。”
记者手记：
语言的力量可以温暖人心，嘴角的微笑亦可传递爱心。医护工作者们秉承着从细节着手、用情呵护、从心服务的护理理念，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的人文关怀，做一个暖心的群体，做一个患者满意的病区。暖心行动，我们一直在路上！（全媒体记者 塔丽玛）
本期编辑：邓亚萍
本期初审：塔丽玛
本期终审：吴生文
